Hvis du betaler for Google-produkter eller -tjenester via fakturaer du mottar fra oss, må du betale disse fakturaene regelmessig. Hvis ikke kan vi suspendere produktene og tjenestene dine. I så fall kan du betale forfalte fakturaer eller be om å få økt kredittgrensen.
De fleste annonsører som bruker månedlig fakturering, kan betale per sjekk eller bankoverføring. Betalingsmåtene kan variere fra land til land. Betalingsmåtene du kan bruke, står oppført på fakturaen. Du betaler ingen gebyrer for å bruke månedlig fakturering, som i prinsippet er en kredittgrense du gis når du søker om å få bruke denne betalingsmåten. Denne artikkelen viser fremgangsmåten du må følge når du skal utføre betalinger. I tillegg gir vi deg noen tips som kan sikre at betalinger utføres så raskt og presist som mulig.
Før du begynner
Gjennomgå disse retningslinjene før du betaler fakturaer:
- Vi godtar ikke kredittkortbetalinger, og det tar mye lengre tid å behandle sjekker enn bankoverføringer.
- Hvis fakturaen ikke er generert ennå, kan vi ikke godta forhåndsbetaling.
- Ha fakturaen tilgjengelig. Nederst på fakturaen vises bankinformasjonen og betalingsalternativene som er tilgjengelige.
- Du må alltid oppgi Google-fakturanummeret (ikke nummeret på fakturaen med lokal avgift) og eventuelle kreditnotanumre når du skal betale. Da registreres betalingen raskere og mer nøyaktig i kontoen din. Hvis du ikke oppgir denne informasjonen, kan betalingen bli brukt til å dekke de eldste utestående kostnadene. Legg ved dokumentasjon på kildeskatt (hvis det er aktuelt), og spesifiser hvilken faktura dokumentasjonen gjelder.
- Hvis du har spørsmål om fakturanumre eller behandling av betalinger, kan du sende en e-post til adressen som vises på fakturaen.
Når skal du betale?
Du betaler i tråd med vilkårene du godtar når du registrerer deg for månedlig fakturering. Disse vilkårene oppgir fakturaens betalingsfrist.
Betal på nettet
- Gå til betalingsprofilen din.
- Klikk på Kontoutskrift-fanen og deretter på Se åpne fakturaerfor å gjennomgå fakturaene dine.
- Klikk på Foreta en betaling på Handlinger-menyen.
Betaling per bankoverføring
- Logg på nettbanken din for å kjøre betalingen.
- Oppgi opplysningene nedenfor i Tilleggsinformasjon-feltet:
- alle relevante fakturanumre og eventuelle kreditnotanumre
- ID-en for betalingsprofilen
- Kundenavn
- Oppgi alle relevante fakturanumre og eventuelle kreditnotanumre i Tilleggsinformasjon-feltet i skjemaet for elektroniske betalinger, som vist nedenfor:
- Eksempel: 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
- Hvis du ikke får plass til alle fakturanumrene i dette skjemaet, kan du følge denne fremgangsmåten:
- På den samme dagen som du kjører bankoverføringen, må du sende en e-post til e-postadressen som vises på Google-fakturaen, eller til bedriftens representant i innkrevingsteamet.
- Oppgi «Remittance [navnet på bedriften din] [totalbeløpet]» i emnefeltet.
- Oppgi alle relevante fakturanumre (og eventuelle kredittnotanumre) samt de respektive betalingsbeløpene i e-postens brødtekst. Påse at du legger ved dokumentasjon på kildeskatt (der dette er aktuelt), og opplys om hvilken faktura dokumentasjonen er forbundet med.
- Send inn informasjon om pengeoverføringen innen 3 virkedager.
Eksempel
| Faktura/kreditnota | Beløp |
|---|---|
| 3400000001 | 1 000,00 kr |
| 3400000002 | 2 000,01 kr |
| 3500000003 | 3 000,02 kr |
| 3300000009 | -500,90 kr |
Betaling med sjekk
- Oppgi eventuelle faktura- og kreditnota-numre på baksiden av sjekken.
- Hvis du betaler flere fakturaer og det ikke er nok plass til å oppgi alle på sjekken, legger du ved et eget ark der du oppgir alle faktura- og kreditnota-numrene med tilhørende beløp som skal betales.
- Send sjekken til adressen oppgitt nederst på Google-fakturaen.
Betaling med sjekk utenfor USA
- Send en e-post til e-postadressen som vises på Google-fakturaen, den samme dagen du sender sjekken.
- I emnefeltet skriver du «Remittance [firmanavnet ditt] [totalt beløp]».
- I meldingsteksten oppgir du alle relevante fakturanumrene og eventuelle kreditnotanumre med tilhørende beløp som skal betales.
- Send inn informasjon om pengeoverføringen innen 3 virkedager.
Eksempel
| Faktura/kreditnota | Beløp |
|---|---|
| 3400000001 | 1 000,00 kr |
| 3400000002 | 2 000,01 kr |
| 3500000003 | 3 000,02 kr |
| 3300000009 | -500,90 kr |
FIFO-regel (først inn, først ut)
Som standard er du registrert for automatiske betalinger i tråd med «først inn, først ut»-prinsippet, der innkommende betalinger automatisk avstemmes mot de eldste åpne fakturaene. Du velger selv om du ønsker å deaktivere denne innstillingen. For å endre innstillinger, naviger til betalingsprofilen din > Innstillinger > delen merket Avstem betalinger automatisk.
- På: Betalinger avstemmes automatisk mot de eldste fakturaene først.
- Av: Send pengeoverføringsinformasjon på e-post til [email protected] når du betaler.
Merk:
- Hvis Google ikke finner eller kan avstemme betalingen din, kan vi kontakte betalingskontaktene som er oppført i kontoen din. Sørg for at kontaktinformasjonen oppført i innstillingene er riktig og oppdatert.
- Hvis vi ikke får svar, kan Google avstemme betalinger mot de eldste åpne fakturaene du har.
- På grunn av lokale forskrifter er det ikke mulig å slå FIFO-funksjonen (avstemming av automatiske betalinger) av og på i Argentina, India, Indonesia eller Mexico.
Tips om bruk av FIFO-funksjonen (avstemming av automatiske betalinger)
- Hvis du har mange åpne fakturaer, kan det være nyttig å slå på FIFO-funksjonen for å unngå å måtte avstemme hver betaling manuelt.
- Hvis du ønsker mer kontroll over hvordan betalinger avstemmes, kan du slå av FIFO og avstemme betalinger manuelt mot fakturaer.
- Du kan når som helst endre innstillingen.
Hvis du har spørsmål om funksjonen for automatisk avstemming av betalinger, kan du kontakte brukerstøtteteamet vårt på [email protected].
