Terkadang, iklan tidak langsung menghasilkan penjualan online, tetapi membuat pelanggan masuk ke jalur yang pada akhirnya menghasilkan penjualan offline, seperti di kantor Anda atau melalui telepon. Dengan mengimpor konversi offline, Anda dapat mengukur apa yang terjadi di dunia offline setelah iklan menghasilkan klik atau panggilan telepon ke bisnis Anda.
Manfaat konversi yang disempurnakan untuk prospek
Konversi yang disempurnakan untuk prospek adalah versi upgrade dari impor konversi offline yang menggunakan data yang disediakan pengguna, seperti alamat email, untuk melengkapi data konversi offline yang diimpor guna meningkatkan akurasi dan performa bidding. Saat Anda mengimpor konversi offline, data pelanggan dengan hash yang disediakan akan digunakan untuk diatribusikan kembali ke kampanye Google Ads dengan mencocokkan data yang sama yang dikumpulkan di situs Anda (misalnya, formulir prospek) dan pelanggan yang login yang berinteraksi dengan iklan Anda.
Jika Anda sudah menggunakan konversi offline, Anda dapat mengupgrade ke konversi yang disempurnakan untuk prospek guna mengimpor data yang disediakan pengguna selain ID yang sudah Anda impor (GCLID). Pelajari lebih lanjut cara Google menggunakan data konversi yang disempurnakan untuk prospek.
Konversi yang disempurnakan untuk prospek dapat meningkatkan akurasi pengukuran konversi Anda. Fitur ini melengkapi tag konversi yang ada dengan memungkinkan pengiklan mengirim data pelanggan pihak pertama yang di-hash dari situs Anda dengan cara yang menjaga privasi. Data pelanggan yang di-hash dibandingkan dengan data pelanggan yang di-hash dari Akun Google yang login dan diatribusikan ke peristiwa iklan untuk membantu mengukur konversi yang didorong oleh kampanye Anda.
Setelah Anda menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk prospek dengan Google Tag Manager atau menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk prospek dengan tag Google, Anda dapat mengonfirmasi bahwa konversi yang disempurnakan berfungsi secara efektif dalam laporan diagnostik konversi yang disempurnakan. Laporan diagnostik akan membantu Anda mengidentifikasi dan mendiagnosis sendiri masalah penerapan konversi yang disempurnakan. Anda juga dapat menyiapkan konversi yang disempurnakan di Google Ads API yang dapat meningkatkan akurasi pengukuran konversi Anda.
Manfaat:
- Tahan lama: Mendapatkan hasil yang lebih andal. Konversi yang disempurnakan untuk prospek mematuhi peraturan privasi yang lebih ketat.
- Mudah disiapkan: Mengonfigurasi pengukuran sepenuhnya dari akun Google Ads Anda.
- Performa yang Disempurnakan: Melihat pelaporan konversi yang lebih akurat dibandingkan dengan impor konversi offline standar. Upgrade ini juga memungkinkan konversi penayangan tak dilewati dan konversi lintas-perangkat.
- Penyiapan yang Disederhanakan: Pemberian tag dan pembagian data yang disederhanakan, menggunakan Pengelola data.
- Fleksibel: Dapat diterapkan menggunakan tag Google atau Google Tag Manager.
Pengiklan yang menggunakan data pihak pertama (seperti alamat email dan nomor telepon) bersama dengan GCLID yang diimpor menggunakan impor offline untuk pengukuran offline mengalami peningkatan median konversi sebesar 10% dibandingkan dengan pengiklan yang menggunakan impor konversi offline standar.
Cara tercepat dan termudah untuk menyiapkan atau mengupgrade ke konversi yang disempurnakan untuk prospek adalah dengan menggunakan Pengelola Data, yang memungkinkan GCLID dan data yang disediakan pengguna digunakan sebagai kunci pencocokan untuk impor data. Pelajari cara Menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk prospek dengan Google Tag Manager atau Menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk prospek dengan tag Google.
Cara kerjanya
Cara kerja impor konversi offline sedikit berbeda bergantung pada apakah Anda melacak konversi yang dimulai dengan klik iklan atau panggilan telepon dari iklan.
[Direkomendasikan] Konversi dari klik menggunakan konversi yang disempurnakan untuk prospek
Konversi yang disempurnakan untuk prospek mengandalkan tag guna mengambil data pihak pertama agar pengukuran menjadi andal, lebih akurat, dan berkualitas lebih tinggi. Dengan konversi yang disempurnakan untuk prospek, Anda dapat mengupload kembali data prospek yang lebih mendetail ke Google secara andal untuk lebih meningkatkan kualitas insight pelaporan dan pengoptimalan. Setelah Anda siap, Anda dapat menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk prospek.
Konversi dari klik menggunakan GCLID
Google Ads memberikan ID unik yang disebut ID Klik Google (GCLID) untuk setiap klik yang diterima situs Anda dari iklan. Untuk melacak konversi offline dari klik, Anda harus menyimpan ID tersebut bersama dengan semua informasi prospek yang Anda kumpulkan dari orang yang mengklik iklan Anda.
Kemudian, ketika orang itu "melakukan konversi" secara offline, misalnya dengan menandatangani kontrak, Anda mengembalikan GCLID tersebut ke Google Ads bersama dengan beberapa detail tentang jenis dan waktu terjadinya konversi. Setelah itu, Google Ads akan mencatat konversi ini bersama dengan data tracking konversi Anda yang lain.
Konversi dari panggilan
Dengan mengimpor informasi konversi panggilan ke Google Ads, Anda dapat melacak iklan dan kata kunci mana yang paling banyak menghasilkan panggilan dari pelanggan ke bisnis Anda.
Untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang cara kerja opsi ini, baca Tentang mengimpor konversi panggilan telepon.
Keamanan dan privasi untuk tracking konversi dan pelacakan peristiwa
Google memiliki standar keamanan yang ketat. Google Ads hanya mengumpulkan data di situs dan aplikasi yang tracking konversinya telah Anda konfigurasi.
Pastikan bahwa Anda memberikan informasi yang jelas dan komprehensif kepada pengguna tentang data yang Anda kumpulkan di situs, aplikasi, dan properti Anda lainnya. Pastikan Anda juga mendapatkan izin jika diwajibkan oleh hukum atau kebijakan Google yang berlaku yang mengatur izin pengguna, termasuk Kebijakan Izin Pengguna Uni Eropa Google.
