Під час внесення змін за допомогою масових завантажень можуть виникати помилки. Деякі з цих помилок можуть бути спричинені форматуванням вашої електронної таблиці або помилками в її вмісті.
У цій статті описано, як знайти зміни, які системі Google Ads не вдалося застосувати, і переглянути відповідні повідомлення про помилки. Вам також будуть запропоновані способи вирішення проблем.
Як виявити помилки в завантажуваних даних
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- У меню розділів натисніть спадне меню Групові дії.
- Натисніть Завантаження.
- У вікні, що відкрилося, знайдіть електронну таблицю. Якщо в завантажуваній електронній таблиці буде виявлено помилки, у стовпці "Результати" відобразиться їх кількість.
- Натисніть посилання на помилки в стовпці "Результати". Відкриється сторінка з докладною інформацією про завантажуваний файл.
- Натисніть компонент із кількістю помилок, а потім перегляньте причини помилок у стовпці "Статус".
Нижче наведено перелік поширених помилок завантаження й способи їх усунення.
Помилка |
Спосіб вирішення |
|---|---|
Виявлено конфліктні зміни. |
Переконайтеся, що інші користувачі не намагаються внести зміни до вашого облікового запису, і повторіть спробу. |
Записи у вашому файлі порушують редакційні правила. |
Переконайтеся, що всі записи у файлі відповідають редакційним правилам Google. |
У файлі відсутній рядок заголовка. |
Перший рядок оновленого файлу має містити заголовки. Примітка. У файлі, завантаженому з Google Ads, уже є заголовки. |
У стовпці міститься інформація невідповідного типу. |
Переконайтеся, що введена інформація відповідає вимогам. |
У рядку не вказано значення. |
Переконайтеся, що в усіх обов’язкових стовпцях введено значення. |
Ключове слово містить неприйнятні символи. |
Видаліть із ключових слів нестандартні символи (! @ % , *). |
Відсутній один з ідентифікаторів. |
Якщо ви додаєте елемент, вилучіть його значення зі стовпця з ідентифікаторами. Якщо ви вносите зміни в елемент, переконайтеся, що для нього вказано правильний ідентифікатор, а сам об’єкт не вилучено. Якщо ви додаєте елемент до групи оголошень або кампанії, переконайтеся, що вони мають дійсний ідентифікатор. |
Оновлена URL-адреса відрізняється від попередньої цільової URL-адреси. |
Кінцева URL-адреса й шаблон відстеження мають збігатися з цільовою URL-адресою. Щоб задати для них інші значення, виконайте кроки, описані в статті Як оновити URL-адреси. |
| Не можна використовувати одночасно кінцеву й цільову URL-адреси. | Ви не можете одночасно використовувати кінцеву й цільову URL-адреси (/SitelinkURL для посилань на сайт). Примітка: рекомендується використовувати кінцеву URL-адресу. |
Щоб оновити набір даних або фід, потрібно додати стовпець Action (Дія). |
Щоб змінити методом масового завантаження додаткові посилання й інші канали, потрібен стовпець із заголовком ACTION (Дія). Допустимі значення: SET (Установити), ADD (Додати) і REMOVE (Вилучити). |
