Як налаштувати відстеження конверсій у кампаніях для готелів і кампаніях із максимальною ефективністю для туристичних цілей

Відстеження конверсій допомагає зрозуміти, наскільки часто кліки оголошень приводять до цінних дій користувачів (наприклад, бронювань) на вашому вебсайті.

Коли ви налаштуєте звіти про конверсії в кампаніях для готелів або кампаніях із максимальною ефективністю для туристичних цілей, Google почне надсилати вам інформацію про бронювання номерів, щоб ви мали змогу відстежувати дані готелів і загальну ефективність кампаній.

Додавання тегу Google

Щоб налаштувати відстеження конверсій Google Ads у кампаніях для готелів і кампаніях із максимальною ефективністю для туристичних цілей, виконайте 3 наведені нижче кроки.

Крок 1. Створіть тег Google і тег події

Примітка

  • У кампаніях з інтелектуальним призначенням ставок (де використовуються стратегії "Оптимізатор ціни за конверсію", "Цільова рентабельність витрат на рекламу" тощо) виберіть категорію конверсії "Покупки".

  • Кампанії для готелів підтримують лише атрибуцію за останнім кліком.

  • Якщо ви вже відстежуєте конверсії за допомогою коду тегу Google, перейдіть до кроку 2.

  1. В обліковому записі Google Ads натисніть Цілі Значок "Цілі".
  2. У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
  3. Натисніть Підсумок.
  4. Натисніть + Нова дія-конверсія.
  5. Виберіть конверсію, яку хочете відстежувати, і дотримуйтеся вказівок у віджеті. Дізнайтеся, як налаштувати відстеження конверсій на вебсайті.
    • Якщо ви плануєте відстежувати бронювання готельних номерів зі свого вебсайту, виберіть наведені нижче опції.
      • Категорія: купівля/продаж.
      • Значення: використовуйте різні значення та значення за умовчанням (більше 0 дол. США).
      • Кількість: урахування кожної конверсії.
      • Модель атрибуції: останній клік.
  6. Щоб завершити налаштування тегу, натисніть Готово.

Крок 2. Установіть тег Google і тег події

Налаштувати відстеження конверсій Google Ads у кампаніях для готелів можна 2 способами.

Спосіб 1. Через безпосереднє додавання тегів на HTML- або AMP-сторінки веб-сайту

Спосіб 2. За допомогою Менеджера тегів Google

Установіть тег для відстеження конверсій, що складається з тегу Google і фрагмента події. Якщо ви встановлюєте тег за допомогою Менеджера тегів Google, дотримуйтеся вказівок для способу 2.

Спосіб 1. Вказівки для безпосереднього додавання тегу (HTML/AMP)

HTML-сторінки

  1. Установіть тег Google на всіх сторінках сайту свого готелю. Зверніть увагу, що це також стосується всіх сторінок сторонньої системи бронювання, які залучено до вашого процесу бронювання. Тому переконайтеся, що система бронювання встановлює тег на кожній із них, зокрема на сторінці підтвердження.
    1. Відкрийте HTML-код для кожної сторінки.
    2. Виберіть один із наведених нижче варіантів.
      • Якщо ви не встановили тег Google на своєму вебсайті, скопіюйте його й вставте між тегами <head></head>.
        Приклад

        <script async
        src="https://googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>

        <script>

        window.dataLayer = window.dataLayer || [];

        function gtag(){dataLayer.push(arguments);}

        gtag('js', new Date());

        gtag('config', 'TAG_ID');

        </script>

        Перегляньте вказівки щодо налаштування тегу Google.
        • Якщо на своєму вебсайті ви встановили тег Google з іншого продукту (наприклад, Google Analytics) або з іншого облікового запису Google Ads, скопіюйте наведену нижче команду 'config' і додайте її до кожного екземпляра тегу Google (безпосередньо над кінцевим тегом </script>).

          gtag ('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID');
        • Якщо ви або власник керуючого облікового запису вже встановили тег Google на вебсайті під час налаштування тегу для іншої дії-конверсії, переконайтеся, що тег додано на кожну його сторінку, а для команди config указано ідентифікатор конверсії вашого облікового запису Google Ads.
    3. Збережіть внесені зміни.
  2. Установіть фрагмент події на сторінці конверсії. Це сторінка, на яку переходять користувачі вебсайту після здійснення конверсії (наприклад, сторінка "Дякуємо за бронювання"). Зверніть увагу, що така сторінка може розміщуватися на стороні системи бронювання, з якою ви співпрацюєте. У такому разі її представник має виконати наведені нижче кроки.
    1. Відкрийте HTML-код сторінки конверсії.
    2. Скопіюйте наведений нижче фрагмент і вставте його між тегами <head></head> відразу після тегу Google.
      Приклад
      <!-- Event snippet for Hotel Booking conversion page --> <script>

      gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/AW-CONVERSION_LABEL',

      'value': 1.0,

      'currency': 'USD'

      });

      </script>

    3. Додайте спеціальний код, щоб динамічно передавати значення для параметра transaction_id. У такому разі під час відстеження покупок, продажів або потенційних клієнтів на веб-сайті кожна конверсія враховуватиметься лише один раз.
    4. Додайте спеціальний код, щоб динамічно передавати значення для параметрів value і currency. Це дасть змогу відстежувати цінність конверсій для окремих трансакцій, наприклад дохід від продажу.
    5. Збережіть внесені зміни.

AMP-сторінки

Дотримуйтеся цих вказівок для кожної сторінки, створеної за допомогою фреймворку AMP.

  1. Установіть тег Google на всіх сторінках свого вебсайту.
    1. Відкрийте HTML-код для кожної сторінки.
    2. Виберіть один із наведених нижче варіантів.
      • Якщо ви не встановили на своєму вебсайті тег Google, виберіть відповідну опцію в обліковому записі Google Ads і додайте 2 теги.
        1. Скопіюйте потрібний тег і вставте його між тегами <head></head> перед бібліотекою JS AMP.
          Приклад
          <script async custom-element="amp-analytics" src="https://cdn.ampproject.org/v0/amp-analytics-0.1.js"></script>
        2. Скопіюйте другий тег і вставте його між тегами <body></body> на всіх AMP-сторінках.
          Приклад
          <!-- Google tag (gtag) - Google Ads: 813068219 --> <amp-analytics type="gtag" data-credentials="include"> <script type="application/json"> { "vars": { "gtag_id": "AW-813068219", "config": { "AW-813068219": { "groups": "default" } } }, "triggers": { } } </script> </amp-analytics>
        3. Дізнайтеся більше про налаштування тегу Google.
      • Якщо на своєму вебсайті ви встановили тег Google з іншого продукту (наприклад, Google Analytics) або з іншого облікового запису Google Ads, виберіть потрібну опцію в обліковому записі Google Ads, скопіюйте відповідний рядок і додайте його в розділ config кожного екземпляра тегу Google.
        Приклад
        "AW-813068219": { "groups": "default" }
      • Якщо ви або власник керуючого облікового запису вже встановили тег Google на вебсайті під час налаштування тегу для іншої дії-конверсії, переконайтеся, що тег додано на кожну його сторінку, а розділ "config" містить ідентифікатор конверсії вашого облікового запису Google Ads. Приклад: AW-813068219.
    3. Збережіть внесені зміни.
  2. Установіть фрагмент події на сторінці конверсії. Це сторінка, на яку переходять користувачі веб-сайту після здійснення конверсії (наприклад, сторінка "Дякуємо за замовлення").
    1. Відкрийте HTML-код сторінки конверсії.
    2. Скопіюйте фрагмент з облікового запису Google Ads і вставте його в розділ triggers тегу Google.
      Приклад
      "C_7c-ug1nyyfk": { "on": "visible", "vars": { "event_name": "conversion", "value": 200.0, "currency": "USD", "transaction_id": "", "send_to": ["AW-813068219/_XirCILNzJkDELvf2YMD"] } }
    3. Додайте спеціальний код, щоб динамічно передавати значення для параметра transaction_id. У такому разі під час відстеження покупок, продажів або потенційних клієнтів на веб-сайті кожна конверсія враховуватиметься лише один раз.
    4. Додайте спеціальний код, щоб динамічно передавати значення для параметрів value і currency. Це дасть змогу відстежувати цінність конверсій для окремих трансакцій, наприклад дохід від продажу.
    5. Збережіть внесені зміни.

Дізнайтесь, як додати тег Google на вебсайт

Спосіб 2. За допомогою Менеджера тегів Google

Якщо ви користуєтеся Менеджером тегів Google, можна додати gtag.js для реклами готелів. Для цього:

  1. Створіть тег в обліковому записі Google Ads.
  2. Налаштуйте його в Менеджері тегів Google за допомогою ідентифікатора й мітки конверсії.
  3. Додайте тег зв’язування конверсій.
  4. Розмістіть його на всіх сторінках, зокрема на сторінці конверсії.
  5. Змініть тег, указавши потрібні параметри.
Створивши теги в обліковому записі Google Ads, додайте власні теги HTML, щоб включити релевантні змінні (див. Крок 3. Змініть параметри готелю в тегу події). Ми не рекомендуємо використовувати шаблон Google Ads, оскільки він підтримує не всі змінні у звітах про кампанії для готелів.

Фрагмент тегу Google слід налаштувати для всіх сторінок, а фрагмент події – лише для сторінок підтвердження.

Також радимо ввімкнути тег зв’язування конверсій для кращої сумісності з вебпереглядачами.

Дізнайтеся більше про Менеджер тегів Google і обов’язково ознайомтеся з вказівками щодо готелів.

Крок 3. Змініть параметри готелю в тегу події

Щоб дізнатися більше про подальші дії для стратегії "Комісія (за проживання)", перегляньте статтю Припинення підтримки стратегій призначення ставок на основі комісії в рекламі готелів.

Щоб надсилати інформацію про відстеження конверсій, додайте в код наведені нижче параметри.
Параметр Тип значення Приклад значення Опис Обов’язковий параметр – так/ні
'value' Число з рухомою комою 16.20

Замініть значення 'value' сумою, яку сплачуватиме користувач. Можна зазначити основну або загальну ціну. У дробових числах використовуйте символ крапки, наприклад 16.20.

Примітка. Це значення буде використовуватися для стратегій інтелектуального призначення ставок.

 Так
'currency' Рядок 'USD'

Замініть значення 'currency' кодом валюти з трьох літер за стандартом ISO 4217. Валюта повинна відповідати тій, яку було використано під час бронювання.

Код валюти застосовується до змінної 'value'.

 Так
'transaction_id' Рядок 'HA12345'

Замініть значення transaction_id в тегу відстеження конверсій номером бронювання або ідентифікатором замовлення, щоб уникнути повторного зарахування конверсій.

Примітка. Ідентифікатори замовлень не показуватимуться у звітах Google Ads.

 Ні (рекомендований)
'id' Рядок '1234' Замініть значення 'id' ідентифікатором готелю, для якого потрібно записувати дані про конверсії. Він має збігатися з ідентифікатором, зазначеним у списку готелів. Ні
'start_date' Рядок '2020-12-13' Замініть значення 'start_date' датою заїзду у форматі РРРР-ММ-ДД. Ні
'end_date' Рядок '2020-12-13' Замініть значення 'end_date' датою виїзду у форматі РРРР-ММ-ДД. Ні
Примітка. У звітах про кампанії відображаються лише змінні для відстеження конверсій 'value' і 'currency'. Ви не можете переглядати змінні 'transaction_id', 'id', 'start_date' і 'end_date'.

Приклади тегу Google із такими параметрами (важливо)

Додаючи теги, уважно звіртеся з наведеним нижче синтаксисом. Використовуйте масив item, щоб додати параметри готелю (наприклад, 'id', 'start_date' і 'end_date').

Розмістіть тег Google над фрагментом події на всіх сторінках, зокрема на сторінці підтвердження.

Після оновлення тегу Google:

<!-- Google Tag (gtag.js) - Google Ads -->

<script async src="https://googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID"></script>

<script> window.dataLayer = window.dataLayer || [];

function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID');
</script>
Потім розмістіть фрагмент події на сторінці підтвердження.

Після оновлення глобальний фрагмент події матиме такий вигляд:

<script>

gtag('event', 'purchase', {

'send_to': [

'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID/GOOGLE_CONVERSION_LABEL'

'transaction_id': 'BOOKING_ID',

'value': PRICE,

'currency': 'CURRENCY',

'items': [{

'id': 'PARTNER_HOTEL_ID',

'start_date': 'CHECK_IN_DATE',

'end_date': 'CHECK_OUT_DATE'

}]

});

</script>

Що станеться, якщо не вказати параметри конверсій готелю?

Примітка. Це не стосується кампаній із максимальною ефективністю для туристичних цілей.

Завдяки параметрам готелю можна дізнатися цінну інформацію щодо окремих бронювань, зокрема ідентифікатор заброньованого готелю та дати перебування. Ми також використовуємо їх, щоб краще оптимізувати ефективність вашої реклами й надавати докладніші звіти. Крім того, у кампаніях для готелів зі стратегією призначення ставок "Комісія (плата за проживання)" ці параметри використовуються для платежів. Якщо дані про конверсії Google Ads недоступні, система використовує стандартні налаштування конверсій для змінних 'value' і 'currency' з параметрами часу кліку для дат перебування ('start_date' і 'end_date') та ідентифікатором готелю ('id'). У цьому разі, якщо дата заїзду за часом кліку передує даті конверсії, за умовчанням дату заїзду буде встановлено як дату конверсії.

Як вимірювати конверсії для кількох облікових записів

Якщо певну подію потрібно зараховувати як конверсію для кількох облікових записів Google Ads, можна передавати кілька рядків ідентифікатора конверсії через параметр 'send_to' фрагмента події конверсії.

Ви також можете скористатися відстеженням конверсій через керуючий обліковий запис. У такому разі керуючий обліковий запис Центру клієнтів отримуватиме дані про дії-конверсії і передаватиме їх підпорядкованим обліковим записам. У фрагменті події потрібно вказувати лише один ідентифікатор конверсії. Дізнайтеся більше про відстеження конверсій у кількох облікових записах. Переконайтеся, що ввімкнено автоматичне додавання тегів.

Примітка. Функція автоматичного додавання тегів активується, коли ви створюєте нову дію-конверсію. Однак якщо ви вже відстежуєте конверсії в кількох облікових записах, увімкніть цю функцію в кожному підпорядкованому обліковому записі вручну, дотримуючись наведених вище вказівок.

Приклад тегу Google

Приклад тегу Google:

<!-- Google Tag (gtag.js)& →

<script async src="https://googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1"></script>

<script> window.dataLayer = window.dataLayer || [];

function gtag(){dataLayer.push(arguments)};

gtag('js', new Date());

gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1');

gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_2');

</script>

Як увімкнути автоматичне додавання тегів

Щоб правильно відстежувати конверсії, увімкніть автоматичне додавання тегів у своєму обліковому записі, виконавши ці вказівки.

Як перевірити тег відстеження конверсій

Якщо ви хочете створити тестове замовлення, виконайте наведені нижче кроки, щоб перевірити, чи всі параметри передаються.

Налагодження за допомогою Інструментів розробника Chrome

  1. Відкрийте нову вкладку в Chrome.
  2. У верхньому правому куті вікна вебпереглядача натисніть значок і виберіть Інші інструменти > Інструменти розробника.
    • Якщо ви не бачите меню Chrome, відкрийте розділ "Інструменти розробника" за допомогою наведених нижче комбінацій клавіш.
      • Ctrl+Shift+I (на пристроях з ОС Windows).
      • Command+Shift+I (на пристроях з ОС Mac).
  3. Натисніть вкладку Network (Мережа).
  4. Залиште вікно з інструментами розробника відкритим.
  5. Перейдіть на сторінку з тегом відстеження конверсій.
  6. Знайдіть такий запит: googleadservices.com.
  7. Перевірте компоненти запиту на відстеження конверсій, щоб переконатися, що він відповідає назвам облікового запису й конверсії.

URL-адреси всіх запитів на відстеження конверсій починаються однаково:

googleadservices.com/pagead/conversion/

Повний запит матиме подібний до цього вигляд:

http://googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/

?

random=1309518235472
&cv=6
&fst=1309518235472
&num=1
&fmt=2
&value=0
&label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA
&bg=ffffff
&hl=it
&guid=ON
&u_ h=1200
&u_w=1920
&u_ah=1174&
u_aw=1920
&u_cd=24
&u_his=2
&u_tz=60
&u_
java=true
&u_nplug=19
&u_nmime=97
&url=http%3A//example.com/conversion-page.html

Число після googleadservices.com/pagead/conversion/ має збігатися з ідентифікатором конверсії, а символи після &label= повинні відповідати мітці конверсії. Якщо це не так, найімовірніше, тег пов’язано з іншою дією-конверсією.

Щоб усунути проблему, створіть для цієї дії новий тег конверсії і розмістіть його на сайті. Також можна попросити користувача з доступом до коду вашого вебсайту перевірити, чи встановлено тег відстеження для іншої дії-конверсії.

Важливо

Якщо перейти на відстеження конверсій у кількох облікових записах, то для всіх дій-конверсій у керованих облікових записах (незалежно від статусу тегу) припиниться відстеження нових кліків. У межах свого періоду врахування дія-конверсія продовжуватиме відстежувати конверсії для кліків, які було зроблено до переходу. Надалі конверсії можна буде відстежувати лише в керуючому обліковому записі.

Безпека й конфіденційність під час відстеження

Компанія Google має суворі вимоги до стандартів безпеки. Відстежуються лише сторінки, які містять тег конверсії Google. Для цього використовуються захищені сервери та шифрування даних.

Ви повинні надавати користувачам чітке та повне пояснення того, які дані збираються на вашому веб-сайті, і отримувати згоду на такі дії, якщо це передбачено законодавством.

Примітка. Якщо ви не отримали згоду користувачів на збір, поширення й використання особистих даних для персоналізації реклами (коли це передбачено законодавством), вимкніть збирання даних ремаркетингу, змінивши тег Google для відповідних користувачів. Докладніше про тег Google.

Відстеження конверсій у мобільних додатках

Відстежувати встановлення додатків і дії в них можна за допомогою конверсій у мобільних додатках. Як і для конверсій на вебсайті в кампаніях для готелів, необхідно ввімкнути автоматичне позначення тегами й установити в налаштуваннях тип конверсії "Купівля" (використовуватиметься для інтелектуального призначення ставок).

Після цього потрібно налаштувати надсилання відповідних параметрів готелю, зокрема його ідентифікатора, дат заїзду чи виїзду, через Firebase або сторонній пакет SDK. Тоді ви зможете почати відстежувати конверсії в мобільних додатках.

Налаштування функції відстеження конверсій у мобільних додатках за допомогою Firebase

Firebase – це мобільна платформа Google, за допомогою якої ви зможете створювати якісніші мобільні додатки й розвивати свою компанію. Щоб завершити налаштування функції відстеження конверсій у мобільних додатках у кампаніях для готелів, можна надіслати обов’язкові параметри готелів через Firebase Analytics API.

Параметр Firebase Тип значення Опис Приклад
FirebaseAnalytics.Param.VALUE Число з рухомою комою

Замість цього параметра вкажіть суму, яку сплачуватиме користувач. Можна зазначити основну або загальну ціну. Як роздільник для десяткових чисел використовуйте крапку "." (наприклад, 16.20).

Примітка. Це значення буде використовуватися для стратегій інтелектуального призначення ставок.

Bundle params = new Bundle();

params.putDouble(Param.VALUE, 150.00);

params.putString(Param.CURRENCY, "USD" ); // e.g. $150.00 USD
FirebaseAnalytics.Param.CURRENCY Сегмент

Замініть цей параметр на 3-буквений код валюти (за стандартом ISO 4217), яка використовувалася під час бронювання.

Код валюти застосовується до змінної VALUE.

Bundle params = new Bundle();

params.putString(Param.CURRENCY, "USD");
FirebaseAnalytics.Param.TRANSACTION_ID Рядок

Замість цього параметра в тегу відстеження конверсій укажіть номер бронювання або ідентифікатор замовлення, щоб уникнути повторного зарахування конверсій.

Примітка. Ідентифікатори замовлень не показуватимуться у звітах Google Ads.

Bundle params = new Bundle();

params.putString(Param.TRANSACTION_ID, "HA12345");
FirebaseAnalytics.Param.ITEM_ID Сегмент Замість цього параметра вкажіть ідентифікатор готелю, для якого потрібно реєструвати дані про конверсії. Він повинен збігатися з ідентифікатором, зазначеним у фіді списку готелів.

Bundle params = new Bundle();

params.putString(Param.ITEM_ID, "1234");
FirebaseAnalytics.Param.START_DATE Сегмент Замініть цей параметр на дату заїзду у форматі РРРР-ММ-ДД.

Bundle params = new Bundle();

params.putString(Param.START_DATE, "2022-09-10");
FirebaseAnalytics.Param.END_DATE Сегмент Замініть цей параметр на дату виїзду у форматі РРРР-ММ-ДД.

Bundle params = new Bundle();

params.putString(Param.END_DATE, "2022-09-14");

Налаштування функції відстеження конверсій у мобільних додатках за допомогою стороннього пакета SDK

Щоб ви могли приймати зважені маркетингові рішення щодо просування додатків і застосовувати для них динамічний ремаркетинг, Google Ads співпрацює зі сторонніми постачальниками послуг аналітики додатків.

Якщо ви користуєтеся послугами одного із зазначених вище постачальників, зв’яжіть сторонній засіб аналітики додатків із Google Ads, щоб увімкнути створення сегмента за вашими даними. Також разом із представником постачальника налаштуйте пакет SDK додатка й створіть тип конверсії "Купівля".

Після цього застосуйте відстеження конверсій у мобільних додатках у кампаніях для готелів, надіславши обов’язкові параметри готелю за допомогою об’єкта JSON app_event_data в запиті на відстеження конверсій. Допустимі значення – сегменти й масив сегментів.

Додайте в об’єкт app_event_data наведені нижче параметри.

  • start_date (у форматі РРРР-ММ-ДД)
  • end_date (у форматі РРРР-ММ-ДД)
  • item_id
  • transaction_id

Додайте наведені нижче параметри на рівні конверсії.

  • value
  • currency_code

Докладніше про відстеження конверсій у мобільних додатках.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Спробуйте дії нижче.

Опублікуйте запитання на довідковому форумі Отримайте відповіді від учасників форуму
Зв’яжіться з нами Розкажіть нам більше й отримайте допомогу
true
Логотип Google Ads
Досягайте маркетингових цілей із Google Ads

Завдяки інструментам Google Ads ви зможете користуватися всіма перевагами інтернет-маркетингу. Перегляньте історії успіху, щоб дізнатись, яких результатів досягли інші користувачі за допомогою кампаній, що відповідали їхнім цілям.

Почати

Щоб почати роботу, ви також можете зателефонувати на номер 1-855-500-2754

Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
3029918745795063558
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
73067
false
false
false
false
false