U kunt uw Google Ads-account op elk moment annuleren. Uw advertentieweergave wordt binnen 24 uur stopgezet. Nadat u uw account heeft geannuleerd, worden er misschien nog één keer kosten in rekening gebracht: dit zijn de kosten die vóór de annulering zijn gemaakt. U kunt op elk moment toegang krijgen tot een account dat u eerder heeft geannuleerd. U moet uw account opnieuw activeren als u het in de toekomst weer wilt gebruiken.
In dit artikel
- Voordat u annuleert
- Wat u kunt verwachten nadat u uw account heeft geannuleerd
- Vereisten voor annulering
- Hoe u uw account annuleert
- Problemen bij annulering van uw account
Voordat u annuleert
- Als er in uw account geen geld meer is, kunt u eventueel uw campagnes onderbreken in plaats van uw account te annuleren.
- Als u niet tevreden bent over de prestaties van uw campagnes, neemt u de best practices voor Google Ads door voor optimalisatietips om betere resultaten te behalen.
Wat u kunt verwachten nadat u uw account heeft geannuleerd
Gebruikers
- Alle remarketinglijsten die eigendom zijn van het geannuleerde account, inclusief Klantenmatch, worden ingesteld op Gesloten. Er kunnen daardoor geen nieuwe gebruikers aan deze lijsten worden toegevoegd.
- Ongeveer een maand na de annulering wordt de lidmaatschapsduur van alle remarketinglijsten die eigendom zijn van het geannuleerde account, geüpdatet naar 1 dag. Daardoor worden alle gebruikers van deze lijsten verwijderd.
- Nadat de gebruikers zijn verwijderd, zijn lijsten die met andere accounts worden gedeeld, niet meer bruikbaar voor die accounts.
- Alle parameters voor dynamische remarketing worden verwijderd.
Facturering
Als u uw account annuleert, moet u nog steeds alle gemaakte kosten betalen. Als u nog terugbetaalbaar tegoed heeft in uw account, krijgt u binnen 4 tot 12 weken een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. In sommige landen moet u misschien een extra formulier invullen om een terugbetaling te krijgen, vooral als u via overboeking heeft betaald. Bedragen voor promotie-aanbiedingen zijn uitgesloten van het terugbetalingsbedrag. Meer informatie over hoe u facturering beheert nadat u uw Google Ads-account heeft geannuleerd
Toegang tot accounts
Nadat u uw account heeft geannuleerd, heeft u nog steeds toegang tot de gegevens in uw Google Ads-account door daarop in te loggen. Als u Google Ads in de toekomst opnieuw wilt gebruiken, kunt u uw account op elk moment weer activeren. Meer informatie over hoe u toegang krijgt tot uw geannuleerde Google Ads-account.
Vereisten voor annulering
Om uw account te annuleren, moet u:
- beheerderstoegang hebben tot uw account en
- complete en actieve facturering hebben ingesteld voor uw account.
Wat u nodig heeft als u een manageraccount heeft en een van uw beheerde accounts wilt annuleren:
- Beheerderstoegang tot uw manageraccount
- Eigendom van het klantaccount dat u wilt annuleren
Hoe u uw account annuleert
Zo annuleert u uw Google Ads-account:
- Klik in uw Google Ads-account op het icoon Beheer
.
- Klik op Accountinstellingen.
- Selecteer onder Accountstatus de optie Mijn account annuleren.
.U kunt ook accounts annuleren die nog moeten worden ingesteld door in de Accountkiezer op het icoon Verwijderen te klikken naast de naam van het account.
Problemen bij annulering van uw account
- Als de optie om uw account te annuleren niet beschikbaar is, controleert u de vereisten voor annulering hierboven om na te gaan of u de juiste rechten heeft.
- Als de gebruiker met beheerderstoegang niet meer bij uw bedrijf werkt en u uw account wilt annuleren, neemt u contact op met Google Ads-support met de volgende informatie:
- Klant-ID
- E-mailadres voor inloggen
- Factureringsgegevens van account