Google harus mematuhi sanksi yang diberlakukan oleh Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri (OFAC) Amerika Serikat. Akibatnya, Google Ads tidak tersedia untuk pengiklan di negara atau wilayah berikut (dengan ID kriteria):
- Krimea (21120)
- Kuba (2192)
- Wilayah yang disebut sebagai Republik Rakyat Donetsk (DNR) (21113)
- Iran (2364)
- Wilayah yang disebut sebagai Republik Rakyat Luhansk (LNR) (21111)
- Korea Utara (2408)
- Suriah (2760)
Wilayah yang baru-baru ini ditambahkan
Jika Anda tinggal di lokasi yang baru-baru ini terkena sanksi OFAC, akun Google Ads Anda akan ditangguhkan. Akun pengelola yang berbasis di negara atau wilayah yang terkena embargo akan ditangguhkan dan akun yang dikelolanya juga mungkin ditangguhkan.
Jika akun Anda terkena dampak sanksi OFAC, kami akan memberi tahu Anda melalui email saat kami menangguhkan akun Anda. Masa tenggang atau pengecualian tidak dapat diberikan.
Jika yakin akun Anda tidak semestinya ditangguhkan, gunakan formulir ini untuk mengajukan banding.
Akses akun di dalam wilayah yang terkena embargo
Meskipun akun Anda tidak berbasis di salah satu negara atau wilayah yang terkena embargo, Anda tetap mungkin terpengaruh oleh embargo tersebut. Ini terjadi karena jika Anda berada secara fisik di negara atau wilayah yang terkena embargo, Anda tidak akan dapat login ke Google Ads. Namun, Anda tetap dapat mengakses Pusat Bantuan Google Ads, Pusat Kebijakan, dan situs Google Ads lainnya yang tidak mengharuskan login.
Pengembalian dana untuk akun yang sudah ada
Kami akan berusaha mengembalikan dana kepada pemilik akun Google Ads yang terpengaruh yang masih memiliki saldo prabayar yang tidak terpakai, jika diizinkan menurut hukum.
Penargetan lokasi
Negara atau wilayah yang terkena sanksi OFAC tidak dapat ditarget di Google Ads. Jika kampanye Anda menarget negara atau wilayah yang baru-baru ini ditambahkan ke daftar OFAC, kampanye tersebut akan berhenti berjalan. Untuk memulai kembali kampanye tersebut, ubah penargetan lokasi Anda agar tidak menarget negara atau wilayah yang terkena embargo.
Jika pengiklan memilih opsi untuk menjalankan kampanye global ke 'Semua negara & wilayah', iklannya akan muncul secara global tanpa batasan geografis. Untuk kampanye global tersebut, pengiklan dapat mengecualikan negara atau wilayah tertentu yang terkena sanksi OFAC.
Dukungan dan pengoptimalan akun
Jika Anda berada di luar wilayah tersebut, tetapi mempromosikan produk atau layanan yang berbasis di wilayah tersebut, Anda tidak berhak menerima dukungan atau pengoptimalan akun yang disesuaikan.
