Réactiver un compte Google Ads

Inscrivez-vous à Google Ads

Il semble que vous n'ayez pas encore de compte. Vous pouvez en créer un ci-dessous ou obtenir une assistance gratuite et personnalisée de la part d'un expert Google Ads.

Commencer

La réactivation d'un compte Google Ads désactivé est gratuite. Il vous suffit de suivre les quelques étapes décrites dans cet article.

Réactiver votre compte

Remarque : Seuls les utilisateurs disposant d'un accès administrateur peuvent réactiver un compte désactivé. Si vous ne disposez pas d'un accès administrateur, l'option Réactiver mon compte n'apparaît pas dans la section "État du compte" de vos préférences. Les utilisateurs bénéficiant d'un accès standard doivent contacter un administrateur afin de réactiver leur compte.

Pour réactiver votre compte Google Ads, procédez comme suit :

Accédez à Préférences dans le menu Admin .

Cliquez sur la section État du compte pour la développer.

Cliquez sur Réactiver mon compte.

Le compte passe alors à l'état "Actif".

Remarque : Si votre compte est associé à un compte administrateur, vous ne pourrez le réactiver que si l'administrateur n'a pas atteint la limite maximale de comptes. Si l'administrateur a atteint cette limite, il doit dissocier ou désactiver au moins un de ses comptes gérés pour que vous puissiez réactiver votre compte.

Questions fréquentes

Qu'advient-il de mes annonces lorsque je réactive mon compte ?

Lorsque vous avez désactivé votre compte, notre système a interrompu la diffusion de toutes vos annonces actives. Si vous réactivez votre compte :

toutes les annonces ou campagnes que vous aviez laissées actives seront de nouveau diffusées ;
toutes les annonces ou campagnes que vous aviez mises en veille ne seront diffusées que lorsque vous les aurez réactivées.

Si vous ne souhaitez pas que la diffusion de vos annonces démarre automatiquement lorsque vous réactivez votre compte, connectez-vous à votre compte, puis mettez en veille vos annonces, groupes d'annonces ou campagnes. Vous pourrez les réactiver après avoir activé votre compte.

Que se passe-t-il si je n'ai jamais demandé la désactivation de mon compte ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Google Ads et si vous n'avez pas demandé la désactivation de votre compte, consultez ces problèmes de connexion courants. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter, envoyez une demande de réactivation.

Les comptes Google Ads inactifs depuis plus de 15 mois (c'est-à-dire les comptes qui n'ont généré aucune dépense depuis plus de 15 mois) sont automatiquement désactivés. Vous pouvez réactiver votre compte en procédant comme indiqué ci-dessus ou en envoyant une demande de réactivation. Toutefois, il est possible que vous ne puissiez pas réactiver votre compte désactivé après une longue période.

Que faire si j'ai également supprimé mon compte Google ?

Avant de pouvoir réactiver votre compte Google Ads, vous devez d'abord récupérer votre compte Google.

Que faire si je ne vois pas d'option de réactivation ?

Seuls les utilisateurs disposant d'un accès administrateur peuvent réactiver un compte désactivé. Si vous ne disposez pas d'un accès administrateur, l'option Réactiver mon compte n'apparaît pas dans la section "État du compte" de vos préférences. Les utilisateurs bénéficiant d'un accès standard doivent contacter un administrateur afin de réactiver leur compte.

Si votre compte est associé à un compte administrateur, vous ne pouvez le réactiver que si l'administrateur n'a pas atteint la limite maximale de comptes. Si l'administrateur a atteint cette limite, il doit dissocier ou désactiver au moins un de ses comptes gérés pour que vous puissiez réactiver votre compte.

Il est également possible que vous ne puissiez pas réactiver votre compte désactivé après une longue période.

Liens associés

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?