Gi tilbakemelding om Chromecast- eller Google TV Streamer-enheter og Google Home-appen

Vi prøver alltid å forbedre Chromecast, Chromecast Audio, Chromecast med Google TV, Google TV Streamer (4K), TV-er og høyttalere som fungerer med Google Cast, og Google Home-appen. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger fra deg.

Trinn 1. Slå på enhetsrapporter

  1. Sørg for at mobilenheten eller nettbrettet du bruker, er koblet til det samme wifi-nettverket eller knyttet til den samme kontoen som Google-strømmeenhetene dine eller høyttaleren eller skjermen din.
  2. Åpne Google Home-appen Google Home-appen.
  3. Trykk og hold på enhetsfeltet.
  4. Trykk på Innstillinger Gjenkjenning og deling.
  5. Slå på Send bruksstatistikk og krasjrapporter for [enhetsmodell] til Google. (Eksempel: Send bruksstatistikk og krasjrapporter for Google Home til Google.)

Trinn 2. ​Del tilbakemeldingen

  1. Åpne Google Home-appen Google Home-appen.

  2. Øverst til høyre trykker du på kontoen din.

  3. Trykk på Tilbakemelding etterfulgt av enheten du vil sende inn tilbakemelding om.

  4. Trykk på pilen til høyre i «Fra:»-delen for å se tilgjengelige e-postadresser. Velg e-postadressen din.

  5. Skriv inn tilbakemeldingen din i feltet. Ikke oppgi sensitiv informasjon.

  6. Sørg for at det er merket av for Skjermdump og Systemlogger.

  7. Slik sender du inn tilbakemeldingen: Øverst til høyre trykker du på Send .

Fra Chromecast med Google TV eller Google TV Streamer

Fra innstillingene

For å sende tilbakemelding direkte fra Chromecast med Google TV eller Google TV Streamer, bruk fjernkontrollen til å åpne Innstillinger Hjelp og tilbakemelding Send tilbakemelding til Google. Da åpnes en dialogboks der du kan skrive eller diktere tilbakemeldingen.

Med stemmen

Trykk og hold på Google Assistent- eller mikrofonknappen på fjernkontrollen, og si «Send tilbakemelding». Når Google-assistenten svarer, dikterer du tilbakemeldingen og følger veiledningen på skjermen for å sende den.

Andre produkter

Her ser du hvordan du deler tilbakemeldinger om Google Nest.

Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
9416110933969205022
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
false
false
false
false