Bij Google zijn we ons bewust van het belang en de gevoeligheid van conversie- en andere gebeurtenisgegevens ('gebeurtenisgegevens') voor onze adverteerders. We doen er alles aan om de vertrouwelijkheid en beveiliging van gebeurtenisgegevens in Google Ads te waarborgen en bieden duidelijke informatie over de beperkte manieren waarop deze gegevens worden gebruikt.
Wat Google doet met conversie- en andere gebeurtenisgegevens
Google gebruikt gebeurtenisgegevens voor rapporten over campagneprestaties in uw account, als invoer voor functies zoals Doel-CPA en andere automatische biedstrategieën om de campagneprestaties te verbeteren, voor analyse en rapportage van de waarde van uw klanten en als samengevoegde gegevens waarmee adverteerders hun voordeel kunnen doen. Volgens het beleid van Google wordt de toegang tot gebeurtenisgegevens beperkt, zowel binnen als buiten Google. We delen gebeurtenisgegevens van een adverteerder niet met andere adverteerders, tenzij de adverteerder hiervoor toestemming geeft.
Conversiegebeurtenissen zijn een voorbeeld van gebeurtenisgegevens. Wanneer u conversiegebeurtenissen bijhoudt, verschijnen deze conversiegegevens in uw rapporten. Zo kunt u weloverwogen beslissingen nemen over uw campagnebeheer. Rapporten die conversiegegevens bevatten, zijn beschikbaar via uw Google Ads-account en alle gekoppelde manageraccounts (Mijn Klantencentrum-accounts).
Google kan ook gebeurtenisgegevens gebruiken om de campagneprestaties te verbeteren, onder andere om de advertentierelevantie te bepalen. U kunt bijvoorbeeld gebruikmaken van doel-CPA, een automatische biedstrategie die uw biedingen automatisch optimaliseert op basis van gebeurtenisgegevens, met als doel uw algemene ROI te verbeteren. Google gebruikt mogelijk gebeurtenisgegevens om de prestaties van bepaalde typen campagnes te verbeteren zonder dat u zich hiervoor hoeft aan te melden. Zo kan Google gebeurtenisgegevens van app-downloads gebruiken om uw app niet meer te promoten bij gebruikers die de app al hebben geïnstalleerd.
Google gebruikt uw gebeurtenisgegevens ook om uw gebruikers te analyseren en nuttige rapporten over uw klanten te maken. Google kan bijvoorbeeld uw conversiegebeurtenissen analyseren om te rapporteren over het aantal nieuwe klanten dat u in een bepaalde periode heeft geworven.
Als u Conversies bijhouden in Google Ads wilt gebruiken, hoeft u bij uw conversiegebeurtenissen geen geldwaarden te delen. Conversietags kunnen op elke pagina op uw site worden geplaatst en meten standaard specifieke conversiegebeurtenissen in plaats van geldwaarden. Als u gelijktijdig met uw conversies een geldwaarde verstuurt om de advertentieprestaties te evalueren of voor gebruik in doel-ROAS-biedingen, beschermt en gebruikt Google die gegevens zoals in dit artikel wordt beschreven.
Tot slot gebruikt Google signalen van gebeurtenisgegevens, verzameld voor alle adverteerders, om alle adverteerders maximaal voordeel te bieden. Functies zoals automatisch bieden en laagste-prijsbepaling maken bijvoorbeeld gebruik van signalen uit gebeurtenisgegevens van adverteerders om de algemene kwaliteit en nauwkeurigheid van conversies te verbeteren. Als u conversies bijhoudt en uw concurrenten hun voordeel doen met een aantal van deze functies, kan het feit dat u conversies bijhoudt, indirect van invloed zijn op de kosten van uw klikken. Bovendien publiceert Google mogelijk conversiegebeurtenisstatistieken op basis van samengevoegde conversiegebeurtenisgegevens van een groot aantal adverteerders. Hiermee kan in principe iedere adverteerder zijn voordeel doen.
Beveiliging en privacy voor conversies en gebeurtenissen bijhouden
Google hanteert strenge beveiligingsstandaarden. Google Ads verzamelt alleen gegevens op sites en in apps waarvoor u het bijhouden van gegevens heeft ingesteld.
Zorg dat u gebruikers duidelijke en uitgebreide informatie biedt over de gegevens die u verzamelt via uw sites, apps en andere platforms. Zorg ook dat u toestemming krijgt waar dat vereist is volgens de wet of volgens toepasselijk Google-beleid over gebruikerstoestemming, waaronder het Google-beleid voor toestemming van gebruikers in de EU.
