We hebben de volgende verbeteringen in Google Ads aangebracht om een uitgebreide en geconsolideerde weergave van uw doelgroepen te bieden en het beheer en de optimalisatie van doelgroepen te vereenvoudigen:
- Nieuwe doelgroeprapportage
Gedetailleerde rapportage over demografie, segmenten en uitsluitingen voor doelgroepen is nu samengevoegd op één plaats. Klik op het icoon Campagnes, open het tabblad 'Doelgroepen, zoekwoorden en content' en klik op Doelgroepen. U kunt uw doelgroepen ook makkelijk beheren vanaf deze rapportpagina. Ontdek meer informatie over doelgroeprapportage.
- Nieuwe termen
We gebruiken nieuwe termen in uw doelgroeprapport en in Google Ads. Zo worden 'doelgroeptypen' (waaronder aangepaste, in-market- en affiniteitsdoelgroepen) nu 'doelgroepsegmenten' genoemd en is 'remarketing' nu 'uw gegevens'. Meer informatie over de updates van termen en woordgroepen in doelgroepen
, open het tabblad 'Doelgroepen, zoekwoorden en content' en klik op Hoe u uw remarketingcampagne opzet, hangt af van uw bedrijfsdoelen en de soorten klanten die u wilt bereiken. We geven hier een aantal tips en suggesties die van pas komen als u een campagne opzet om op basis van uw gegevens uw websitebezoekers en app-gebruikers te bereiken.
Strategieën om uw gegevenssegmenten in te stellen
1. Target al uw websitebezoekers en app-gebruikersDe makkelijkste manier is een doelgroep aan te spreken die uw website heeft bezocht of uw app heeft gebruikt. We raden u aan het voor Google Ads geoptimaliseerde segment te gebruiken om websitebezoekers, app-gebruikers en andere doelgroepbronnen te bereiken.
Met 'Slim bieden'-strategieën zoals Verbeterde CPC (kosten per klik) worden uw handmatige biedingen automatisch aangepast voor klikken die waarschijnlijk wel of niet leiden tot een verkoop of conversie op de website.
Doel-CPA-biedingen (kosten per actie) is een optimalisatietool waarmee u uw rendement op investering (ROI) kunt maximaliseren door biedingen in realtime en per vertoning te optimaliseren. Met doel-CPA-biedingen hoeft u uw biedingen niet meer handmatig aan te passen om uw conversiedoelen te bereiken.
Met Doel-ROAS (rendement op advertentie-uitgaven) kunt u conversies genereren door een maximum bod op basis van kosten per klik in te stellen. Hierbij wordt ernaar gestreefd om een ROAS te bereiken die gelijk is aan uw doel.
Met Aantal conversies maximaliseren wordt geprobeerd om, ongeacht ROAS of doel-CPA, zoveel mogelijk conversies te genereren voor het budget dat u heeft opgegeven.
Handmatige biedstrategieën: Als u uw campagnebiedingen liever zelf beheert, raden we u aan een maximum CPC-bod in te stellen.
Hier volgen enkele biedstrategieën waarmee u uw campagneprestaties mogelijk kunt verbeteren:
Als u tevreden bent over de prestaties van uw campagne, kunt u overwegen uw bod te verhogen om meer klanten te bereiken en uw ROI te verbeteren. Een hoger bod kan de positie van uw advertentie verbeteren, waardoor de kans groter is dat uw advertenties op websites in het Display Netwerk consistent worden weergegeven en uw websitebezoekers en app-gebruikers bereiken.
U heeft vooral profijt van biedingsbeheer als u uw gegevenssegmenten met een verschillende lidmaatschapsduur heeft ingesteld. Stel dat u mensen die uw website in de afgelopen 30 dagen hebben bezocht, op een andere manier wilt bereiken dan mensen die uw site in de afgelopen 7 dagen hebben bezocht. In dat geval kunt u 2 verschillende gegevenssegmenten maken met verschillende instellingen voor de lidmaatschapsduur. Vervolgens kunt u agressiever bieden voor het gegevenssegment dat voor u het meest waardevol is.
Voorbeeld
Nina maakt daarom een doelgroepsegment met bezoekers van haar tv-pagina's en stelt de lidmaatschapsduur van de lijst in op 7 dagen. Vervolgens target ze deze lijst met een hoger bod. Daarnaast maakt ze een tweede doelgroepsegment met bezoekers van haar tv-pagina's met een lidmaatschapsduur van 30 dagen. Ze wil voorkomen dat ze de bezoekers van de laatste 7 dagen via beide segmenten bereikt en maakt daarom een aangepaste combinatie om het segment met bezoekers van de afgelopen 30 dagen te targeten. Hierbij sluit ze het segment met bezoekers van de afgelopen 7 dagen uit en stelt ze een minder hoog bod in.
Met dynamische remarketing kan een Google Ads-engine voor productsuggesties producten en services tonen aan mensen die de desbetreffende producten en services eerder op uw website hebben bekeken. De suggestie-engine bepaalt ook, op basis van de persoon en het gebruikte apparaat, welk type advertentie-indeling waarschijnlijk het best presteert. Meer informatie over dynamische remarketing
Soms plaatsen bezoekers items in hun winkelwagentje, maar voltooien ze de aankoop niet. Deze potentiële klanten staan vaak op het punt een aankoopbeslissing te nemen. Daarom kan het nuttig zijn ze te benaderen; wellicht gaan ze alsnog tot aankoop over. U bereikt deze doelgroep door uw doelgroepgegevenssegment in te stellen op 'Bezoekers van een pagina die geen andere pagina hebben bezocht' en de URL op te geven van uw winkelwagenpagina en van de bevestigingspagina voor bestellingen.
Voorbeeld
Nina is eigenaar van een online elektronicawinkel. Ze ziet dat klanten soms dure items in hun winkelwagentje plaatsen, maar hun aankoop dan niet voltooien. Nina besluit een campagne op te zetten om klanten te bereiken die hun winkelwagentje hebben verlaten en zo hopelijk alsnog de verkoop af te ronden.
Klanten die al iets via uw website hebben gekocht, zijn misschien ook geïnteresseerd in aanvullende producten of services die u aanbiedt.
Met een doelgroepsegment van 'echte kopers' bereikt u weliswaar een veel kleinere groep bezoekers van uw website, maar daar staat tegenover dat ze uw bedrijf al kennen en erin geïnteresseerd zijn. Zorg ervoor dat u uw advertenties aanpast aan deze groep.
U kunt ook gegevenssegmenten maken voor bepaalde producten. Als klanten bepaalde artikelen hebben bekeken en vervolgens een aankoop hebben gedaan, kunt u ze advertenties voor een verwant product laten zien.
Voorbeeld
Jaap heeft een winkel in tuinartikelen. Hij wil klanten bereiken die het gedeelte 'zaden' van zijn winkel al hebben bezocht en er iets hebben gekocht. Hij weet dat klanten die zaden hebben gekocht, vaak ook geïnteresseerd zijn in voedingsproducten voor planten. Daarom zet hij een campagne op om onder bestaande klanten te adverteren voor deze verwante producten.
Als u verschillende productcategorieën wilt belichten, maakt u een gegevenssegment voor elke productcategorie waarbij de URL van elk segment de naam van de categorie bevat.
Voorbeeld
Ze maakt een advertentie die wordt weergegeven aan klanten die de pagina Dameskleding hebben bezocht en een tweede advertentie die wordt weergegeven aan mensen die de pagina Herenkleding op haar website hebben bezocht.
Als u de kans groot acht dat klanten binnen een bepaalde tijd na hun eerste interactie met uw bedrijf opnieuw iets bij u aanschaffen, kunt u een doelgroepsegment met uw websitebezoekers en een bepaalde lidmaatschapsduur maken.
Als u klanten wilt bereiken die tussen de 30 en 90 dagen geleden iets hebben gekocht, maakt u 2 doelgroepsegmenten: een met een duur van 30 dagen en een met een duur van 90 dagen. Vervolgens gebruikt u een aangepast combinatiesegment om alle klanten te bereiken die in het segment van 90 dagen worden getarget, maar niet het segment van 30 dagen.
Voorbeeld
Advertentiestrategieën
10. Stem uw advertenties af op de gekozen doelgroepsegmentenHet is belangrijk om een creatieve strategie te hebben als u advertenties ontwerpt voor uw websitebezoekers en app-gebruikers. Hier volgen enkele algemene aanbevelingen:
- Relevant voor de doelgroep die u wilt bereiken
- Hetzelfde uiterlijk als uw site
- Interessante call-to-action
Voorbeeld
De advertenties van Jeanet voor mensen die het gedeelte van haar website met bovenkleding voor dames hebben bezocht, worden relevanter als ze geen algemene boodschap bevatten, maar (bijvoorbeeld) gewatteerde damesjassen promoten.
Door hoger te bieden, kunt u meer mensen in uw segmenten bereiken, waardoor de weergave van uw advertenties wordt gemaximaliseerd voor deze waardevolle doelgroep. Houd bij het bepalen van uw bod rekening met de waarde van uw klanten in elk van uw gegevenssegmenten.
Voorbeelden
Gerard verkoopt elektronica. Omdat televisies meer winst opleveren dan camera's, biedt hij hoger voor een doelgroepsegment dat bezoekers op tv-pagina's target dan voor een segment dat is gemaakt voor camerapagina's.
Hij heeft ook 2 aangepaste combinaties ingesteld om 2 groepen klanten te targeten:
- Mensen die zijn website hebben bezocht, maar nog niet aan het aankoopproces zijn begonnen.
- Mensen die aan het aankoopproces zijn begonnen, maar hun winkelwagentje hebben verlaten zonder de aankoop te voltooien.
Mensen die al producten aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd, zijn eerder geneigd de aankoop af te ronden en zijn dus waarschijnlijk waardevoller voor Gerard. Daarom biedt hij hoger voor de advertentiegroep met dit gegevenssegment.
Algemene strategieën
13. Verbreed uw targeting op locatie en targeting op taalMet gegevens bestaande uit uw websitebezoekers kunt u de ideale klanten binnenhalen. U moet ze daarom altijd een advertentie kunnen laten zien, ongeacht waar op het web ze zich bevinden. Mogelijk spreken uw bezoekers verschillende talen en bezoeken ze uw website vanuit verschillende landen. Zorg er daarom voor dat u in uw campagne-instellingen opgeeft dat u alle talen wilt targeten.
Als u targeting op locatie selecteert, bedenk dan wel dat u ook daadwerkelijk moet kunnen leveren aan klanten in de regio's die u target.
Als u de duur van uw gegevenssegment verruimt (bijvoorbeeld van 30 naar 60 dagen), kunt u mensen bereiken die uw website binnen de opgegeven periode bezoeken. Hoe langer de duur, hoe meer gebruikers er meestal in uw segment staan.
Als u het aantal conversies van het gegevenssegment wilt verhogen, kunt u overwegen de lidmaatschapsduur te verkorten, zodat de lijst alleen de meest recente bezoekers bevat. Een kortere lidmaatschapsduur kan er echter ook toe leiden dat u minder potentiële klanten bereikt.
Met een frequentielimiet beperkt u het aantal keren per dag dat een advertentie aan iemand wordt weergegeven. Als mensen uw advertentie te vaak zien, kan dit namelijk leiden tot een lager aantal vertoningen.
Met advertentieplanning kunt u bepaalde uren of dagen van de week opgeven waarop uw advertenties mogen worden weergegeven. Op deze wijze bereikt u potentiële klanten wanneer ze online en actief zijn, zodat ze uw advertenties ook daadwerkelijk zien.
Strategieën voor de lange termijn
18. Besteed uw advertentiebudget op websites waarop u daadwerkelijk resultaten behaaltAls u een groot deel van uw budget uitgeeft op enkele websites, maar op een bepaalde site onvoldoende conversies ontvangt om de investering te rechtvaardigen, kunt u uw bod voor deze site verlagen of de site uitsluiten van uw campagne.
Presteren bepaalde andere sites juist uitzonderlijk goed, terwijl de CPA (kosten per acquisitie) laag is, dan is het waarschijnlijk een goed idee om uw bod voor deze sites te verhogen.
Met Conversies bijhouden kunt u zien hoeveel conversies u krijgt van een Google Ads-campagne. U kunt uw prestaties op sites in het Display Netwerk die uw advertenties hebben weergegeven, ook vergelijken met de prestaties in het zoeknetwerk. Vervolgens bepaalt u op basis van deze gegevens welke bied- en optimalisatiestrategieën u wilt hanteren.
Gebruik een aanvullende online advertentiestrategie om meer mensen naar uw website te halen, zodat u ze kunt toevoegen aan uw gegevenssegment. Campagnes in het Display Netwerk en campagnes in het zoeknetwerk zijn hiervoor het effectiefst.
