Om du betalar för Google-produkter eller -tjänster via fakturor du får från oss behöver du regelbundet göra betalningar mot de fakturorna. Produkterna och tjänsterna kan avbrytas om du inte gör det. Om detta händer kan du betala förfallna fakturor eller begära att få öka din kreditgräns.
De flesta annonsörer med månadsvis fakturering kan göra inbetalningar via elektronisk överföring eller check. Betalningsalternativen kan variera beroende på land. Vilka metoder som är tillgängliga anges på fakturan. Det kostar inget att använda månadsvis fakturering, och du tilldelas en kreditgräns när din ansökan godkänns. I denna artikel beskriver vi hur du gör en inbetalning och hur du ser till att den behandlas så snabbt och korrekt som möjligt.
Innan du börjar
Tänk på följande riktlinjer innan du betalar en faktura:
- Vi accepterar inte kreditkortsbetalningar, och det kan ta längre tid att bearbeta checkar än elektroniska överföringar.
- Vi kan inte ta emot en förskottsbetalning om fakturan inte har skapats.
- Ha fakturan till hands. Där hittar du tillgängliga betalningsalternativ. Bankuppgifterna står längst ned.
- Ange alltid ditt fakturanummer från Google (inte din lokala skattefaktura) och eventuella kreditnotenummer tillsammans med betalningen. Det gör att betalningen tillämpas snabbare och mer korrekt på ditt konto. Utan dessa uppgifter kan din betalning tillämpas på dina äldsta utestående debiteringar. Bifoga dokument om källskatt om tillämpligt och ange vilken faktura de avser.
- Om du har frågor om fakturanummer eller handläggning av inbetalningar kan du skicka e-post till adressen som står angiven på fakturan.
När ska du betala?
Inbetalningar omfattas av de användarvillkor som du godkände när du registrerade dig för månadsvis fakturering. I villkoren anges hur många dagar du har på dig att betala fakturan.
Betala online
- Öppna din betalningsprofil.
- Om du vill granska dina fakturor klickar du på fliken Kontoutdrag och sedan på Visa obetalda fakturor.
- Klicka på Gör en inbetalning på menyn Åtgärder.
Betala via elektronisk överföring
- Logga in på din internetbank och välj att göra en inbetalning.
- Ange nedanstående information i fältet Ytterligare information:
- alla fakturanummer och eventuella kreditnotenummer
- id för betalningsprofil
- Kundnamn
- Ange alla fakturanummer och eventuella kreditnotenummer i fältet Ytterligare information enligt nedan:
- Exempel: 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
- Om alla fakturanummer inte får plats i formuläret kan du fortsätta med följande steg:
- Skicka e-post till den e-postadress som står angiven på Google-fakturan eller till din ekonomiavdelning samma dag som du gör överföringen.
- Skriv ”Remittance [företagets namn] [totalbelopp]”.
- Uppge alla fakturanummer och eventuella kreditnotenummer tillsammans med motsvarande inbetalningsbelopp. Tänk på att inkludera dokument om källskatt, om tillämpligt, och att ange vilken faktura de avser.
- Skicka in överföringsuppgifterna inom tre arbetsdagar.
Exempel
| Faktura/kreditnota | Belopp |
|---|---|
| 3400000001 | 1 000,00 kr |
| 3400000002 | 2 001,00 kr |
| 3500000003 | 3 002,00 kr |
| 3300000009 | -500,90 kr |
Betala via check
- Uppge alla fakturanummer och eventuella kreditnotenummer på checken.
- Om du betalar flera fakturor samtidigt och behöver mer utrymme kan du anteckna eller skriva ut alla faktura- och kreditnotenummer samt motsvarande belopp på ett separat ark och bifoga det med inbetalningen.
- Skicka checken till den adress som står angiven längst ned på fakturan från Google.
För checkbetalning utanför USA:
- Skicka e-post till den e-postadress som står angiven på fakturan från Google samma dag som du skickar checken.
- Skriv ”Remittance [företagets namn] [totalbelopp]”.
- Uppge alla fakturanummer och eventuella kreditnotenummer tillsammans med motsvarande inbetalningsbelopp.
- Skicka in överföringsuppgifterna inom tre arbetsdagar.
Exempel
| Faktura/kreditnota | Belopp |
|---|---|
| 3400000001 | 1 000,00 kr |
| 3400000002 | 2 001,00 kr |
| 3500000003 | 3 002,00 kr |
| 3300000009 | -500,90 kr |
FIFO-policy (först in, först ut)
Som standard väljs automatisk betalning med principen ”först in, först ut”. Inkommande betalningar tillämpas automatiskt på de äldsta obetalda fakturorna. Du kan aktivera eller inaktivera inställningen enligt önskemål. För att ändra inställningarna går du till Betalningsprofil > Inställningar > avsnittet Tillämpa betalningar automatiskt.
- Aktiverat: Betalningar tillämpas automatiskt på de äldsta fakturorna först.
- Inaktiverat: Skicka överföringsinformation för betalningar via e-post till [email protected].
Obs!
- Om Google inte hittar eller kan tillämpa din betalning kan vi kontakta betalningskontakterna som anges i ditt konto. Kontrollera att kontaktuppgifterna är korrekta och aktuella i Inställningar.
- Om vi inte får något svar kan Google tillämpa betalningar på dina äldsta obetalda fakturor.
- På grund av lokala förordningar är det inte möjligt att aktivera och inaktivera FIFO-funktionen (automatisk först in först ut-betalning) i Argentina, Indien, Indonesien och Mexiko.
Tips om hur du använder FIFO-funktionen (automatisk först in först ut-betalning)
- Om du har många obetalda fakturor kan det vara bra att aktivera FIFO-funktionen så att du inte behöver tillämpa varje betalning manuellt.
- Om du vill ha större kontroll över hur betalningar tillämpas kan du inaktivera FIFO-funktionen och tillämpa betalningar av fakturor manuellt.
- Du kan ändra inställningen när som helst.
Om du har frågor om FIFO-funktionen för automatisk först in först ut-betalning kan du kontakta vårt supportteam på [email protected].
