บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับเงินที่เหลืออยู่หรือยอดเงินในบัญชีหลังจากที่ยกเลิกบัญชี Google Ads คุณยังเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกบัญชีหรือการเข้าถึงบัญชีที่ยกเลิกได้ด้วย
วิธีขอรับเงินของคุณคืน
หากมีเงินเหลืออยู่ในบัญชี เราจะคืนเงินให้คุณหลังจากที่คุณยกเลิกบัญชี เราจะไม่คืนเงินจากข้อเสนอพิเศษโปรโมชัน
หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร (ตัดบัญชีโดยตรง)
เราจะคืนเงินกลับเข้าบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่คุณใช้ในการชำระเงิน บัตรเครดิตหรือธนาคารของคุณอาจใช้เวลาดำเนินการคืนเงินสูงสุด 4-12 สัปดาห์
หากคุณชำระเงินโดยการโอนเงิน
เราจะขอรายละเอียดบัญชีธนาคารที่จะดำเนินการคืนเงิน โปรดทำตามคำแนะนำในบัญชีเพื่อส่งรายละเอียดให้เรา เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 4 สัปดาห์หลังจากได้รับข้อมูลของคุณ
การตรวจสอบเงินคงเหลือหลังจากการยกเลิก
แม้ว่าคุณได้ยกเลิกบัญชีไปแล้ว คุณก็ยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ Google Ads และตรวจสอบว่าคุณมีค่าใช้จ่ายการโฆษณาที่ค้างชำระอยู่หรือไม่
- คลิกไอคอนการเรียกเก็บเงิน
ในบัญชี Google Ads
- คลิกกิจกรรมการเรียกเก็บเงิน
- คุณจะเห็นรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้
- หากบัญชีใช้การชำระเงินอัตโนมัติ ค่าใช้จ่ายการโฆษณาที่ค้างชำระจะเป็นจำนวนที่แสดงในส่วนยอดคงเหลือ
- หากบัญชีใช้การแจ้งหนี้รายเดือน ค่าใช้จ่ายการโฆษณาที่ค้างชำระจะเป็นจำนวนที่แสดงในส่วนจำนวนเงินที่ครบกำหนดชำระ
- หากบัญชีใช้การชำระเงินด้วยตนเอง จะไม่มียอดเงินค้างชำระ คุณจะได้รับเงินใดๆ ก็ตามที่เหลืออยู่ในบัญชีจากการชำระล่วงหน้าคืนผ่านบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ใช้กับบัญชีมาก่อนหน้านี้ หากชำระเงินโดยการโอนเงิน คุณจะต้องให้รายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการคืนเงิน
- หากต้องการตรวจสอบว่าคุณไม่มียอดเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมใดๆ ในบัญชีหลังจากที่โฆษณาหยุดทำงาน ให้คลิกธุรกรรมจากเมนูทางด้านซ้าย และมองหาบรรทัดรายการ "กิจกรรมแคมเปญ" หลังจากวันที่ที่โฆษณาหยุดทำงาน
ในบัญชี Google Adsการชำระเงินคงเหลือหลังจากการยกเลิก
หากคุณมีเงินคงเหลือ เราจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลักโดยอัตโนมัติภายใน 31 วัน การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติครั้งสุดท้ายจะรวมค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการโฆษณาก่อนที่จะมีการยกเลิก และคุณยังไม่ได้รับการเรียกเก็บเงิน หากคุณมีบัตรเครดิตที่หมดอายุอยู่ในระบบ โปรดอัปเดตโดยระบุวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้เพื่อไม่ให้การประมวลผลการเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้ายล่าช้า
