Le transfert de la facturation consiste à remplacer le profil de paiement d'un compte client par un autre lorsqu'un annonceur quitte une agence ou en change. Lors de ce processus, vous devrez peut-être migrer tous les comptes associés au profil de paiement précédent vers un nouveau compte administrateur des paiements.
Si le compte client reste dans la hiérarchie de votre compte administrateur et que le nouveau profil de paiement est déjà associé à votre compte administrateur, vous pouvez modifier ce profil pour vos comptes client en suivant les instructions ci-dessous. Si le nouveau profil de paiement n'est pas associé à votre compte administrateur, vous devrez tout d'abord l'associer. En savoir plus sur l'association de comptes administrateur et d'un profil de paiement pour les clients qui utilisent le paiement manuel ou automatique
Si le compte client est déplacé vers une hiérarchie de compte administrateur externe (une autre agence, par exemple), vous pouvez lancer la procédure de transfert de compte sans nous contacter.
En savoir plus sur les profils de paiement
Au sommaire de cet article
Avant de commencer
- Le futur administrateur des paiements doit être associé au futur profil de paiement. Découvrez comment associer votre compte administrateur à un profil de paiement utilisant la facturation mensuelle. Si le problème persiste, contactez-nous.
- Vous devez être connecté à l'administrateur des paiements actuel pour que l'option "Modifier le responsable du paiement" soit activée. Pour connaître l'administrateur des paiements actuel de votre compte, accédez à l'onglet "Facturation", puis cliquez sur Paramètres.
Remarque : Le contact principal indiqué dans le profil de paiement doit approuver toutes les modifications apportées au profil de paiement. Celles-ci peuvent aussi être approuvées par une personne utilisant une adresse e-mail associée au nom de domaine de la même entreprise (par exemple, [email protected]).
Transférer la facturation ou modifier le responsable du paiement
- Dans votre compte administrateur Google Ads, depuis le menu des pages à gauche, cliquez sur Comptes
.
- Cliquez sur Budgets dans le menu de gauche.
- Dans la colonne "Compte de paiement", sélectionnez un compte client à modifier.
- Une fois dans le compte enfant, cliquez sur Transferts (facturation) dans le menu de gauche.
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon
ou sélectionnez Modifier le responsable du paiement.
- Remarque : Si l'icône est grise, vérifiez que vous êtes connecté en tant qu'administrateur des paiements du compte. Pour ce faire, accédez à la page "Paramètres de facturation" du compte client. Assurez-vous également que les profils de paiement actuel et nouveau sont associés au compte administrateur des paiements. Découvrez comment associer votre compte administrateur à un profil de paiement utilisant la facturation mensuelle.
- Sélectionnez Transfert de facturation interne ou Transfert de facturation externe.
- Transfert de facturation interne : sélectionnez cette option si le futur administrateur des paiements se trouve dans la hiérarchie de votre compte administrateur.
- Si vous avez sélectionné cette option, passez à l'étape 7.
- Transfert de facturation externe : sélectionnez cette option si le futur administrateur des paiements est un compte administrateur en dehors de votre hiérarchie (couramment utilisé lors des transitions d'agence).
- Si vous avez sélectionné cette option, consultez Transférer votre compte client à une autre agence.
- Transfert de facturation interne : sélectionnez cette option si le futur administrateur des paiements se trouve dans la hiérarchie de votre compte administrateur.
- Indiquez la date à laquelle le transfert doit être effectué ou sélectionnez Dès que possible.
- À côté de "Configuration de facturation", cliquez sur Sélectionnez la configuration de facturation existante ou Créer une configuration de facturation.
- Sélectionnez la configuration de facturation existante : une nouvelle fenêtre s'ouvre et vous permet de sélectionner une configuration de facturation existante.
- Remarque : Seules les configurations de facturation associées à votre compte administrateur (ou à un compte administrateur de niveau inférieur) s'affichent. Si la configuration souhaitée ne s'affiche pas, vous devrez vérifier qui est l'administrateur des paiements. Notez que ce compte sera ajouté à une facture consolidée.
- Créer une configuration de facturation : vous pouvez rechercher un nouveau profil de paiement qui est déjà associé à votre compte administrateur.
- Remarque : Seuls les profils de paiement déjà associés à votre compte administrateur s'afficheront. Si le profil souhaité n'apparaît pas, vous devrez l'associer avant de continuer. Découvrez comment associer votre compte administrateur à un profil de paiement utilisant la facturation mensuelle.
- Sélectionnez la configuration de facturation existante : une nouvelle fenêtre s'ouvre et vous permet de sélectionner une configuration de facturation existante.
- Cliquez sur Enregistrer et continuer.
- Sur la page "Configuration du budget", saisissez les informations sur votre budget.
- Cliquez sur Enregistrer et terminer.
ou sélectionnez Modifier le responsable du paiement.
