Користувачі, які натискають оголошення, не обов’язково здійснять покупку онлайн. Вони можуть замовити товар телефоном або купити його у звичайному магазині. Щоб відстежувати, як інтернет-реклама впливає на такі продажі, імпортуйте офлайн-конверсії.
Переваги розширеного відстеження конверсій лідів
Розширене відстеження конверсій лідів – це оновлена версія функції імпорту офлайн-конверсій, у якій використовуються дані, надані користувачами (наприклад, електронні адреси), на додаток до імпортованих даних про офлайн-конверсії, щоб підвищити точність відстеження й покращити ефективність призначення ставок. Коли ви імпортуєте офлайн-конверсії, надані хешовані дані клієнтів використовуються, щоб пов’язувати їх із кампанією Google Ads. Це робиться шляхом зіставлення даних, зібраних на вашому вебсайті (наприклад, за допомогою форми для лідів), і даних клієнтів, які ввійшли в обліковий запис і взаємодіяли з вашим оголошенням.
Якщо ви використовуєте офлайн-конверсії, то можете перейти на розширене відстеження конверсій лідів, щоб імпортувати дані, надані користувачами, на додаток до ідентифікаторів кліків Google. Докладніше про те, як Google використовує дані розширеного відстеження конверсій лідів.
Завдяки розширеному відстеженню конверсій лідів можна підвищити точність отриманих даних. Ця функція доповнює наявні теги конверсій, конфіденційно надсилаючи хешовані власні дані клієнтів із вашого вебсайту. Хешовані дані клієнтів порівнюються з хешованими даними користувачів, які ввійшли в обліковий запис Google, і пов’язуються з подіями оголошень, завдяки чому кількість конверсій на рівні кампанії підраховується точніше.
Коли ви налаштуєте розширене відстеження конверсій лідів за допомогою Менеджера тегів Google або тегу Google, можна перевірити, чи правильно воно працює, проаналізувавши відповідний звіт про діагностику. Розширене відстеження конверсій лідів також можна налаштувати за допомогою Google Ads API. Це допоможе підвищити точність отриманих даних.
Переваги наведено нижче.
- Надійність. Отримуйте достовірні результати. Розширене відстеження конверсій лідів відповідає суворим правовим нормам щодо конфіденційності.
- Просте налаштування. Розширене відстеження конверсій можна повністю налаштувати зі свого облікового запису Google Ads.
- Вища ефективність. Переглядайте точніші звіти про конверсії порівняно зі стандартним імпортом офлайн-конверсій. Оновлена версія також враховує конверсії за зацікавленим переглядом і конверсії з використанням різних пристроїв.
- Зручне керування. З легкістю додавайте теги й передавайте дані, використовуючи Менеджер даних.
- Гнучкість. Розширене відстеження можна налаштувати за допомогою тегу Google або Менеджера тегів Google.
Рекламодавці, які використовували власні дані (наприклад, електронні адреси й номери телефонів) разом з ідентифікаторами кліків Google, завантаженими за допомогою імпорту даних для офлайн-відстеження, отримали в середньому на 10% більше конверсій, ніж ті, хто застосовував лише стандартний імпорт офлайн-конверсій.
Найшвидший і найлегший спосіб налаштувати розширене відстеження конверсій лідів або перейти на нього – скористатися Менеджером даних, де ідентифікатор кліку Google і дані, надані користувачами, можуть бути доступні для імпортування як ключі збігу. Дізнайтеся більше про те, як налаштувати розширене відстеження конверсій лідів завдяки Менеджеру тегів Google або тегу Google.
Як це працює
Механізм імпорту офлайн-конверсій залежить від того, які конверсії вас цікавлять: ініційовані кліками оголошення чи телефонними дзвінками.
[Рекомендовано] Конверсії за кліками, які використовують розширене відстеження конверсій лідів
У розширеному відстеженні конверсій лідів використовується тег, який збирає власні дані, щоб забезпечити більш точне і якісне вимірювання. Налаштувавши розширене відстеження конверсій лідів, ви зможете завантажувати докладніші дані про потенційних клієнтів назад у Google, щоб покращувати звіти й стратегії оптимізації. У вас є змога налаштувати розширене відстеження конверсій лідів, щойно будете готові.
Конверсії за кліками, які використовують ідентифікатор кліків Google (GCLID)
Коли хтось натискає ваше оголошення Google Ads і переходить на вебсайт, цьому кліку призначається унікальний ідентифікатор кліку Google (GCLID). Щоб відстежувати офлайн-конверсії за кліками, потрібно зберегти цей ідентифікатор разом із наявною інформацією про потенційного клієнта, який натиснув ваше оголошення.
Коли клієнт здійснює офлайн-конверсію (наприклад, підписує договір), ви надсилаєте в Google Ads цей ідентифікатор, а також інформацію про тип і час конверсії. Тоді Google Ads зареєструє цю конверсію разом з іншими даними відстеження конверсій.
Конверсії за дзвінками
Імпортуючи дані про дзвінки-конверсії в Google Ads, ви можете відстежувати, які саме з ваших оголошень і ключових слів призводять до найбільшої кількості продажів телефоном.
Щоб дізнатися більше про імпорт дзвінків-конверсій, перегляньте цю статтю.
Безпека й конфіденційність під час відстеження конверсій і подій
Компанія Google застосовує суворі стандарти безпеки. Тому система Google Ads збирає дані лише на сайтах і в додатках, для яких налаштовано відстеження.
Обов’язково надавайте користувачам чітку й повну інформацію про те, які дані збираються на ваших сайтах, у додатках і інших ресурсах. Ви також повинні отримувати їхню згоду, якщо цього вимагає закон або наші відповідні правила, зокрема Правила Google щодо отримання згоди користувачів із ЄС.
