Ibland leder en annons inte direkt till onlineförsäljning, utan får kunden att påbörja en konverteringsväg som resulterar i försäljning offline, till exempel på ditt kontor eller via telefon. Genom att importera offlinekonverteringar kan du mäta vad som händer offline när annonsen har resulterat i ett annonsklick eller samtal till företaget.
Fördelar med förbättrade konverteringar för potentiella kunder
Förbättrade konverteringar för potentiella kunder är en uppgraderad version av import av offlinekonverteringar som använder data som tillhandahålls av användaren, till exempel e-postadresser, som komplement till importerad offlinekonverteringsdata för att förbättra noggrannheten och budgivningsresultatet. När du importerar offlinekonverteringar används den hashade kunddatan för att attribuera konverteringarna till Google Ads-kampanjen genom att matcha dem med samma data som samlas in på din webbplats (till exempel formulär för potentiella kunder) och med inloggade kunder som interagerade med din annons.
Om du redan använder offlinekonverteringar kan du uppgradera till förbättrade konverteringar för potentiella kunder för att importera data som tillhandahålls av användaren utöver de identifierare du redan importerar (GCLID). Läs mer om hur Google använde data om förbättrade konverteringar för potentiella kunder.
Förbättrade konverteringar för potentiella kunder kan göra konverteringsmätningen mer exakt. Den kompletterar befintliga konverteringstaggar genom att annonsörer kan skicka hashad kunddata från första part från din webbplats på ett integritetsäkert sätt. Denna hashade kunddata jämförs med hashad kunddata från inloggade Google-konton och attribueras till annonshändelser, vilket gör att du kan mäta konverteringar som är ett resultat av din kampanj.
När du har ställt in förbättrade konverteringar för potentiella kunder med Google Taggstyrning eller ställt in förbättrade konverteringar för potentiella kunder med Google-taggen kan du kontrollera att de förbättrade konverteringarna fungerar effektivt i diagnostikrapporten för förbättrade konverteringar. Diagnostikrapporten hjälper dig att hitta och själv diagnostisera problem med implementeringen av förbättrade konverteringar. Du kan också ställa in förbättrade konverteringar i Google Ads API som kan göra konverteringsmätningen mer exakt.
Fördelar:
- Hållbart: Få mer tillförlitliga resultat. Förbättrade konverteringar för potentiella kunder följer striktare integritetsförordningar.
- Enkelt att ställa in: Ställ in mätningen utan att behöva lämna ditt Google Ads-konto.
- Förbättrat resultat: Se mer exakta konverteringsrapporter jämfört med standardimport av offlinekonverteringar. Denna uppgradering möjliggör även konverteringar av typen Visning med användarengagemang och konverteringar över flera enheter.
- Enklare konfiguration: Effektivisera taggning och datadelning med hjälp av Data Manager.
- Flexibelt: Implementera med Google-taggen eller med Google Taggstyrning.
Annonsörer som använde förstapartsdata (till exempel e-postadresser och telefonnummer) tillsammans med GCLID:er som importerades med offlineimport för offlinemätning fick i genomsnitt 10 % fler konverteringar jämfört med annonsörer som använde standardimport av offlinekonverteringar.
Det snabbaste och enklaste sättet att ställa in eller uppgradera till förbättrade konverteringar för potentiella kunder är att använda Data Manager. Där kan du använda både GCLID och data som tillhandahålls av användaren som matchningsnycklar för dataimport. Läs mer om hur du ställer in förbättrade konverteringar för potentiella kunder med Google Taggstyrning eller ställer in förbättrade konverteringar för potentiella kunder med Google-taggen.
Så fungerar det
Import av offlinekonverteringar fungerar lite olika beroende på om du spårar konverteringar som börjar med ett annonsklick eller med ett samtal från din annons.
[Rekommenderas] Konverteringar från klick med förbättrade konverteringar för potentiella kunder
Förbättrade konverteringar för potentiella kunder kräver en tagg som registrerar data från första part så att mätningen blir mer hållbar, exakt och av högre kvalitet. Med förbättrade konverteringar för potentiella kunder kan du på ett hållbart sätt ladda upp mer detaljerad data om potentiella kunder till Google för att få fler rapport- och optimeringsinsikter. När du är klar kan du ställa in förbättrade konverteringar för potentiella kunder.
Konverteringar från klick med GCLID
Google Ads skapar ett unikt id, kallat Googles klick-id (GCLID), för varje klick som kommer till din webbplats från en annons. Du spårar offlinekonverteringar från klick genom att spara dessa id:n tillsammans med de uppgifter du samlar in om de potentiella kunder som klickade på din annons.
När personen senare ”konverterar” offline genom att till exempel underteckna ett avtal skickar du tillbaka GCLID till Google Ads tillsammans med uppgifter om typen av konvertering och när den inträffade. Google Ads registrerar konverteringen tillsammans med din övriga konverteringsspårningsdata.
Konverteringar från samtal
Genom att importera information om samtalskonverteringar till Google Ads kan du ta reda på vilka av dina annonser och sökord som leder till flest säljsamtal.
Mer information om hur detta alternativ fungerar finns i Om import av samtalskonverteringar.
Säkerhet och integritet vid konverterings- och händelsespårning
Google har strikta riktlinjer för säkerhet. Google Ads samlar bara in data på webbplatser och i appar där du har ställt in spårning.
Tänk på att ge användarna tydlig och omfattande information om vilken data du samlar in på dina webbplatser, i dina appar och på andra egendomar. Tänk även på att inhämta samtycke där det krävs enligt lag eller tillämpliga Google-policyer som styr användarsamtycke, inklusive Googles policy för användares medgivande inom EU.
