Hvor lang tid, der går, før din betaling afspejles på din Google Ads-konto, afhænger af, hvordan du betaler din regning, og kan blive påvirket af regionale tidslinjer for betalingsbehandling. Få flere oplysninger om betalingsbehandlingstider for dit land.
- Check: Der kan gå op til 5 hverdage fra den dato, hvor vi modtager din check, til din Google Ads-saldo bliver opdateret. Hvis du sender din betaling med international post, kan det tage længere tid.
- Bankoverførsel: Der kan gå op til 5 hverdage fra den dato, hvor du igangsætter overførslen, til din Google Ads-kontosaldo bliver opdateret.
- Kreditkort: Der kan gå op til 24 timer fra det tidspunkt, hvor du betaler via et betalingskort, til din Google Ads-kontosaldo opdateres. Hvis betalingen er blevet afvist, skal du kontakte din bank eller dit betalingskortselskab.
Tjek, om din betaling er blevet anvendt
Du kan tjekke, om vi har behandlet din betaling, ved at gennemgå siderne "Oversigt" eller "Faktureringsaktivitet" under Fakturering på din Google Ads-konto. Få flere oplysninger om, hvordan du tjekker din betalingsstatus og din kontosaldo.
- Klik på ikonet Fakturering
på din Google Ads-konto.
på din Google Ads-konto.
- For konti med månedlig fakturering: Klik på Oversigt. I sektionen "Forfaldent beløb" kan du under "Din seneste betaling blev foretaget den" se datoen og beløbet for din senest behandlede betaling.
- For manuelle og automatiske betalinger: Klik på Faktureringsaktivitet: Betalinger vises som linjeposter i sektionen med månedlige tabeller. Gennemgå kolonnerne "Pris", "Kredit" og "Aktuel saldo" i denne tabel for at tjekke, om en betaling er blevet anvendt på én eller flere fakturaer.
Find og løs problemer med betaling
Hvis din betaling ikke fremgår af din konto inden for det typiske tidsrum for din betalingsmetode og dit land:
- Tjek hos din bank eller dit betalingskortselskab, at din betaling er gennemført.
- Sørg for, at betalingen blev påbegyndt fra den korrekte Google Ads-konto.
- Verificer det betalingsbeløb, der matcher det, der er forfaldent på din Google Ads-konto.
Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte Google Ads-inkassoteamet via formularen Få hjælp vedrørende fakturabetalinger, relaterede suspenderinger og anmodninger om kontoudtog.
