Увімкнувши записування дзвінків, ви зможете відтворювати виклики на номери з оголошень із номерами телефонів і об’єктів дзвінків та адрес.
Вимоги для використання функції записування дзвінків
Щоб увімкнути записування дзвінків, потрібно виконати наведені далі вимоги.
- Ви повинні принаймні мати адміністративний доступ до облікового запису Google Ads. Після ввімкнення функції користувачі MCC, а також користувачі з адміністративним чи стандартним доступом, які отримали пряме посилання на сторінку звіту, зможуть відтворювати дзвінки, використовуючи звіт із відомостями про виклики.
- Ви маєте ввімкнути звіт про дзвінки. Докладніше.
- У вас має бути телефонний номер, зареєстрований у США.
- Ви повинні підтвердити право власності на всі унікальні домени, що використовуються в оголошеннях і об’єктах, дзвінки з яких ви хочете записувати.
Щоб підтвердити домен, зв’яжіть облікові записи Google Search Console і Google Ads або додайте на веб-сайт унікальний тег відстеження конверсій чи ремаркетингу Google Ads. Ви не зможете відтворити виклики, ініційовані з оголошень із номером телефону й об’єктів дзвінків із неперевіреними доменами, навіть якщо ввімкнено функцію записування.
Вказівки
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- Натисніть Налаштування облікового запису і відкрийте розділ "Звіт про дзвінки".
- У розділі "Зберігати записи дзвінків 30 днів" виберіть Увімкнути.
- Натисніть Зберегти.
- Прийміть Умови використання оголошень для дзвінків і SMS-повідомлень, якщо ви вмикаєте записування дзвінків уперше .
Увімкнувши функцію, ви зможете відтворювати записані виклики протягом 30 днів після їх здійснення. Для абонентів, що викликають, з придатних форматів оголошень відтворюватиметься таке повідомлення: "Компанія Google і її партнери можуть записувати дзвінок і зберігати його запис для перевірки якості та проведення досліджень".
Користувачі з адміністративним доступом можуть будь-коли ввімкнути або вимкнути записування дзвінків. Після вимкнення функції ніхто з користувачів облікового запису не матиме змогу відтворити записані дзвінки.