Sobre o acompanhamento de conversão de app para dispositivos móveis

Se você usa o Google Ads para promover apps Android ou iOS, ative o acompanhamento de conversões e confira se os anúncios geram instalações e atividades no app. Neste artigo, explicamos os diferentes tipos de conversão em mobile e como acompanhá-las.

Saiba como configurar campanhas de apps para pré-registro, instalações ou engajamento.

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Benefícios do acompanhamento de conversões de apps para dispositivos móveis

O acompanhamento de conversões de apps para dispositivos móveis ajuda a entender a eficácia das suas campanhas para apps Android e iOS.

  • Acompanhamento das instalações do app e do primeiro acesso: o acompanhamento de conversões pode medir a eficiência com que os anúncios levam as pessoas a instalar seus apps para dispositivos móveis. Além de saber quantas pessoas estão visualizando os anúncios e instalando o app, você também pode acompanhar o número de usuários que abriram o aplicativo depois da instalação graças aos anúncios. Essa conversão é capturada por padrão usando o Firebase ou a maioria dos provedores de análise de aplicativos de terceiros.
  • Acompanhamento das ações no app: use o acompanhamento de conversões para medir a eficiência das suas campanhas. É possível acompanhar ações no app personalizadas usando o Firebase ou qualquer provedor de análise de aplicativos de terceiros adicionando o código relevante ao app.
  • Integração total entre Web e app: depois de configurar o acompanhamento de conversões de app, você pode usar o Web to App Connect para oferecer uma experiência integrada entre Web e app aos seus clientes. Isso ajuda a gerar taxas de conversão 2 vezes maiores para cliques em anúncios que levam ao app em comparação com o site móvel. Saiba mais sobre o Web to App Connect.

Quando usar o acompanhamento de conversões de apps para dispositivos móveis

Você pode usar esse recurso para acompanhar conversões diferentes. Em apps Android, é possível acompanhar automaticamente várias conversões no Google Play sem adicionar o código de acompanhamento ao aplicativo:

  • Downloads: acompanhe automaticamente o momento em que, após clicar no anúncio, o usuário faz o download do seu app na Google Play Store.
  • Compras no app: acompanhe automaticamente o momento em que, após clicar no anúncio, o usuário faz uma compra no app que usa o faturamento no app do Google Play.
  • Pré-registros: acompanhe automaticamente o momento em que, após clicar no anúncio, o usuário faz o pré-registro no seu app ou jogo na Google Play Store.

Considerações sobre o acompanhamento de conversões de apps para dispositivos móveis

Segurança e privacidade para acompanhamento de conversões e eventos

O Google tem padrões de segurança rigorosos. O Google Ads só coleta dados em sites e apps em que você configurou o acompanhamento.

Verifique se você está fornecendo aos usuários informações claras e abrangentes sobre os dados coletados nos seus sites, apps e outras propriedades. Você também precisa obter consentimento quando exigido por lei ou por qualquer política aplicável do Google que rege o consentimento do usuário, incluindo nossa Política de consentimento de usuários da União Europeia.

Observação: novas medidas de privacidade foram implementadas para usuários do iOS 14. Elas podem afetar o acompanhamento de conversões no Google Ads. Use o SDK do Google Analytics para Firebase. O SDK do Firebase integra-se automaticamente à SKAdnetwork (SKAN), que é o sistema da Apple para medir campanhas para iOS que obedecem a esses novos procedimentos de privacidade. Fique por dentro das atualizações do iOS para saber mais sobre o que você pode fazer.

Lance de CPA desejado para apps

Como essas campanhas são otimizadas para contabilizar os downloads de apps, não há um período de espera para o CPA desejado. Assim que você configurar o acompanhamento de conversões, poderá usar o lance de CPA desejado para gerar mais downloads com sua meta de custo por instalação.

Acompanhamento de conversões de anúncios em vídeo para apps

O acompanhamento de conversões é único para anúncios em vídeo, e o faturamento varia dependendo do local de veiculação.

Conversão de visualização engajada:

  • É contabilizada quando alguém assiste a pelo menos 10 segundos de um anúncio em vídeo no YouTube ou na Rede de Display.
  • As conversões de download do app só serão contabilizadas se a instalação acontecer até 2 dias depois do engajamento.
  • Conversão de clique:
    • É contabilizada se as pessoas que clicam no anúncio instalam o app em até 30 dias.
  • Faturamento:
    • YouTube: a cobrança é feita por impressão
    • Rede de Display: a cobrança é feita por engajamento

Relatórios de campanhas para apps iOS e Android

Para oferecer um relatório mais completo das conversões de campanhas para apps iOS e Android, podemos usar dados com proteção da privacidade coletados de modelos com base nos usuários que já fizeram login nos Serviços do Google. Esses modelos preveem as conversões de apps iOS e Android que não conseguimos observar de modo direto. Dessa forma, geramos relatórios completos sobre o comportamento em campanhas para apps Android e iOS combinando conversões observadas e estimadas.

Observação: o relatório completo sobre anúncios de app veiculados a usuários do iOS e Android só vai estar disponível no Google Ads.

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