Cet article traite des modes de paiement indisponibles. En savoir plus sur les modes de paiement pour Google Ads
Au sommaire de cet article
- Pourquoi certains modes de paiement sont-ils indisponibles ?
- Quand les modes de paiement disponibles seront-ils mis à jour ?
- Demander à accéder plus rapidement à un mode de paiement
Pourquoi certains modes de paiement ne sont-ils pas disponibles ?
Les modes de paiement et les paramètres de paiement disponibles pour votre compte dépendent de votre pays et de votre devise. Un mode de paiement désigne le moyen que vous utilisez pour payer (par exemple, une carte de crédit ou le prélèvement automatique). Par ailleurs, un paramètre de paiement détermine quand et comment vous payez (par exemple, à l'aide de paiements automatiques, de paiements manuels ou d'une facturation mensuelle). Il peut arriver qu'un mode ou un paramètre de paiement généralement disponible pour votre pays ou votre devise soit momentanément désactivé dans votre compte.
Les modes ou paramètres de paiement indisponibles sont alors grisés. Vous ne pouvez donc pas les sélectionner lorsque vous configurez vos informations de paiement Google Ads pour la première fois, que vous effectuez un paiement ou que vous vous trouvez sur la page Paramètres de facturation. Les paramètres de paiement indisponibles n'apparaissent pas non plus sur la page.
La désactivation des modes ou des paramètres de paiement peut être due aux vérifications que nous effectuons régulièrement au niveau des paramètres et de l'activité de votre compte. Elle ne signifie pas nécessairement que vous avez commis une erreur. Elle permet de laisser à Google le temps de procéder à un examen approfondi pour vérifier la sécurité de vos comptes et le respect des règles Google Ads.
Quand les modes de paiement disponibles seront-ils mis à jour ?
Le mode ou le paramètre de paiement sera disponible une fois que Google aura vérifié que votre compte remplit bien les conditions suivantes :
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200 USD de paiements effectués à l'aide d'un mode de paiement disponible
- Quatre semaines d'activité du compte en conformité avec les règles de Google Ads
Demander à accéder plus rapidement à un mode de paiement
Vous pouvez toujours demander à accéder plus rapidement à certains modes ou paramètres de paiement si un mode de paiement n'est pas disponible en raison de la procédure d'examen standard. Cette demande peut accélérer le processus d'examen et, le cas échéant, rendre plus rapidement le mode ou paramètre de paiement disponible pour votre compte.