Soms leidt een advertentie niet rechtstreeks tot een online verkoop, maar leidt deze de klant naar een pad dat uiteindelijk een offline verkoop genereert, zoals in uw winkel of via de telefoon. Door offline conversies te importeren, kunt u meten wat er in de offline wereld gebeurt nadat iemand op uw advertentie heeft geklikt of met uw bedrijf heeft gebeld.
Voordelen van verbeterde conversies voor leads
Verbeterde conversies voor leads is een geüpgradede versie van de import van offline conversies die gebruikmaakt van door gebruikers verstrekte gegevens, zoals e-mailadressen, als aanvulling op geïmporteerde gegevens over offline conversies om de nauwkeurigheid en biedingsprestaties te verbeteren. Als u uw offline conversies importeert, worden de beschikbare gehashte klantgegevens gebruikt om ze toe te schrijven aan de Google Ads-campagne door ze te koppelen aan dezelfde gegevens die op uw website zijn verzameld (bijvoorbeeld een leadformulier) en aan ingelogde klanten die interactie hebben gehad met uw advertentie.
Als u al offline conversies gebruikt, kunt u upgraden naar verbeterde conversies voor leads om naast de ID's die u al importeert (GCLID) ook door gebruikers verstrekte gegevens te importeren. Meer informatie over hoe Google gegevens van verbeterde conversies voor leads gebruikte.
Met verbeterde conversies voor leads kunt u de nauwkeurigheid van uw conversiemetingen verbeteren. Deze functie is een aanvulling de bestaande conversietags door adverteerders toe te staan gehashte first-party klantgegevens van uw website te versturen op een privacyveilige manier. De gehashte klantgegevens worden vergeleken met gehashte klantgegevens van ingelogde Google-accounts en toegeschreven aan advertentiegebeurtenissen om conversies te meten die het resultaat zijn van uw campagne.
Nadat u verbeterde conversies voor leads heeft ingesteld met Google Tag Manager of met de Google-tag, kunt u in het rapport met diagnostische gegevens over verbeterde conversies controleren of de functie goed werkt. Met het rapport met diagnostische gegevens kunt u problemen met de implementatie van verbeterde conversies vaststellen en analyseren. U kunt ook verbeterde conversies instellen in de Google Ads API om de nauwkeurigheid van uw conversiemetingen te verbeteren.
Voordelen:
- Duurzaam: Krijg betrouwbaardere resultaten. Verbeterde conversies voor leads houdt zich aan strengere privacyregelgeving.
- Makkelijk in te stellen: U kunt de meting helemaal instellen vanuit uw Google Ads-account.
- Verbeterde prestaties: Bekijk nauwkeurigere conversierapportage in vergelijking met standaard offline conversies importeren. Met deze upgrade zet u ook conversies na volledige weergave en conversies via verschillende apparaten aan.
- Makkelijker instellen: Dankzij gestroomlijnd taggen en gegevens delen met Gegevensbeheer verloopt het upgradeproces soepel.
- Flexibel: Implementeer met behulp van de Google-tag of met Google Tag Manager.
Adverteerders die first-party gegevens (zoals e-mailadressen en telefoonnummers) gebruikten naast GCLID's die via offline import voor offline metingen zijn geïmporteerd, zagen een mediane toename van 10% in het aantal conversies in vergelijking met adverteerders die standaard offline conversies importeren.
De snelste en makkelijkste manier om verbeterde conversies voor leads in te stellen of te upgraden, is met Gegevensbeheer. Hiermee kunt u zowel GCLID als door gebruikers verstrekte gegevens gebruiken als zoeksleutels voor gegevensimports. Meer informatie over hoe u verbeterde conversies voor leads instelt met Google Tag Manager of instelt met de Google-tag.
Hoe het werkt
Hoe imports van offline conversies werken, is afhankelijk van de vraag of u conversies bijhoudt die beginnen met een advertentieklik of met een oproep vanuit uw advertentie.
[Aanbevolen] Conversies via klikken met verbeterde conversies voor leads
Verbeterde conversies voor leads zijn afhankelijk van een tag om first-party gegevens vast te leggen om duurzame, nauwkeurigere en kwalitatief betere metingen mogelijk te maken. Met verbeterde conversies voor leads kunt u diepgaandere leadgegevens op een duurzame manier weer uploaden naar Google om de rapportage- en optimalisatie-inzichten verder te verbeteren. Als u klaar bent, kunt u verbeterde conversies instellen voor leads.
Conversies via klikken met de GCLID
Google Ads geeft u een unieke ID, Google-klik-ID (GCLID) genaamd, voor elke klik naar uw website via een advertentie. Als u offline conversies van klikken wilt bijhouden, slaat u deze ID's op samen met alle leadgegevens die u heeft verzameld over degene die op uw advertentie heeft geklikt.
Op een later tijdstip, wanneer de persoon 'offline converteert', bijvoorbeeld door een overeenkomst te tekenen, retourneert u de GCLID aan Google Ads met enkele gegevens over het type conversie en wanneer deze tot stand is gekomen. Vervolgens legt Google Ads deze conversie vast, samen met de overige gegevens die relevant zijn voor het bijhouden van conversies.
Conversies via oproepen
Door oproepconversiegegevens in Google Ads te importeren, kunt u bijhouden welke van uw advertenties en zoekwoorden leiden tot de meeste verkoopoproepen voor uw bedrijf.
Lees voor meer informatie over hoe deze optie werkt, ons artikel Over het importeren van belconversies.
Beveiliging en privacy voor conversies en gebeurtenissen bijhouden
Google hanteert strenge beveiligingsstandaarden. Google Ads verzamelt alleen gegevens op sites en in apps waarvoor u het bijhouden van gegevens heeft ingesteld.
Zorg dat u gebruikers duidelijke en uitgebreide informatie biedt over de gegevens die u verzamelt via uw sites, apps en andere platforms. Zorg ook dat u toestemming krijgt waar dat vereist is volgens de wet of volgens toepasselijk Google-beleid over gebruikerstoestemming, waaronder het Google-beleid voor toestemming van gebruikers in de EU.
