Pentru toate opțiunile, va trebui să procedați în felul următor:
-
conectați-vă la Contul meu;
-
în secțiunea „Conectare și securitate”, selectați Conectați-vă la Google;
-
în „Opțiuni de recuperare a contului”, puteți să:
-
adăugați un număr de telefon de recuperare: selectați Număr de telefon de recuperare;
-
adăugați o adresă de e-mail de recuperare: selectați Adresă de e-mail de recuperare.
-
Pentru toate opţiunile, va trebui să procedaţi în felul următor:
- accesaţi pagina noastră de recuperare a parolei;
- introduceţi numele de utilizator;
- daţi clic pe Trimiteţi;
- dacă adresa dvs. e-mail este acceptată, va apărea o imagine de verificare (litere într-o imagine distorsionată), iar literele din imagine vor trebui introduse în caseta goală aflată sub aceasta;
- daţi clic pe Trimiteţi.
Pentru a fi contactat prin:
Adresă de e-mail:- alegeți butonul radio cu mesajul „E-mail la *****@****.com”;
- se va trimite automat un e-mail de la Google la adresa dvs. pentru recuperare;
- accesaţi contul dvs. pentru adresa e-mail secundară şi urmaţi instrucţiunile furnizate în mesaj.
NOTĂ: dacă vi s-a trimis un e-mail de verificare, însă nu l-ați primit, probabil că mesajul a fost blocat de un filtru spam sau pentru mesaje în bloc în sistemul e-mail pentru recuperare. Verificați în folderele Spam și Mesaje în bloc dacă ați primit un e-mail de la [email protected].
- alegeţi butonul radio cu mesajul „Mesaj text la ********XX”;
- se va trimite pe telefonul dvs. mobil un mesaj cu un cod de resetare a parolei;
- introduceți codul de resetare a parolei în pagina următoare: Confirmare cod trimis prin mesaj text.
