Google stiller oversatte versioner af Hjælp til rådighed, selvom de ikke er beregnet til at ændre indholdet af vores politikker. Den engelsksprogede version er den officielle version, vi bruger til at håndhæve vores politikker med. Hvis du vil have denne artikel vist på et andet sprog, kan du bruge rullemenuen Sprog nederst på siden.
For at kunne garantere en sikker og positiv brugeroplevelse stiller Google krav om, at annoncører ikke bare overholder Google Ads-politikkerne, men også alle relevante love og regler. Annoncer, aktiver, destinationer og andet indhold, der overtræder disse politikker, bliver muligvis blokeret på Google Ads-platformen og tilknyttede netværk.
Hvordan registrerer Google Ads overtrædelser af politikker?
Vi bruger en kombination af Google AI og manuel evaluering for at registrere og fjerne annoncer og konti, som overtræder vores politikker og har en skadelig indvirkning på brugerne og hele Google Ads-økosystemet. Vores håndhævelsesteknologier bruger Google AI baseret på menneskelige kontrollanters beslutninger for at beskytte vores brugere og beskytte vores annonceplatforme. Indhold, der overtræder vores politikker, bliver enten blokeret fra visning ved hjælp af vores automatiske modeller eller (hvis der er behov for en grundigere gennemgang) rapporteret med henblik på yderligere gennemgang, som udføres af specialister og analytikere, der foretager indholdsrelaterede evalueringer, som muligvis ikke kan udføres alene ved hjælp af algoritmer, f.eks. hvis der forudsættes indsigt i annoncekonteksten. Resultaterne af disse manuelle gennemgange bruges derefter som hjælp til at generere data, der kan gøre vores maskinlæringsmodeller endnu bedre.
Når vi skal afgøre, om annoncører eller destinationer har overtrådt vores politikker, gennemgår vi oplysninger fra flere kilder, herunder annoncer, konti, websites, indhold, brugerklager, forbrugeranmeldelser, advarsler og afgørelser fra myndighederne og andre tredjepartskilder.
Nedenfor kan du se en liste over de forskellige måder, vi håndhæver politikker og love på.
Afvisning af annoncer og/eller aktiver
Annoncer og aktiver, der ikke overholder Google Ads-politikkerne, bliver afvist. En afvist annonce bliver ikke kørt, før det problem, der har ført til politikovertrædelsen, er løst og annoncen er gennemgået. Du kan se status for en annonce i kolonnen "Status" i Google Ads. Få oplysninger om, hvordan du løser det problem, der har ført til afvisning af en annonce
Kvalifikationskrav med hensyn til annoncevisning
En annonce får statussen "Kvalificeret (begrænset på alle lokationer)", hvis det i henhold til Google Ads-politikkerne (eksempelvis politikkerne vedrørende alkohol, ophavsret, hasardspil, sundhedssektoren og varemærker) ikke er tilladt, at annoncer af den pågældende type bliver vist på de lokationer, der målrettes mod. Faktorer såsom det aktuelle politikemne, tilgængelige certificerings- og verificeringsprogrammer samt det land, der målrettes mod, kan medføre begrænset annoncevisning. Få flere oplysninger om kvalifikationskravene med hensyn til annoncevisning.
Kontosuspendering
Konti kan blive suspenderet, hvis vi registrerer overtrædelser af vores politikker eller vilkår og betingelser.
Hvis vi registrerer en grov overtrædelse, bliver din konto suspenderet omgående uden varsel. En grov overtrædelse af Google Ads-politikkerne er en overtrædelse, der er så alvorlig, at den er ulovlig eller udgør en betydelig risiko for vores brugere eller vores økosystem for digital annoncering. Grove overtrædelser afspejler ofte, at annoncørens virksomhed overordnet set ikke overholder Google Ads-politikkerne, eller at en overtrædelse er så alvorlig, at vi ikke kan risikere fortsat at udsætte brugerne for den. Grove overtrædelser medfører omgående kontosuspendering uden varsel, så snart de opdages. De vil dog kun få denne konsekvens i de tilfælde, hvor det er den eneste effektive metode til at forhindre ulovlig aktivitet og/eller betydelig skade for vores brugere.
Ved andre overtrædelser, der medfører kontosuspendering, sender vi en advarsel, hvori det forklares, hvad politikovertrædelsen består i, og hvad der kan gøres for at sikre, at vores politikker overholdes. Denne notifikation sendes mindst 7 dage før suspenderingen.
I tilfælde af gentagne overtrædelser af en politik tildeles Google Ads-kontoen strafklip, og straffen bliver hårdere for hvert strafklip med permanent kontosuspendering som yderste konsekvens. En Google Ads-konto kan højst få tildelt tre strafklip pr. politik. Få flere oplysninger om procedurerne for håndhævelse af vores politikker efter gentagne overtrædelser.
Hvis vi suspenderer din konto, bliver der ikke længere kørt annoncer på den suspenderede konto, og vi godkender heller ikke længere annoncer fra dig, medmindre du har fået medhold i en appel. Alle relaterede konti (f.eks. konti med samme betalingsmetode) bliver også suspenderet, og hvis du opretter nye konti, suspenderes de automatisk. Få flere oplysninger om suspenderede konti.
