Du kan når som helst avslutte Google Ads-kontoen din. Visningen av annonsene dine slutter innen 24 timer, og du kan bli belastet med ekstra kostnader etter at du har avsluttet kontoen, for å dekke kostnader som påløp før kontoavslutningen. Du kan når som helst åpne kontoer du har avsluttet. Du må reaktivere kontoen hvis du vil bruke den igjen senere.
I denne artikkelen
- Før kontoavslutning
- Dette kan du forvente etter å ha avsluttet kontoer
- Krav til kontoavslutning
- Slik avslutter du kontoer
- Problemer med å avslutte kontoer
Før kontoavslutning
- Hvis du har midler igjen på kontoen, kan du vurdere å sette kampanjene dine på pause i stedet for å avslutte kontoen.
- Hvis du ikke er fornøyd med kampanjeresultatene, kan du få tips om hvordan du kan oppnå bedre resultater, ved å lese de anbefalte fremgangsmåtene for Google Ads.
Dette kan du forvente etter å ha avsluttet kontoer
Brukere
- Alle remarketinglister som eies av den avsluttede kontoen, inkludert Kundematch, blir angitt som «Lukket», slik at nye brukere ikke kan legges til i disse listene.
- Omtrent en måned etter avslutningen oppdateres varigheten av medlemskapet i alle remarketinglistene som eies av den avsluttede kontoen, til én dag, slik at alle brukerne fjernes fra disse listene.
- Når brukerne er fjernet, kan ikke lister som deles med andre kontoer, lenger brukes i disse kontoene.
- Eventuelle parametere for dynamisk remarketing blir slettet.
Fakturering
Hvis du avslutter kontoen, må du likevel betale for eventuelle påløpte kostnader. Hvis du har et refunderbart beløp på kontoen, bør du få det refundert den opprinnelige betalingsmåten innen 4–12 uker. I noen land må du kanskje fylle ut et ekstra skjema for å få refusjonen, spesielt hvis du har betalt via bankoverføring. Merk deg at eventuelle beløp fra promoteringstilbud trekkes fra beløpet som refunderes. Finn ut mer om administrering av fakturering etter avslutning av Google Ads-kontoer.
Kontotilgang
Etter kontoavslutningen kan du fortsatt se dataene i Google Ads-kontoen når du er logget på. Hvis du ønsker å bruke Google Ads på nytt på et senere tidspunkt, kan du når som helst reaktivere kontoen. Finn ut mer om hvordan du åpner avsluttede Google Ads-kontoer.
Krav til kontoavslutning
For å avslutte kontoen din må du ha
- administratortilgang til den
- fullført og aktivert et faktureringsoppsett i kontoen
Hvis du har en managerkonto og ønsker å avslutte en av de administrerte kontoene dine, må du ha
- administratortilgang til managerkontoen
- eierskap over kundekontoen du ønsker å avslutte
Slik avslutter du kontoer
Slik kan du avslutte Google Ads-kontoen:
- Klikk på administrasjonsikonet
i Google Ads-kontoen din.
- Klikk på Kontoinnstillinger.
- Klikk på Avslutt kontoen under Kontostatus.
i Google Ads-kontoen din.Du kan også avslutte kontoer som fortsatt konfigureres, ved å klikke på sletteikonet ved siden av dem i kontovelgeren.
Problemer med å avslutte kontoer
- Hvis du ikke ser alternativet for å avslutte kontoen, bør du gå gjennom kravene til avslutning ovenfor for å sjekke om du har de nødvendige tillatelsene.
- Hvis brukeren med administratortilgang forlater bedriften og du ønsker å avslutte kontoen din, kan du kontakte brukerstøtten for Google Ads og oppgi følgende:
- kunde-ID
- e-postadresse for pålogging
- faktureringsinformasjon for kontoen