บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับเงินที่เหลืออยู่หรือยอดเงินในบัญชีหลังจากที่ยกเลิกบัญชี Google Ads คุณยังดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกบัญชีหรือการเข้าถึงบัญชีที่ยกเลิกได้ด้วย
ในบทความนี้
วิธีรับเงินคืน
เมื่อยกเลิกบัญชี เราจะคืนเงินที่เหลือซึ่งไม่ใช่เงินโปรโมชันให้คุณ สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร (การตัดบัญชีโดยตรง) ระบบจะดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม และอาจใช้เวลาสูงสุด 4-12 สัปดาห์จึงจะปรากฏในใบแจ้งยอด หากชำระเงินโดยการโอนเงิน คุณจะต้องให้รายละเอียดบัญชีธนาคารผ่านพอร์ทัลบัญชี หลังจากได้รับข้อมูลนี้แล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 4-12 สัปดาห์
การตรวจสอบและชำระยอดคงค้างในบัญชีหลังจากการยกเลิก
แม้หลังจากยกเลิกแล้ว คุณก็ยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ Google Ads เพื่อตรวจสอบว่ามีค่าธรรมเนียมการโฆษณาที่ค้างชำระหรือไม่ อย่างไรก็ตาม คุณอาจเข้าถึงบัญชีที่ยกเลิกอีกครั้งไม่ได้หลังจากผ่านไประยะเวลานาน
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนการเรียกเก็บเงิน
- คลิกสรุป
- คุณจะเห็นรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้
- สำหรับบัญชีที่ใช้การชำระเงินอัตโนมัติ ค่าใช้จ่ายการโฆษณาค้างชำระจะเป็นจำนวนที่แสดงในส่วน "ยอดดุลปัจจุบัน"
- สำหรับบัญชีที่ใช้การชำระเงินด้วยตนเอง คุณจะไม่มียอดค้างชำระ ระบบจะคืนเงินที่ชำระล่วงหน้าซึ่งเหลืออยู่ในบัญชีไปยังบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารเดิม สำหรับการชำระเงินโดยการโอนเงิน คุณจะต้องให้รายละเอียดธนาคารเพื่อดำเนินการคืนเงิน
- สำหรับบัญชีที่ใช้การแจ้งหนี้รายเดือน ค่าใช้จ่ายการโฆษณาค้างชำระจะเป็นจำนวนเงินที่แสดงในส่วน "จำนวนเงินที่ครบกำหนดชำระ" หากต้องการยืนยันว่าคุณไม่มียอดเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมใดๆ ในบัญชีหลังจากที่โฆษณาหยุดทำงาน ให้คลิกธุรกรรมจากเมนูทางซ้าย แล้วมองหาบรรทัดรายการ "กิจกรรมแคมเปญ" หลังจากวันที่ที่โฆษณาหยุดทำงาน
โปรดทราบว่าหากคุณมีเงินคงเหลือในบัญชี เราจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลักโดยอัตโนมัติภายใน 31 วัน การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติครั้งสุดท้ายจะรวมค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการโฆษณาก่อนที่จะมีการยกเลิก และคุณยังไม่ได้รับการเรียกเก็บเงิน หากคุณมีบัตรเครดิตที่หมดอายุอยู่ในระบบ โปรดอัปเดตโดยระบุวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้เพื่อไม่ให้การประมวลผลการเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้ายล่าช้า
