Si vous souhaitez désactiver l'un de vos comptes clients, vous pouvez le faire directement à partir de la page "Paramètres du sous-compte" de votre compte administrateur. Vous pouvez toujours désactiver un compte client en accédant à ce compte et en suivant les étapes habituelles de désactivation. Toutefois, il peut être plus efficace de procéder à cette désactivation à partir de la page "Paramètres du sous-compte" de votre compte administrateur, par exemple si vous souhaitez désactiver plusieurs comptes à la fois.
Cet article vous explique le fonctionnement de la désactivation de comptes client et comment effectuer cette opération à partir de votre compte administrateur.
Conditions requises
Pour désactiver un compte client, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Vous devez disposer d'un accès administrateur au compte administrateur.
- Votre compte administrateur doit être propriétaire du compte client que vous souhaitez désactiver. En savoir plus sur les droits de propriété des comptes client
Afficher les comptes désactivés
Après avoir désactivé les comptes, vous pouvez les afficher dans le tableau de la page "Gestion". Pour ce faire, cliquez sur le filtre "État du compte" dans le panneau de navigation et cochez la case Annulé. Ces comptes sont accompagnés d'un x rouge à côté de leur nom, ce qui indique leur état désactivé. Toutefois, les comptes qui ont été désactivés et qui ne peuvent plus être réactivés après une longue période n'apparaîtront pas dans le tableau de la page "Gestion".
Vous pouvez accéder à un compte désactivé comme c'est le cas pour n'importe quel compte actif. Pour ce faire, cliquez sur le nom du compte désactivé dans la colonne "Comptes". Gardez à l'esprit que les utilisateurs individuels ayant accès au compte désactivé pourront également continuer d'y accéder comme d'habitude. Dans le compte, une alerte en haut de l'écran indique que le compte est désactivé.
Réactiver des comptes
Comme pour les comptes individuels Google Ads, vous, ou tout utilisateur pouvant accéder au compte, pouvez réactiver les comptes désactivés. Toutefois, il est possible que vous ne puissiez pas réactiver votre compte désactivé après une longue période. Vous ne pourrez pas non plus réactiver un compte désactivé à partir de la page "Paramètres du sous-compte".
Accédez au compte que vous souhaitez réactiver. L'alerte en haut des comptes désactivés contient un lien sur lequel vous pouvez cliquer afin de réactiver le compte. Vous pouvez également réactiver un compte en suivant les étapes habituelles de réactivation des comptes individuels.
Désactiver des comptes à partir de la page "Paramètres du sous-compte"
Gardez à l'esprit que, pour désactiver des comptes, vous devez avoir un accès administrateur à votre compte administrateur.
- Connectez-vous à votre compte administrateur Google Ads.
- Dans le menu des pages sur la gauche, cliquez sur Comptes, puis sur Gestion en haut de l'écran.
- Cochez la case à côté des comptes que vous souhaitez désactiver.
- Cliquez sur Modifier et sélectionnez Annuler dans le menu déroulant.
