Ada pertanyaan tentang panggilan yang dilaporkan di kampanye Pintar yang tidak dibahas di tempat lain? Berikut beberapa pertanyaan umum tentang panggilan yang dilaporkan. Klik salah satu judul di bawah ini untuk mempelajari informasinya lebih lanjut.
Saya menerima telepon saat bisnis saya tutup
Banyak bisnis menggunakan sistem pesan suara, mesin penjawab, atau layanan penjawab untuk menangani panggilan yang berpotensi berharga yang masuk setelah jam kerja normal.
Jika Anda tidak menggunakan pesan suara atau layanan penjawab, dan panggilan untuk bisnis Anda setelah jam reguler tidak dijawab, panggilan ini tidak akan ditampilkan dalam panggilan yang dilaporkan dan Anda tidak akan dikenai biaya.
Untuk mencegah iklan Anda muncul saat bisnis Anda tutup, jadwalkan iklan untuk hanya muncul saat bisnis Anda buka dengan menyiapkan Penjadwalan Iklan. Pelajari penjadwalan iklan lebih lanjut
Ada nomor telepon yang berbeda atau salah di iklan saya
Saya tidak dapat menemukan nomor penerusan Google (GFN) di iklan saya.
Jika panggilan yang dilaporkan telah diaktifkan untuk iklan Anda, berikut beberapa alasan umum mengapa Anda tidak dapat menemukan nomor penerusan Google di iklan Anda:
- Penelusuran Google vs. Google Maps: GFN hanya muncul di iklan yang muncul di penelusuran Google versi seluler atau desktop. Saat ini, panggilan dari Google Maps tidak tercakup.
- Volume penelusuran rendah: GFN mungkin tidak ditetapkan ke istilah penelusuran yang memiiki volume penelusuran sangat rendah.
- Iklan tanpa panggilan yang dilaporkan: Fitur panggilan yang dilaporkan diaktifkan pada tingkat iklan, dan bukan pada tingkat bisnis. Artinya jika Anda memiliki beberapa iklan, tetapi belum mengaktifkan panggilan yang dilaporkan untuk semua iklan tersebut, nomor penerusan hanya muncul di iklan dengan panggilan yang dilaporkan diaktifkan.
Saya tidak menerima panggilan telepon sebanyak yang diharapkan
Berikut beberapa kemungkinan alasan mengapa volume panggilan yang dilaporkan dapat terpengaruh:
- Penelusuran Google vs. Google Maps: Panggilan yang dilaporkan hanya melacak panggilan yang berasal dari kampanye Pintar yang berjalan di penelusuran Google. Saat ini, panggilan dari Google Maps tidak tercakup.
- Volume penelusuran rendah: GFN mungkin tidak ditetapkan ke istilah penelusuran yang memiiki volume penelusuran sangat rendah.
- Iklan tanpa panggilan yang dilaporkan: Jika memiliki beberapa iklan untuk bisnis Anda, tetapi belum mengaktifkan panggilan yang dilaporkan untuk semuanya, Anda akan melihat panggilan hanya untuk iklan yang diaktifkan dengan panggilan yang dilaporkan.