Google er forpligtet til at overholde de sanktioner, der er indført af den amerikanske myndighed OFAC (Office of Foreign Assets Control). Som følge heraf er Google Ads ikke tilgængeligt for annoncører i følgende lande og territorier (med kriterie-id):
- Krim (21120)
- Cuba (2192)
- Den såkaldte republik DNR (Folkerepublikken Donetsk) (21113)
- Iran (2364)
- Den såkaldte republik LNR (Folkerepublikken Lugansk) (21111)
- Nordkorea (2408)
- Syrien (2760)
Senest tilføjede regioner
Hvis du er bosiddende på en lokation, der for nylig er blevet underlagt OFAC-sanktioner, bliver din Google Ads-konto suspenderet. Managerkonti, der er oprettet i lande eller territorier, der er underlagt embargo, suspenderes, og deres administrerede konti suspenderes muligvis også.
Hvis din konto berøres af OFAC-sanktioner, sender vi dig en mail, når vi suspenderer din konto. Der er hverken mulighed for undtagelser eller forlænget frist.
Hvis du mener, det er en fejl, at din konto er blevet suspenderet, kan du bruge denne formular til at indsende en appel angående afgørelsen.
Kontoadgang i regioner, der er underlagt embargo
Selvom din konto ikke befinder sig i et land eller territorium, der er underlagt embargo, kan du alligevel godt blive påvirket af embargoen. Det skyldes, at du ikke kan logge ind på Google Ads, når du er fysisk til stede i et land eller territorium, der er underlagt embargo. Du kan dog stadig få adgang til Hjælp til Google Ads, Politikcenter og andre Google Ads-websites, der ikke kræver, at du logger ind.
Refusion for allerede oprettede konti
I det omfang loven tillader det, forsøger vi at foretage refusion til berørte ejere af en Google Ads-konto med en forudbetalt saldo.
Lokationsmålretning
Der kan ikke målrettes mod lande eller territorier, som er underlagt OFAC-sanktioner, i Google Ads. Hvis dine kampagner er målrettet mod et land eller territorium, der for nylig er blevet føjet til OFAC-listen, bliver kampagnerne ikke længere kørt. Hvis du vil have visningen af disse kampagner genoptaget, skal du ændre lokationsmålretningen, så du ikke længere målretter mod et land eller territorium, der er underlagt embargo.
Hvis en annoncør vælger at køre en global kampagne, der er målrettet mod "Alle lande og territorier", bliver vedkommendes annoncer vist globalt uden geografiske begrænsninger. I sådanne globale kampagner kan man som annoncør vælge at ekskludere bestemte lande eller territorier, der er underlagt OFAC-sanktioner.
Kontorelateret support og optimering
Hvis du ikke er bosiddende i en af disse regioner, men promoverer produkter eller tjenester i en eller flere af dem, er du ikke kvalificeret til at få personligt tilpasset support eller hjælp til kontooptimering.
