Løs problemer med datasegmenter, tags og annoncer for dine websitebesøgende

Før du begynder

Oversigtssiden viser vigtige kontostatusoplysninger, så du kan få en større forståelse af og løse problemer med kampagner, der bruger dine data til målretning efter målgruppe. Dette kan omfatte problemer med dine annoncegrupper og målgruppekilder. Der er 3 typer advarsler:

1. Kritiske problemer vedrørende din kontos tilstand eller effektivitet, som skal løses, hvis der fortsat skal vises annoncer.
2. Problemer, der skal løses, hvis du vil udnytte dine annoncers fulde potentiale og sikre dig, at din kampagne er effektiv.
3. Oplysninger om din kontos tilstand, så du er sikker på, at de af dine kampagner, der bruger dine data til målretning efter målgruppe, annoncegrupper og målgruppekilder, fungerer som forventet.

Ingen besøgende på listen

Google-tagget er muligvis ikke tilføjet korrekt.

• Tagkodestykket er på en eller anden måde blevet redigeret, da du kopierede det fra Google Ads og indsatte det på dit website. Hvis du f.eks. indsætter koden i en mail, før du implementerer en kopi af den på dit website, ændres kodens mellemrum ofte.
• Du har ikke indsat tagkodestykket over "/head"-tagget i din websitekode.

Den oprettede regel er forkert eller matcher ikke webadressen på dit website. Dette kan f.eks. være tilfældet, hvis du opretter et datasegment med "Webadressen indeholder radio", men webadressen for afsnittet med radioer på dit website indeholder udtrykket "radioer" (i flertal). I dette tilfælde matcher listen ikke din webadresse.

Læs også Om dine datasegmenter for at få flere oplysninger om krav til listestørrelse.

Et datasegment om websitebesøgende eller appbrugere vokser ikke

Et datasegment om websitebesøgende eller appbrugere vokser muligvis ikke på grund af en ændring af tagkodestykket. Hvis du f.eks. har udvekslet tagkodestykker via mail, skal du være opmærksom på, at mailprogrammer ændrer formateringen af tagkodstykker. Vi foreslår, at du sender tagkodestykker som vedhæftede filer og bruger et program, der ikke ændrer formateringen, f.eks. et simpelt tekstbehandlingsprogram (Notesblok til pc eller TextEdit til Mac).

Det er også muligt, at du ikke tilføjede tagkodestykket rigtigt på dit website. Hvis dette er tilfældet, kan du få flere oplysninger om, hvordan du tagger dit website ved hjælp af Google Ads.

Hvis din liste stadig ikke vokser og kun har meget få cookies, følger der nogle anbefalinger her:

• Tjek, om der er tilstrækkelig trafik til siderne med kodestykkerne for dit Google-tag. Hvis trafikmængden er lav, er dine lister muligvis for specifikke. Prøv at fjerne nogle målretningsbegrænsninger (f.eks. land og sprog) eller at tagge websitesider med en større trafikmængde.
• Sørg for, at varigheden af medlemskabet for dit datasegment er lang nok. Hvis du angiver en kort varighed, når listen måske ikke at indsamle cookies nok. Du kan ændre varigheden af medlemskabet af listen når som helst.

Annoncen vises ikke

Her er et par mulige årsager til, at din annonce ikke vises, og et par tips til, hvordan du løser problemet:

• Google Ads viser kun annoncer til datasegmenter med mere end 100 brugere.
  • Du kan i den gamle AdWords-oplevelse tjekke din listestørrelse ved at klikke på linket Delt samling på navigationslinjen til venstre og derefter klikke på linket Målgrupper.
  • Følg denne fremgangsmåde for at tjekke størrelsen af dit datasegment i den nye Google Ads-oplevelse:

1. Klik på ikonet Værktøjer på din Google Ads-konto.
2. Klik på rullemenuen Delt samling på sektionsmenuen.
3. Klik på Målgruppeadministrator.

• I forbindelse med nyoprettede segmenter og tilpassede kombinationer kan det vare op til 24 timer, før en kampagnes eksponeringer rapporteres.
• Hvis der er gået mere end 24 timer, skal du gøre følgende:
  • Kontrollere, at dit budget stadig er aktivt.
  • Kontrollere din annoncestatus. Sikre dig, at dine annoncer ikke er klassificeret som seksuelt indhold.