Ви можете будь-коли закрити свій обліковий запис Google Ads. Якщо ви це зробите, показ вашої реклами припиниться протягом 24 годин і з вас може стягнутися додаткова плата, щоб погасити кошти, нараховані до закриття. Якщо в закритому обліковому записі є кошти, які підлягають поверненню, їх буде відшкодовано протягом 4–12 тижнів. Докладніше про керування платежами після закриття облікового запису Google Ads. Ви можете отримати доступ до закритого облікового запису коли завгодно. Для цього його потрібно повторно активувати.
Зміст
- Перш ніж закрити обліковий запис
- Чого слід очікувати після закриття облікового запису
- Вимоги для закриття облікового запису
- Як закрити обліковий запис
- Проблеми із закриттям облікового запису
Перш ніж закрити обліковий запис
- Якщо на вашому рахунку не залишилося коштів, краще призупинити кампанії, ніж закрити обліковий запис.
- Якщо ви не задоволені ефективністю кампаній, ознайомтеся з практичними порадами Google Ads щодо оптимізації.
Чого слід очікувати після закриття облікового запису
Користувачі
- Усі списки ремаркетингу, які належали цьому обліковому запису, включно зі списками електронних адрес, отримують статус "Закрито" й нові користувачі в них не додаються.
- Приблизно через місяць тривалість членства у всіх списках ремаркетингу, які належали закритому обліковому запису, змінюється на один день, унаслідок чого з них вилучаються всі користувачі.
- Коли користувачі вилучаються, спільні списки стають недоступними для інших облікових записів.
- Усі параметри для динамічного ремаркетингу видаляються.
Платежі
Якщо ви закриваєте обліковий запис, вам однаково доведеться сплатити всі накопичені витрати. Якщо у вас є кошти, які підлягають поверненню, ви отримаєте їх протягом 4–12 тижнів на свій початковий спосіб оплати. У деяких країнах потрібно буде заповнити додаткову форму, щоб отримати відшкодування, особливо через банківський переказ. Зверніть увагу, що кошти від спеціальних пропозицій не відшкодовуються. Докладніше про керування платежами після закриття облікового запису Google Ads.
Доступ до облікового запису
Після закриття ви все ще матимете доступ до даних у своєму обліковому записі Google Ads, якщо ввійдете в нього. Якщо згодом ви знову вирішите користуватися Google Ads, то зможете будь-коли повторно активувати свій обліковий запис. Докладніше про те, як отримати доступ до свого закритого облікового запису Google Ads.
Вимоги для закриття облікового запису
Щоб закрити обліковий запис, потрібно мати:
- доступ із правами адміністратора;
- налаштовані й активні платежі в обліковому записі.
Якщо ви хочете закрити якийсь із керованих облікових записів із керуючого облікового запису, вам потрібно мати:
- доступ із правами адміністратора до керуючого облікового запису;
- право власності на обліковий запис клієнта, який потрібно закрити.
Як закрити обліковий запис
Щоб закрити обліковий запис Google Ads, виконайте наведені нижче дії.
- Перейдіть у розділ Налаштування облікового запису в меню Адміністратор
.
- Розгорніть розділ "Статус облікового запису" й натисніть Закрити обліковий запис.
.Також можна закрити обліковий запис із незавершеним налаштуванням. Для цього натисніть біля нього значок видалення в засобі вибору облікових записів.
Проблеми із закриттям облікового запису
- Якщо опція закрити обліковий запис недоступна, переконайтеся, що у вас є всі необхідні дозволи, переглянувши вимоги, наведені вище.
- Якщо користувач із правами адміністратора більше не працює у вашій компанії і ви хочете закрити свій обліковий запис, надайте службі підтримки Google Ads такі відомості:
- ідентифікатор клієнта;
- електронна адреса для входу;
- платіжна інформація в обліковому записі.