Artikel ini membahas cara memecahkan masalah pada iklan responsif. Iklan ini digunakan dalam kampanye pemasaran ulang dinamis, serta jenis kampanye lain yang menggunakan feed produk untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada calon pelanggan.
Perhatikan
Google Ads selalu menguji tata letak baru untuk meningkatkan performa iklan, jadi Anda mungkin melihat sedikit variasi format.
Meninjau error dalam feed
Saat membuat iklan responsif, Anda dapat melihat error ini "Pratinjau tidak dapat menampilkan item dari feed Anda".
Berikut adalah hal yang harus diperiksa untuk mengetahui hal yang terjadi:
- Pastikan penagihan disiapkan dengan benar, dan ada sedikitnya satu pesanan penagihan yang aktif. Jika akun tidak memiliki penagihan aktif, atau jika pesanan penagihan sudah berakhir masa berlakunya, Google Ads tidak dapat menghasilkan pratinjau.
- Periksa status produk untuk memastikan produk "Disetujui" dan aktif. Pesan error ini juga akan muncul jika Anda memiliki kurang dari 6 produk dengan status "Disetujui".
- Pastikan feed Anda telah dikirim dengan semua atribut yang diperlukan dan sebanyak mungkin atribut opsional. Pratinjau terkadang menggunakan template yang memerlukan informasi spesifik dari feed (seperti harga atau gambar). Jika informasi ini tidak ada dalam feed Anda, error ini dapat muncul.
- Hanya Merchant Center: Semua item feed Anda mungkin menggunakan
item_group_idyang sama. Agar dapat memberikan pengalaman iklan yang lebih baik untuk pelanggan Anda dan performa yang lebih baik untuk iklan Anda, iklan responsif tidak mengulangi item denganitem_group_idyang sama. Periksa feed Anda untuk memastikan item menggunakan spesifikasi feed Merchant Center yang benar.
