De herstelopties voor een account inschakelen
De herstelopties voor uw account gebruiken wanneer u niet meer kunt inloggen op uw account
Uw mobiele telefoonnummer:
Voor alle opties moet u als volgt te werk gaan:
-
Log in op Mijn account.
-
In het gedeelte 'Inloggen en beveiliging' selecteert u Inloggen bij Google.
-
Onder 'Opties voor accountherstel' kunt u:
-
een hersteltelefoonnummer toevoegen met de optie Telefoonnummer voor herstel,
-
een herstel-e-mail toevoegen met de optie Secundair e-mailadres.
-
Voor alle opties moet u als volgt te werk gaan:
- Ga na de pagina Wachtwoord vergeten? van uw account.
- Geef uw gebruikersnaam op.
- Klik op Verzenden.
- Als uw e-mail adres wordt geaccepteerd, wordt er een CAPTCHA weergegeven, een afbeelding van vervormde letters en cijfers, die u moet overtypen in het lege venster eronder.
- Klik op Verzenden.
Contact opnemen via:
E-mail:- Kies het keuzerondje met 'E-mail naar *****@****.com'.
- Er wordt automatisch een e-mail van Google gestuurd naar uw herstel-e-mailadres.
- Log in bij het account van uw secundaire e-mailadres en volg de instructies die in het bericht worden gegeven.
OPMERKING: als er een verificatie-e-mail is gestuurd, maar u deze niet heeft ontvangen, is het bericht waarschijnlijk geblokkeerd door een spam- of bulkfilter van het systeem van uw herstel-e-mailadres. Kijk in uw spam- of bulkmap of er een e-mail staat die door [email protected] is verzonden.
- Kies het keuzerondje met 'Sms naar ********XX'.
- Er wordt een sms naar uw mobiele telefoon gestuurd met een code waarmee u het wachtwoord kunt resetten.
- Voer de code waarmee het wachtwoord kan worden gereset in op de volgende pagina Verificatie van code via SMS.
