Hos Google er vi klar over, at data om konverteringshændelser og andre hændelsesdata ("hændelsesdata") er et vigtigt og følsomt emne for annoncører. Vi sørger derfor for, at fortroligheden og sikkerheden opretholdes for hændelsesdata i Google Ads, og for at give klare og tydelige oplysninger om de begrænsede måder, hvorpå disse data bruges.
Hvad gør Google med data om konverteringshændelser og andre hændelsesdata?
Hos Google bruger vi hændelsesdata til udarbejdelse af kampagneeffektivitetsrapporter på din konto, som input til funktioner såsom mål-CPA og andre automatiske budstrategier med henblik på at øge kampagneeffektiviteten, til analyse og rapportering af dine kunders værdi samt til at tilbyde annoncører samlede data. Hos Google har vi en politik om at begrænse adgangen til hændelsesdata, såvel internt som eksternt. Vi deler kun en annoncørs hændelsesdata med andre annoncører, hvis den pågældende annoncør har givet tilladelse til dette.
Konverteringshændelser er et eksempel på hændelsesdata. Når du sporer konverteringhændelser, bliver dine konverteringsdata vist i dine rapporter, så du kan træffe mere velovervejede beslutninger vedrørende kampagnestyring. Rapporter med konverteringsdata er tilgængelige via din Google Ads-konto og eventuelle tilknyttede managerkonti (MCC-konti).
Google bruger muligvis også hændelsesdata til at øge kampagneeffektiviteten, blandt andet via bestemmelse af annoncerelevans. Google giver dig eksempelvis mulighed for at bruge mål-CPA, som er en automatisk budstrategi, der sikrer, at dine bud optimeres automatisk ud fra hændelsesdata med det formål at øge dit samlede investeringsafkast (ROI, return on investment). Google bruger muligvis hændelsesdata til at gøre visse kampagnetyper mere effektive uden noget deraf følgende krav om tilvalg. Eksempelvis bruger Google muligvis hændelsesdata om appdownloads for at sikre, at din app ikke promoveres for en bruger, som allerede har installeret den.
Google bruger også dine hændelsesdata til at analysere brugernes adfærd og generere nyttige rapporter om kunderne. Eksempelvis analyserer Google muligvis konverteringshændelser med henblik på rapportering om det antal nye kunder, du har opnået inden for en bestemt periode.
Deling af pengeværdi sammen med konverteringshændelser er ikke en forudsætning for at bruge Google Ads-konverteringssporing. Konverteringstags kan placeres på en hvilken som helst side på dit website, og de bruges som standard til måling af bestemte konverteringshændelser og altså ikke til måling af pengeværdi. Hvis du vælger at sende en pengeværdi sammen med konverteringer som hjælp til evaluering af annonceeffektiviteten eller med henblik på brug i forbindelse med budgivning efter mål-ROAS, sørger Google for, at de pågældende data beskyttes og bruges som beskrevet i denne artikel.
Google bruger desuden signaler fra annoncørers hændelsesdata i samlet form til gavn for annoncører generelt. Eksempelvis bruges signaler fra annoncørers hændelsesdata i samlet form til funktioner såsom automatisk budgivning og smart prissætning med det formål at øge den generelle kvalitet og præcision. Hvis du sporer konverteringer og dine konkurrenter drager fordel af nogle af disse funktioner, er det muligt, at din brug af konverteringssporing indirekte har indflydelse på prisen for de klik, du opnår. Google må også offentliggøre statistik om konverteringshændelser, der er indsamlet fra mange forskellige annoncører, som en ressource, der gavner alle annoncører.
Sikkerhed og privatlivsbeskyttelse i forbindelse med konverterings- og hændelsessporing
Vi har indført strikse sikkerhedsstandarder, og i Google Ads indsamles der kun data på websites og i apps, hvor du har konfigureret sporing.
Sørg for at give brugerne klare og udførlige oplysninger om, hvilke data der indsamles via dine websites, apps og andre ejendomme, og for at indhente samtykke, hvis det er et lovkrav, eller hvis der stilles krav om det i Google-politikker vedrørende brugersamtykke, eksempelvis Googles samtykkepolitik for brugere i EU.
