I denna artikel förklarar vi hur du avslutar ditt Google Ads-konto och begär en återbetalning.
Avsluta ditt konto
- Klicka på ikonen Administratör
i ditt Google Ads-konto.
- Klicka på Inställningar.
- Klicka på rullgardinsmenyn bredvid Kontostatus.
- Välj Avsluta mitt konto.
- Klicka på Spara.
- När du har sagt upp ditt konto behandlas en återbetalning automatiskt om det finns ett återstående saldo. Behandlingstiden varierar beroende på betalningsmetod (mer information finns i nästa avsnitt). Du kan öppna Faktureringsöversikt för att kontrollera information och status för återbetalningen.
i ditt Google Ads-konto.Kontrollera betalningsmetoden
- Klicka på ikonen Fakturering
i ditt Google Ads-konto.
- Klicka på Betalningsmetoder.
- Leta reda på betalningsmetoden som används.
- I tabellen nedan kan du se hur lång tid det tar att behandla din återbetalning, beroende på din betalningsmetod.
i ditt Google Ads-konto.| Betalningsmetod | Återbetalningstid |
| Kreditkort | 2–3 veckor* |
| Banköverföring | 3–4 veckor |
| Direktdebitering inom SEPA | 8 veckor |
* Inkluderar inte den tid kreditkortsföretaget tar för att behandla din begäran
Om du inte har fått återbetalningen inom den förväntade tidsperioden kan du kontakta din bank eller betalningsleverantör eller Google Ads-supporten.
Om återbetalningen inte initierats automatiskt kan du se alternativet Slutför din återbetalning för att fylla i bankkonto i återbetalningsformuläret.
Argentina, Brasilien, Mexiko, Sydkorea och Ukraina: Lokala betalningsmetoder (till exempel Boleto, Banelco, OXXO osv.) kan användas när du har angett dina bankkontouppgifter för att säkerställa att din återbetalning behandlas. Den beräknade behandlingstiden är cirka 4 veckor.
