Як налаштувати записування дзвінків

Увімкнувши записування дзвінків, ви зможете відтворювати виклики на номери з оголошень із номерами телефонів і об’єктів дзвінків та адрес.

Вимоги для використання функції записування дзвінків

Щоб увімкнути записування дзвінків, потрібно виконати наведені далі вимоги.

  • Ви повинні принаймні мати адміністративний доступ до облікового запису Google Ads. Після ввімкнення функції користувачі MCC, а також користувачі з адміністративним чи стандартним доступом, які отримали пряме посилання на сторінку звіту, зможуть відтворювати дзвінки, використовуючи звіт із відомостями про виклики.
  • Ви маєте ввімкнути звіт про дзвінки. Докладніше.
  • У вас має бути телефонний номер, зареєстрований у США.
  • Ви повинні підтвердити право власності на всі унікальні домени, що використовуються в оголошеннях і об’єктах, дзвінки з яких ви хочете записувати.

    Щоб підтвердити домен, зв’яжіть облікові записи Google Search Console і Google Ads або додайте на веб-сайт унікальний тег відстеження конверсій чи ремаркетингу Google Ads. Ви не зможете відтворити виклики, ініційовані з оголошень із номером телефону й об’єктів дзвінків із неперевіреними доменами, навіть якщо ввімкнено функцію записування.
Примітка. Наразі записування недоступне для викликів зі сторінок, де застосовується тег дзвінків-конверсій із веб-сайту.

Вказівки

  1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Значок "Адміністратор".
  2. Натисніть Налаштування облікового запису і відкрийте розділ "Звіт про дзвінки".
  3. У розділі "Зберігати записи дзвінків 30 днів" виберіть Увімкнути.
  4. Натисніть Зберегти.
  5. Прийміть Умови використання оголошень для дзвінків і SMS-повідомлень, якщо ви вмикаєте записування дзвінків уперше .


Увімкнувши функцію, ви зможете відтворювати записані виклики протягом 30 днів після їх здійснення. Для абонентів, що викликають, з придатних форматів оголошень відтворюватиметься таке повідомлення: "Компанія Google і її партнери можуть записувати дзвінок і зберігати його запис для перевірки якості та проведення досліджень".

Користувачі з адміністративним доступом можуть будь-коли ввімкнути або вимкнути записування дзвінків. Після вимкнення функції ніхто з користувачів облікового запису не матиме змогу відтворити записані дзвінки.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

7883881459854586877
true
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
73067
false
false
false
true
false