Chromecast または Google TV Streamer デバイスと Google Home アプリに関するフィードバックを送信する

Google は Chromecast、Chromecast Ultra、Chromecast Audio、Chromecast with Google TV、Google TV Streamer(4K)、Google Cast 対応のテレビやスピーカー、および Google Home アプリの改善に常に取り組んでおり、ユーザーの皆様からのご意見を非常に重視しております。

Google Home アプリから

ステップ 1: デバイスのレポートを有効にする

  1. モバイル デバイスやタブレットが、Google ストリーミング デバイス、スピーカー、ディスプレイと同じ Wi-Fi に接続されているか、同じアカウントにリンクされていることを確認します。
  2. Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  3. デバイスのタイルを長押しします。
  4. 設定アイコン [認識と共有] をタップします。
  5. [<デバイスモデル> デバイスの使用状況や障害レポートを Google に送信する] をオンにします(例: [Google Home デバイスの使用状況や障害レポートを Google に送信する] をオンにします)。

ステップ 2: フィードバックを共有する

  1. Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. 右上にあるアカウントをタップします。
  3. [フィードバック] 次へ フィードバック対象のデバイスをタップします。
  4. 利用可能なメールアドレスを表示するには、[差出人:] 欄の右側にある矢印をタップします。メールアドレスを選択します。
  5. 表示された欄に、フィードバックの詳細を入力します。個人を特定できる情報は含めないでください。
  6. [スクリーンショット] と [システムログ] のチェックボックスがオンになっていることを確認します。
  7. フィードバックを送信するには、右上の送信アイコン をタップします。

Chromecast with Google TV または Google TV Streamer から送信する

設定を使用する場合

Chromecast with Google TV または Google TV Streamer から直接フィードバックを送信するには、リモコンを使って [設定] を開く [ヘルプとフィードバック] [Google にフィードバックを送信] を選択します。ダイアログ ボックスが開き、フィードバックを入力または音声入力できます。

音声コマンドを使用する場合

リモコンの Google アシスタントまたはマイクボタン を長押しし、「フィードバックを送信」と話しかけます。Google アシスタントが応答したら、フィードバックを音声入力し、画面上の手順に沿って送信します。

その他の製品

Google Nest に関するフィードバックを送信する方法をご確認ください。

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