Jak uzyskać fakturę, wyciąg lub pokwitowanie płatności

OOO Google (Google Russia) filed for bankruptcy in Russia in June 2022 and is no longer operating. On 18 October 2023, the bankruptcy court announced the start of the liquidation phase of Google Russia’s bankruptcy proceedings. During this phase, a court-appointed liquidator will manage Google Russia and its liquidation.

These insolvency proceedings are governed by the Insolvency Law of the Russian Federation. More information about these proceedings is available on the court’s website (link) and the official bankruptcy register (link).

Reklamodawcy z Chin i Tajwanu nie będą już otrzymywać not kredytowych za nieprawidłową aktywność, nadmierne wyświetlenia ani kody z kwotami promocyjnymi. Pojawią się one w najnowszej fakturze jako korekty wpływów dotyczące wydatków na reklamę. Nadal będziesz otrzymywać faktury Google i faktury lokalne z tą samą zaległą kwotą.

Obowiązuje lokalny limit dotyczący faktur, który pozwala na wystawianie dokumentów sprzedażowych na sumę wynoszącą maksymalnie 99 000 CNY na fakturę fapiao. Aby faktury Google i faktury lokalne były ze sobą zgodne, będziemy dzielić faktury Google, które dotyczą sum przekraczających 99 000 CNY, na faktury na mniejsze sumy i noty debetowe zgodnie z poniższym opisem.

Wydatki na reklamę	Faktura Google	Faktura lokalna
101 000 CNY	Faktura 1: 99 000 CNY Nota debetowa 1: 2000 CNY	Faktura fapiao 1: 99 000 CNY Faktura fapiao 2: 2000 CNY

Zapoznaj się z tymi opisami pozycji dla podziałów w fakturach Google:

Korekta wpływów – „Częściowa kwota przeniesiona na osobną fakturę z powodu ograniczenia wynikającego z limitu faktur fapiao”
Nota debetowa – „Częściowa kwota przeniesiona z pierwotnej faktury z powodu ograniczenia wynikającego z limitu faktur fapiao”

Wybierz ustawienie płatności:

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Pamiętaj: w większości krajów Google Ads nie wysyła pewnych dokumentów, np. lokalnych faktur VAT, wyciągów ani pokwitowań płatności, pocztą tradycyjną ani elektroniczną. Jeśli jednak dokumenty te są dostępne w Twoim kraju, możesz je pobrać z konta. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, skorzystaj z linków poniżej.

Definicje terminów na wyciągu

Wyciągi to nie rachunki. Wyciąg to podsumowanie działań rozliczeniowych na Twoim koncie w okresie określonym powyżej. Zapoznaj się z definicjami często używanych terminów związanych z wyciągami na koncie Google Ads.

Terminy	Definicje
Saldo początkowe	Saldo przeniesione z poprzedniego miesiąca.
Nowa aktywność łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Nowe koszty naliczone od daty ostatniego wyciągu, łącznie z ewentualnymi naliczonymi podatkami.
Korekty łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Czasami saldo Google Ads może wymagać korekty. Najczęściej korekty mają formę kwoty przyznanej za nadmierne wyświetlenia.
Łączna suma otrzymanych płatności	Wpłaty na Twoje konto – ręczne lub automatyczne.
Saldo końcowe	Strategia płatności ręcznych: dostępne saldo konta Google Ads Strategia płatności automatycznych: saldo należności konta Google Ads za miesiąc działania usługi
Podatki	Twoja firma może podlegać podatkowi od towarów i usług (VAT) lub innym podatkom w zależności od lokalizacji. Stawki podatków są określane przez władze lokalne.

Jak znaleźć i wydrukować bieżące i wcześniejsze wyciągi

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
W tabeli zaznacz pole wyboru po lewej stronie wyciągów, które chcesz pobrać. Aby wybrać wszystkie dokumenty widoczne w tabeli, zaznacz pole po lewej stronie u góry tabeli.
Kliknij Pobierz wybrane.
Wybierz format, w jakim chcesz pobrać wyciągi.
- Link do wyciągów za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu.
- Wyciąg za dany miesiąc jest dostępny od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład wyciągi za wrzesień będą dostępne od 5 października. Wyciągi nie są wystawiane w weekendy ani święta, więc w tych okresach należy liczyć się z opóźnieniami. Zawsze możesz jednak wydrukować potwierdzenie każdej płatności ze strony Podsumowanie lub pobrać aktywność z poprzedniego miesiąca na stronie Aktywność związana z płatnościami.
- Faktury obejmujące przedpłaty są generowane za każdym razem, gdy dokonujesz płatności. Pod koniec miesiąca możesz też otrzymać fakturę z kosztami kampanii i wszelkimi korektami wprowadzonymi w tym miesiącu.
Wyciągi w formacie PDF zostaną automatycznie pobrane na Twój komputer i będzie można je wyświetlać i drukować.

Wskazówka

Sprawdź, czy ustawienia przeglądarki nie blokują wyskakujących okienek – jeśli tak, wyciągi nie zostaną pobrane.

Wyświetlanie i pobieranie aktywności z poprzedniego lub bieżącego miesiąca

Wyciągi są generowane dopiero 5 dnia roboczego następnego miesiąca, możesz więc na własne potrzeby wydrukować, przejrzeć i pobrać dane o zdarzeniach finansowych, które miały miejsce w poprzednim miesiącu.

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W panelu użytkownika po lewej stronie kliknij Aktywność związana z płatnościami.
W prawym górnym rogu ustaw zakres dat tabeli na Ostatni miesiąc.
W prawym górnym rogu tabeli kliknij ikonę pobierania i wybierz format pliku, który chcesz pobrać (możesz też zaplanować pobieranie plików w kolejnych miesiącach).

Jak wyświetlić lub wydrukować pokwitowanie płatności

Czasami trzeba wydrukować pokwitowanie opłaty wniesionej w bieżącym miesiącu. Wyciągi są generowane dopiero 5 dnia roboczego następnego miesiąca, dlatego możesz wydrukować na swoje potrzeby pokwitowanie płatności. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie.
Przewiń w dół do poprzedniego miesiąca korzystania z usługi.
Domyślnie poprzednia aktywność dotyczy bieżącego roku, ale możesz też wybrać poprzedni rok.
Otwórz kartę poprzedniego miesiąca i przewiń ją w dół do sekcji Płatności.
Kliknij odpowiedni link płatności. Pokwitowanie do wydruku otworzy się w nowym oknie lub na nowej karcie przeglądarki.
Aby wydrukować pokwitowanie, otwórz menu Plik w przeglądarce i kliknij Drukuj.
Jeśli chcesz je pobrać i zapisać na komputerze, kliknij pokwitowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Problem ze znalezieniem wyciągów

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonych wyciągów może się okazać niemożliwe:

Wyciągi są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc (możesz wydrukować na własne potrzeby pokwitowanie każdej płatności). Wyciąg za dany miesiąc jest dostępny od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład wyciąg za kwiecień będzie gotowy najpóźniej 5 maja (przy założeniu, że okres 1–5 maja nie obejmuje weekendu).

Wskazówka

Google nie wysyła wyciągów pocztą tradycyjną ani elektroniczną w przypadku płatności automatycznych i ręcznych, chyba że korzystasz z ustawień fakturowania miesięcznego (warunki kredytowania).

Wprowadzanie zmian w wyciągach

Po wystawieniu wyciągu nie można już niczego na nim zmieniać. Zasada ta dotyczy też sytuacji, gdy omyłkowo zostały wprowadzone nieprawidłowe informacje rozliczeniowe. W dowolnym momencie możesz jednak edytować informacje rozliczeniowe, a wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone w kolejnych wyciągach.

Powiązane artykuły:

Dowiedz się, za co płacisz.
Dowiedz się, jak zmienić adres firmy widoczny na fakturze.

Wybierz ustawienie płatności:

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Pamiętaj: w większości krajów Google Ads nie wysyła pewnych dokumentów, np. lokalnych faktur VAT, wyciągów ani pokwitowań płatności, pocztą tradycyjną ani elektroniczną. Jeśli jednak dokumenty te są dostępne w Twoim kraju, możesz je pobrać z konta. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, skorzystaj z linków poniżej.

Definicje terminów na wyciągu

Wyciągi to nie rachunki. Wyciąg to podsumowanie działań rozliczeniowych na Twoim koncie w okresie określonym powyżej. Zapoznaj się z definicjami często używanych terminów związanych z wyciągami na koncie Google Ads.

Warunki	Definicje
Saldo początkowe	Saldo przeniesione z poprzedniego miesiąca.
Nowa aktywność łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Nowe koszty naliczone od daty ostatniego wyciągu, łącznie z ewentualnymi naliczonymi podatkami.
Korekty łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Czasami saldo Google Ads może wymagać korekty. Najczęściej korekty mają formę kwoty przyznanej za nadmierne wyświetlenia.
Łączna suma otrzymanych płatności	Wpłaty na Twoje konto – ręczne lub automatyczne.
Saldo końcowe	Strategia płatności ręcznych: dostępne saldo konta Google Ads Strategia płatności automatycznych: saldo należności konta Google Ads za miesiąc działania usługi
Podatki	Twoja firma może podlegać podatkowi od towarów i usług (VAT) lub innym podatkom w zależności od lokalizacji. Stawki podatków są określane przez władze lokalne.

Znajdź i wydrukuj bieżące i wcześniejsze lokalne faktury VAT lub wyciągi

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
W tabeli zaznacz pola wyboru po lewej stronie faktur, które chcesz pobrać. Aby wybrać wszystkie dokumenty widoczne w tabeli, zaznacz pole po lewej stronie u góry tabeli.
Kliknij Pobierz wybrane.
Wybierz format, w jakim chcesz pobrać faktury.
- Link do lokalnych faktur VAT i wyciągów za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu.
- Lokalna faktura VAT i wyciąg za dany miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalne faktury VAT i wyciągi za wrzesień będą dostępne od 5 października. Lokalne faktury VAT i wyciągi nie są wystawiane w weekendy ani święta, więc w tych okresach należy liczyć się z opóźnieniem. Zawsze możesz jednak wydrukować potwierdzenie każdej płatności ze strony Podsumowanie lub pobrać aktywność z poprzedniego miesiąca na stronie Aktywność związana z płatnościami.
- Faktury są wystawiane za każdym razem, gdy dokonujesz przedpłaty. Pod koniec miesiąca możesz też otrzymać fakturę z kosztami kampanii i wszelkimi korektami wprowadzonymi w tym miesiącu.
- Jeśli otrzymujesz lokalne faktury VAT, pamiętaj, że wyciągi są zwykle generowane jako pierwsze, a faktury po nich.
Lokalne faktury VAT i wyciągi w formacie PDF zostaną automatycznie pobrane na Twój komputer i będzie można je wyświetlić lub wydrukować.

Wskazówka

Sprawdź, czy ustawienia przeglądarki nie blokują wyskakujących okienek – jeśli tak, lokalne faktury VAT lub wyciągi nie zostaną pobrane.

Wyświetlanie i pobieranie aktywności z poprzedniego lub bieżącego miesiąca

Lokalne faktury VAT lub wyciągi są generowane dopiero 5 dnia następnego miesiąca, dlatego na swoje potrzeby możesz wydrukować, wyświetlić i pobrać dotychczasową aktywność.

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W panelu użytkownika po lewej stronie kliknij Aktywność związana z płatnościami.
W prawym górnym rogu ustaw zakres dat tabeli na Ostatni miesiąc.
W prawym górnym rogu tabeli kliknij ikonę pobierania i wybierz format pliku, który chcesz pobrać (możesz też zaplanować pobieranie plików w kolejnych miesiącach).

Jak wyświetlić lub wydrukować pokwitowanie płatności

Czasami trzeba wydrukować pokwitowanie opłaty dokonanej w bieżącym miesiącu. Lokalne faktury VAT lub wyciągi są generowane dopiero 5 dnia następnego miesiąca, dlatego możesz wydrukować na swoje potrzeby pokwitowanie płatności. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie.
Przewiń w dół do poprzedniego miesiąca korzystania z usługi.
Domyślnie poprzednia aktywność dotyczy bieżącego roku, ale możesz też wybrać poprzedni rok.
Otwórz kartę poprzedniego miesiąca i przewiń ją w dół do sekcji Płatności.
Kliknij odpowiedni link płatności. Pokwitowanie do wydruku otworzy się w nowym oknie lub na nowej karcie przeglądarki.
Aby wydrukować pokwitowanie, otwórz menu Plik w przeglądarce i kliknij Drukuj.
Jeśli chcesz je pobrać i zapisać na komputerze, kliknij pokwitowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Problemy ze znajdowaniem lokalnych faktur VAT i wyciągów

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonej lokalnej faktury VAT lub wyciągu może nie być możliwe:

Lokalne faktury VAT oraz wyciągi są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc (możesz wydrukować pokwitowanie każdej płatności). Lokalna faktura VAT lub wyciąg za określony miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalna faktura VAT lub wyciąg za maj będą gotowe najpóźniej 5 czerwca (przy założeniu, że okres 1–5 czerwca nie obejmuje weekendu).
Jeśli otrzymujesz lokalne faktury VAT, pamiętaj, że wyciągi są zwykle generowane jako pierwsze, a faktury tuż po nich.

Wskazówka: Google nie wysyła lokalnych faktur VAT ani wyciągów pocztą tradycyjną ani elektroniczną w przypadku płatności automatycznych i ręcznych, chyba że korzystasz z ustawień fakturowania miesięcznego (warunki kredytowania).

Zmiana lokalnych faktur VAT i wyciągów

Po wystawieniu lokalnej faktury VAT i wyciągu nie można już niczego na nich zmieniać. Zasada ta dotyczy też sytuacji, gdy omyłkowo zostały wprowadzone nieprawidłowe informacje rozliczeniowe. W każdej chwili możesz jednak edytować informacje rozliczeniowe, a wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone na kolejnych lokalnych fakturach VAT i na wyciągach.

Od stycznia 2022 r. niektóre faktury mogą być generowane ponownie ze zaktualizowanymi informacjami, jeśli wprowadzisz zaledwie kosmetyczne zmiany w szczegółach płatności, np. zmianę nazwy lub adresu. Innych informacji, np. identyfikatora VAT, nie można zmieniać wstecznie na fakturze.

Aby wygenerować fakturę ze zaktualizowanymi informacjami:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
W tabeli kliknij wiersz z fakturą, którą chcesz ponownie wygenerować.
Po prawej stronie pojawi się panel z informacjami o dokumencie. W prawym górnym rogu w sekcji „Czynności” kliknij Odśwież fakturę ze zaktualizowanymi informacjami.

Faktura zostanie zaktualizowana w ciągu około 24 godzin. Jej nową kopię możesz pobrać z konta. Numer faktury pozostanie bez zmian. Zmodyfikowane zostaną tylko informacje na niej.

Pamiętaj, że nie możesz uzyskać osobnej lokalnej faktury VAT ani wyciągu za każdą kampanię.

Wybierz ustawienie płatności:

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Pamiętaj: dokumenty lokalne („e-fapiao”) są dostępne w formacie elektronicznym tylko wtedy, gdy podasz prawidłowe dane podatnika. Są one wysyłane do głównej osoby kontaktowej podanej w profilu płatności w ciągu 15 dni roboczych kolejnego miesiąca. Przypominamy, że faktura e-fapiao nie jest obecnie dostępna do pobrania na koncie Google Ads.

Wyświetlanie i pobieranie aktywności z poprzedniego lub bieżącego miesiąca

Lokalne faktury VAT są generowane dopiero 15 dnia roboczego następnego miesiąca, dlatego na swoje potrzeby możesz wydrukować, wyświetlić i pobrać dotychczasową aktywność.

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Aktywność związana z płatnościami.
W prawym górnym rogu ustaw zakres dat tabeli na Ostatni miesiąc.
W prawym górnym rogu tabeli kliknij ikonę pobierania i wybierz format pliku, który chcesz pobrać (możesz też zaplanować pobieranie plików w kolejnych miesiącach).

Wyświetlanie i drukowanie pokwitowania płatności

Czasami trzeba wydrukować pokwitowanie opłaty dokonanej w bieżącym miesiącu. Lokalne faktury VAT są generowane dopiero 15 dnia roboczego następnego miesiąca, dlatego możesz wydrukować na swoje potrzeby pokwitowanie płatności. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie.
Przewiń w dół do poprzedniego miesiąca korzystania z usługi.
Domyślnie poprzednia aktywność dotyczy bieżącego roku, ale możesz też wybrać poprzedni rok.
Otwórz kartę poprzedniego miesiąca i przewiń ją w dół do sekcji Płatności.
Kliknij odpowiedni link płatności. Pokwitowanie do wydruku otworzy się w nowym oknie lub na nowej karcie przeglądarki.
Aby wydrukować pokwitowanie, otwórz w przeglądarce menu Plik i kliknij Drukuj.
Jeśli chcesz je pobrać i zapisać na komputerze, kliknij pokwitowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Problemy ze znalezieniem lokalnych faktur VAT

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonej lokalnej faktury VAT może się okazać niemożliwe:

Lokalne faktury VAT są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc (możesz wydrukować pokwitowanie każdej płatności). Lokalna faktura VAT za określony miesiąc jest dostępna najpóźniej 15 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalna faktura VAT za kwiecień będzie gotowa najpóźniej 15 maja, o ile okres 1–15 maja nie obejmuje dni świątecznych.
Lokalna faktura VAT („e-fapiao”) jest dostępna w formacie elektronicznym tylko wtedy, gdy podasz prawidłowe informacje podatkowe. Jest ona wysyłana do głównej osoby kontaktowej podanej w profilu płatności.
Jeśli chcesz zmienić główną osobę kontaktową, która będzie otrzymywać e-fapiao, pamiętaj, aby zrobić to przed końcem miesiąca. Jeśli np. chcesz, aby nowa główna osoba kontaktowa otrzymała w maju fakturę e-fapiao za transakcje kwietniowe, musisz do końca kwietnia zaktualizować adres e-mail głównej osoby kontaktowej.

Modyfikowanie lokalnych faktur VAT

Po wystawieniu lokalnej faktury VAT i wyciągu nie można już niczego na nich zmieniać. Zasada ta dotyczy też sytuacji, gdy omyłkowo zostały wprowadzone nieprawidłowe informacje rozliczeniowe. W każdej chwili możesz jednak edytować informacje rozliczeniowe, a wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone na kolejnych lokalnych fakturach VAT.

Nie można też wystawiać osobnej lokalnej faktury VAT za każdą kampanię.

Wybierz ustawienie płatności:

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Definicje terminów w dokumencie dotyczącym lokalnego podatku

Wyciągi to nie rachunki. Wyciąg to podsumowanie działań rozliczeniowych na Twoim koncie w okresie określonym powyżej. Zapoznaj się z definicjami często używanych terminów związanych z wyciągami na koncie Google Ads.

Terminy	Definicje
Saldo początkowe	Saldo przeniesione z poprzedniego miesiąca.
Nowa aktywność łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Nowe koszty naliczone od daty ostatniego wyciągu, łącznie z ewentualnymi naliczonymi podatkami.
Korekty łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Czasami saldo Google Ads może wymagać korekty. Najczęściej korekty mają formę kwoty przyznanej za nadmierne wyświetlenia.
Łączna suma otrzymanych płatności	Wpłaty na Twoje konto – ręczne lub automatyczne.
Saldo końcowe	Strategia płatności ręcznych: dostępne saldo konta Google Ads Strategia płatności automatycznych: saldo należności konta Google Ads za miesiąc działania usługi
Podatki	Twoja firma może podlegać podatkowi od towarów i usług (VAT) lub innym podatkom w zależności od lokalizacji. Stawki podatków są określane przez władze lokalne.

Znajdowanie i drukowanie bieżących i wcześniejszych lokalnych faktur VAT

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
W tabeli zaznacz pola wyboru po lewej stronie faktur, które chcesz pobrać. Aby wybrać wszystkie dokumenty widoczne w tabeli, zaznacz pole po lewej stronie u góry tabeli.
Kliknij Pobierz wybrane.
Wybierz format, w jakim chcesz pobrać faktury.
- Link do lokalnych faktur VAT za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu.
- Lokalna faktura VAT za dany miesiąc jest dostępna od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalne faktury VAT za wrzesień będą dostępne od 5 października. Lokalne faktury VAT nie są wystawiane w weekendy ani święta, więc w tych okresach należy liczyć się z opóźnieniem. Zawsze możesz jednak wydrukować potwierdzenie każdej płatności ze strony Podsumowanie lub pobrać aktywność z poprzedniego miesiąca na stronie Aktywność związana z płatnościami.
Lokalne faktury VAT w formacie PDF zostaną automatycznie pobrane na Twój komputer i będzie można je wyświetlić lub wydrukować.

Wskazówka

Sprawdź, czy ustawienia przeglądarki nie blokują wyskakujących okienek – jeśli tak, lokalne faktury VAT nie zostaną pobrane.

Wyświetlanie i pobieranie aktywności z poprzedniego lub bieżącego miesiąca

Lokalne faktury VAT są generowane dopiero 5 dnia następnego miesiąca, dlatego na swoje potrzeby możesz wydrukować, wyświetlić i pobrać dotychczasową aktywność.

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W panelu użytkownika po lewej stronie kliknij Aktywność związana z płatnościami.
W prawym górnym rogu ustaw zakres dat tabeli na Ostatni miesiąc.
W prawym górnym rogu tabeli kliknij ikonę pobierania i wybierz format pliku, który chcesz pobrać (możesz też zaplanować pobieranie plików w kolejnych miesiącach).

Jak wyświetlić lub wydrukować pokwitowanie płatności

Czasami trzeba wydrukować pokwitowanie opłaty dokonanej w bieżącym miesiącu. Lokalne faktury VAT są generowane dopiero 5 dnia roboczego następnego miesiąca, dlatego możesz wydrukować na swoje potrzeby pokwitowanie płatności. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie.
Przewiń w dół do poprzedniego miesiąca korzystania z usługi.
Domyślnie tabela poprzedniej aktywności dotyczy bieżącego roku, ale możesz też wybrać poprzedni rok.
Otwórz kartę poprzedniego miesiąca i przewiń ją w dół do sekcji Płatności.
Kliknij odpowiedni link płatności. Pokwitowanie do wydruku otworzy się w nowym oknie lub na nowej karcie przeglądarki.
Aby wydrukować pokwitowanie, otwórz menu Plik w przeglądarce i kliknij Drukuj.
Jeśli chcesz je pobrać i zapisać na komputerze, kliknij pokwitowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Problemy ze znalezieniem lokalnych faktur VAT

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonej lokalnej faktury VAT może się okazać niemożliwe:

Lokalne faktury VAT są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc (możesz wydrukować pokwitowanie każdej płatności). Lokalne faktury VAT za określony miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalna faktura VAT za kwiecień będzie gotowa najpóźniej 5 maja (przy założeniu, że okres 1–5 maja nie obejmuje weekendu).

Wskazówka

Google nie wysyła lokalnych faktur VAT ani wyciągów pocztą tradycyjną ani elektroniczną w przypadku płatności automatycznych czy ręcznych, chyba że korzystasz z ustawień fakturowania miesięcznego (warunki kredytowania).

Modyfikowanie lokalnych faktur VAT

Po wystawieniu lokalnej faktury VAT nie można już niczego na niej zmieniać. Zasada ta dotyczy też sytuacji, gdy omyłkowo zostały wprowadzone nieprawidłowe informacje rozliczeniowe. W każdej chwili możesz jednak edytować informacje rozliczeniowe, a wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone na kolejnych lokalnych fakturach VAT.

Pamiętaj, że nie możesz uzyskać osobnej lokalnej faktury VAT za każdą kampanię.

Powiązane artykuły:

Dowiedz się, za co płacisz.
Dowiedz się, jak zmienić adres firmy widoczny na fakturze.
Problemy z płatnościami na Tajwanie

Uwaga: klienci z Izraela mogą otrzymywać miesięczne wyciągi i pokwitowania płatności związane ze swoimi transakcjami. Aby dowiedzieć się, jak znaleźć, pobrać i wydrukować te dokumenty, skorzystaj z linków poniżej.

Wybierz ustawienie płatności:

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Definicje terminów na wyciągu

Wyciągi to nie rachunki. Wyciąg to podsumowanie działań rozliczeniowych na Twoim koncie w okresie określonym powyżej. Zapoznaj się z definicjami często używanych terminów związanych z wyciągami na koncie Google Ads.

Terminy	Definicje
Saldo początkowe	Saldo przeniesione z poprzedniego miesiąca.
Nowa aktywność łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Nowe koszty naliczone od daty ostatniego wyciągu, łącznie z ewentualnymi naliczonymi podatkami.
Korekty łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Czasami saldo Google Ads może wymagać korekty. Najczęściej korekty mają formę kwoty przyznanej za nadmierne wyświetlenia.
Łączna suma otrzymanych płatności	Wpłaty na Twoje konto – ręczne lub automatyczne.
Saldo końcowe	Strategia płatności ręcznych: dostępne saldo konta Google Ads Strategia płatności automatycznych: saldo należności konta Google Ads za miesiąc działania usługi
Podatki	Twoja firma może podlegać podatkowi od towarów i usług (VAT) lub innym podatkom w zależności od lokalizacji. Stawki podatków są określane przez władze lokalne.

Jak znaleźć i wydrukować bieżące i wcześniejsze wyciągi

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
W tabeli zaznacz pola wyboru po lewej stronie faktur, które chcesz pobrać. Aby wybrać wszystkie dokumenty widoczne w tabeli, zaznacz pole po lewej stronie u góry tabeli.
Kliknij Pobierz wybrane.
Wybierz format, w jakim chcesz pobrać faktury.
- Link do wyciągów za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu.
- Lokalna faktura VAT i wyciąg za dany miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład wyciągi za wrzesień będą dostępne od 5 października. Wyciągi nie są wystawiane w weekendy ani święta, więc w tych okresach należy liczyć się z opóźnieniami. Zawsze możesz jednak wydrukować potwierdzenie każdej płatności ze strony Podsumowanie lub pobrać aktywność z poprzedniego miesiąca na stronie Aktywność związana z płatnościami.
- Faktury są wystawiane za każdym razem, gdy dokonujesz przedpłaty. Pod koniec miesiąca możesz też otrzymać fakturę z kosztami kampanii i wszelkimi korektami wprowadzonymi w tym miesiącu.
- Jeśli otrzymujesz wyciągi, pamiętaj, że są one zwykle generowane jako pierwsze, a po nich – lokalne faktury VAT.
Wyciągi w formacie PDF zostaną automatycznie pobrane na Twój komputer i będzie można je wyświetlać i drukować.

Wskazówka

Sprawdź, czy ustawienia przeglądarki nie blokują wyskakujących okienek – jeśli tak, wyciągi nie zostaną pobrane.

Wyświetlanie i pobieranie aktywności z poprzedniego lub bieżącego miesiąca

Wyciągi są generowane dopiero 5 dnia roboczego następnego miesiąca, możesz więc na własne potrzeby wydrukować, przejrzeć i pobrać dane o zdarzeniach finansowych, które miały miejsce w poprzednim miesiącu.

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W panelu użytkownika po lewej stronie kliknij Aktywność związana z płatnościami.
W prawym górnym rogu ustaw zakres dat tabeli na Ostatni miesiąc.
W prawym górnym rogu tabeli kliknij ikonę pobierania i wybierz format pliku, który chcesz pobrać (możesz też zaplanować pobieranie plików w kolejnych miesiącach).

Jak wyświetlić lub wydrukować pokwitowanie płatności

Czasami trzeba wydrukować pokwitowanie opłaty wniesionej w bieżącym miesiącu. Wyciągi są generowane dopiero 5 dnia roboczego następnego miesiąca, dlatego możesz wydrukować na swoje potrzeby pokwitowanie płatności. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie.
Przewiń w dół do poprzedniego miesiąca korzystania z usługi.
Domyślnie poprzednia aktywność dotyczy bieżącego roku, ale możesz też wybrać poprzedni rok.
Otwórz kartę poprzedniego miesiąca i przewiń ją w dół do sekcji Płatności.
Kliknij odpowiedni link płatności. Pokwitowanie do wydruku otworzy się w nowym oknie lub na nowej karcie przeglądarki.
Aby wydrukować pokwitowanie, otwórz menu Plik w przeglądarce i kliknij Drukuj.
Jeśli chcesz je pobrać i zapisać na komputerze, kliknij pokwitowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Problem ze znalezieniem wyciągów

Jest kilka powodów, dla których znalezienie określonych wyciągów może się okazać niemożliwe:

Wyciągi są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc (możesz wydrukować na własne potrzeby pokwitowanie każdej płatności). Lokalna faktura VAT lub wyciąg za określony miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalna faktura VAT lub wyciąg za maj będą gotowe najpóźniej 5 czerwca (przy założeniu, że okres 1–5 czerwca nie obejmuje weekendu).
Jeśli otrzymujesz wyciągi, pamiętaj, że są one zwykle generowane jako pierwsze, a niedługo po nich – lokalne faktury VAT.

Wskazówka

Google nie wysyła wyciągów pocztą tradycyjną ani elektroniczną w przypadku płatności automatycznych i ręcznych, chyba że korzystasz z ustawień fakturowania miesięcznego (warunki kredytowania).

Wprowadzanie zmian w wyciągach

Po wystawieniu wyciągu nie można już niczego na nim zmieniać. Zasada ta dotyczy też sytuacji, gdy omyłkowo zostały wprowadzone nieprawidłowe informacje rozliczeniowe. W dowolnym momencie możesz jednak edytować informacje rozliczeniowe, a wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone w kolejnych wyciągach.

Powiązane artykuły:

Dowiedz się, za co płacisz.
Dowiedz się, jak zmienić adres firmy widoczny na fakturze.

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Definicje terminów na wyciągu

Wyciągi to nie rachunki. Wyciąg to podsumowanie działań rozliczeniowych na Twoim koncie w okresie określonym powyżej. Zapoznaj się z definicjami często używanych terminów związanych z wyciągami na koncie Google Ads.

Terminy	Definicje
Saldo początkowe	Saldo przeniesione z poprzedniego miesiąca.
Nowa aktywność łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Nowe koszty naliczone od daty ostatniego wyciągu, łącznie z ewentualnymi naliczonymi podatkami.
Korekty łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Czasami saldo Google Ads może wymagać korekty. Najczęściej korekty mają formę kwoty przyznanej za nadmierne wyświetlenia. Dowiedz się więcej o różnych typach kwot i dostosowań na koncie.
Łączna suma otrzymanych płatności	Wpłaty na Twoje konto – ręczne lub automatyczne.
Saldo końcowe	Strategia płatności ręcznych: dostępne saldo konta Google Ads Strategia płatności automatycznych: saldo należności konta Google Ads za miesiąc działania usługi
Podatki	Twoja firma może podlegać podatkowi od towarów i usług (VAT) lub innym podatkom w zależności od lokalizacji. Stawki podatków są określane przez władze lokalne.

Jak znaleźć i wydrukować bieżące i wcześniejsze wyciągi

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
W tabeli zaznacz pole wyboru po lewej stronie wyciągów, które chcesz pobrać. Aby wybrać wszystkie dokumenty widoczne w tabeli, zaznacz pole po lewej stronie u góry tabeli.
Kliknij Pobierz wybrane.
Wybierz format, w jakim chcesz pobrać wyciągi.
- Link do wyciągów za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu.
- Wyciąg za dany miesiąc jest dostępny od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład wyciągi za wrzesień będą dostępne od 5 października. Wyciągi nie są wystawiane w weekendy ani święta, więc w tych okresach należy liczyć się z opóźnieniami. Zawsze możesz jednak wydrukować potwierdzenie każdej płatności ze strony Podsumowanie lub pobrać aktywność z poprzedniego miesiąca na stronie Aktywność związana z płatnościami.
Wyciągi w formacie PDF zostaną automatycznie pobrane na Twój komputer i będzie można je wyświetlać i drukować.

Wskazówka

Sprawdź, czy ustawienia przeglądarki nie blokują wyskakujących okienek – jeśli tak, wyciągi nie zostaną pobrane.

Wyświetlanie i pobieranie aktywności z poprzedniego lub bieżącego miesiąca

Wyciągi są generowane dopiero 5 dnia roboczego następnego miesiąca, możesz więc na własne potrzeby wydrukować, przejrzeć i pobrać dane o zdarzeniach finansowych, które miały miejsce w poprzednim miesiącu.

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W panelu użytkownika po lewej stronie kliknij Aktywność związana z płatnościami.
W prawym górnym rogu ustaw zakres dat tabeli na Ostatni miesiąc.
W prawym górnym rogu tabeli kliknij ikonę pobierania i wybierz format pliku, który chcesz pobrać (możesz też zaplanować pobieranie plików w kolejnych miesiącach).

Jak wyświetlić lub wydrukować pokwitowanie płatności

Czasami trzeba wydrukować pokwitowanie opłaty wniesionej w bieżącym miesiącu. Wyciągi są generowane dopiero 5 dnia roboczego następnego miesiąca, dlatego możesz wydrukować na swoje potrzeby pokwitowanie płatności. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie.
Przewiń w dół do poprzedniego miesiąca korzystania z usługi.
Domyślnie poprzednia aktywność dotyczy bieżącego roku, ale możesz też wybrać poprzedni rok.
Otwórz kartę poprzedniego miesiąca i przewiń ją w dół do sekcji Płatności.
Kliknij odpowiedni link płatności. Pokwitowanie do wydruku otworzy się w nowym oknie lub na nowej karcie przeglądarki.
Aby wydrukować pokwitowanie, otwórz menu Plik w przeglądarce i kliknij Drukuj.
Jeśli chcesz je pobrać i zapisać na komputerze, kliknij pokwitowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Problem ze znalezieniem wyciągów

Jest kilka powodów, dla których znalezienie określonych wyciągów może się okazać niemożliwe:

Wyciągi są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc (możesz wydrukować na własne potrzeby pokwitowanie każdej płatności). Wyciąg za dany miesiąc jest dostępny od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład wyciąg będzie gotowy najpóźniej 5 maja (przy założeniu, że okres 1–5 maja nie obejmuje weekendu).

Wskazówka

Google nie wysyła wyciągów pocztą tradycyjną ani elektroniczną w przypadku płatności automatycznych i ręcznych, chyba że korzystasz z ustawień fakturowania miesięcznego (warunki kredytowania).

Wprowadzanie zmian w wyciągach

Po wystawieniu wyciągu nie można już niczego na nim zmieniać. Zasada ta dotyczy też sytuacji, gdy omyłkowo zostały wprowadzone nieprawidłowe informacje rozliczeniowe. W dowolnym momencie możesz jednak edytować informacje rozliczeniowe, a wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone w kolejnych wyciągach.

Pamiętaj, że nie możesz uzyskać osobnego wyciągu za każdą kampanię.

Powiązane artykuły:

Dowiedz się, za co płacisz.
Dowiedz się, jak zmienić adres firmy widoczny na fakturze.

Zmiany w fakturach dla klientów w Indiach, którzy nie są zarejestrowani jako płatnicy podatku GST.

Aby zachować zgodność ze zmianami przepisów dotyczących podatku GST w Indiach, wprowadzimy zmiany w fakturach naszych klientów w Indiach, którzy nie są zarejestrowani jako płatnicy tego podatku.

Jeśli masz saldo należności na koncie, od 1 lipca 2021 r. na pierwszej stronie faktury zobaczysz umieszczony w widocznym miejscu dynamiczny kod QR do UPI. Możesz opłacić taką fakturę, skanując ten kod QR za pomocą dowolnej aplikacji obsługującej UPI lub przez bieżącą formę płatności.

Jeśli w cyklu rozliczeniowym dokonasz innych płatności, na fakturze będzie widoczna lista tych płatności z datą i godziną płatności, kwotą, identyfikatorem transakcji i formą płatności.

Wybierz ustawienie płatności:

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Znajdowanie i drukowanie bieżących oraz wcześniejszych faktur

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
W tabeli zaznacz pola wyboru po lewej stronie faktur, które chcesz pobrać. Aby wybrać wszystkie dokumenty widoczne w tabeli, zaznacz pole po lewej stronie u góry tabeli.
Kliknij Pobierz wybrane.
Wybierz format, w jakim chcesz pobrać faktury.
- Link do faktur za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu.
- Faktura za określony miesiąc jest dostępna od 7. dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład faktura za wrzesień będzie dostępna od 7 października. Faktury nie są wystawiane w weekendy ani święta, więc w tych okresach należy się liczyć z opóźnieniem. Zawsze możesz jednak wydrukować potwierdzenie każdej płatności ze strony Podsumowanie lub pobrać aktywność z poprzedniego miesiąca na stronie Aktywność związana z płatnościami.
- Faktury są wystawiane za każdym razem, gdy dokonujesz przedpłaty. Pod koniec miesiąca możesz też otrzymać fakturę z kosztami kampanii i wszelkimi korektami wprowadzonymi w tym miesiącu.
Faktura zostanie automatycznie pobrana na Twój komputer i będzie ją można wyświetlić lub wydrukować.

Wskazówka

Sprawdź, czy ustawienia przeglądarki nie blokują wyskakujących okienek – jeśli tak, faktura nie zostanie pobrana.

Jak wyświetlić lub wydrukować pokwitowanie płatności

Czasami trzeba wydrukować pokwitowanie opłaty dokonanej w bieżącym miesiącu. Wyciąg jest generowany dopiero siódmego dnia następnego miesiąca, dlatego możesz wydrukować na swoje potrzeby pokwitowanie płatności. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie.
Przewiń w dół do poprzedniego miesiąca korzystania z usługi.
Domyślnie poprzednia aktywność dotyczy bieżącego roku, ale możesz też wybrać poprzedni rok.
Otwórz kartę poprzedniego miesiąca i przewiń ją w dół do sekcji Płatności.
Kliknij odpowiedni link płatności. Pokwitowanie do wydruku otworzy się w nowym oknie lub na nowej karcie przeglądarki.
Aby wydrukować pokwitowanie, otwórz menu Plik w przeglądarce i kliknij Drukuj.
Jeśli chcesz je pobrać i zapisać na komputerze, kliknij pokwitowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Problem ze znalezieniem faktury

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonej faktury może nie być możliwe:

Faktury handlowe VAT oraz wyciągi są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc (możesz wydrukować pokwitowanie każdej płatności). Faktura handlowa VAT lub wyciąg za określony miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład faktura handlowa VAT lub wyciąg za kwiecień będą gotowe najpóźniej 5 maja (przy założeniu, że okres 1–5 maja nie obejmuje weekendu).
Być może zakres dat dla tabeli historii transakcji nie był ustawiony prawidłowo. Upewnij się, że odpowiada on okresowi, za który chcesz zobaczyć faktury.

Wskazówka

W przypadku płatności automatycznych i ręcznych Google nie wysyła faktur pocztą tradycyjną ani elektroniczną, chyba że korzystasz z ustawienia fakturowania miesięcznego (limit kredytowy).

Wprowadzanie zmian na fakturze

Po wystawieniu faktury handlowej VAT i wyciągu nie można już niczego na nich zmieniać. Zasada ta dotyczy też sytuacji, gdy omyłkowo zostały wprowadzone nieprawidłowe informacje rozliczeniowe. W każdej chwili możesz jednak edytować informacje rozliczeniowe, a wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone na kolejnych fakturach handlowych VAT i na wyciągach.

Od stycznia 2022 r. niektóre faktury mogą być generowane ponownie ze zaktualizowanymi informacjami, jeśli wprowadzisz zaledwie kosmetyczne zmiany w szczegółach płatności, np. zmianę nazwy lub adresu. Innych informacji, np. identyfikatora VAT, nie można zmieniać wstecznie na fakturze.

Aby wygenerować fakturę ze zaktualizowanymi informacjami:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
W tabeli kliknij wiersz z fakturą, którą chcesz ponownie wygenerować.
Po prawej stronie pojawi się panel z informacjami o dokumencie. W prawym górnym rogu w sekcji „Czynności” kliknij Odśwież fakturę ze zaktualizowanymi informacjami.

Faktura zostanie zaktualizowana w ciągu około 24 godzin. Jej nową kopię możesz pobrać z konta. Numer faktury pozostanie bez zmian. Zmodyfikowane zostaną tylko informacje na niej.

Pamiętaj, że nie możesz uzyskać osobnej lokalnej faktury VAT ani wyciągu za każdą kampanię.

Wybierz ustawienie płatności:

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Pamiętaj: w większości krajów Google Ads nie wysyła pewnych dokumentów, np. lokalnych faktur VAT, wyciągów ani pokwitowań płatności, pocztą tradycyjną ani elektroniczną. Jeśli jednak dokumenty te są dostępne w Twoim kraju, możesz je pobrać z konta. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, klikaj linki poniżej.

Wyciągi za okres od stycznia do kwietnia 2015 roku są wystawiane jako oddzielne dokumenty: faktury za płatność oraz faktury VAT. Jeśli sprawdzasz wysokość podatku VAT za te miesiące, upewnij się, że wyświetlasz oddzielną fakturę VAT.

Definicje terminów na wyciągu

Wyciągi to nie rachunki. Wyciąg to podsumowanie działań rozliczeniowych na Twoim koncie w okresie określonym powyżej. Zapoznaj się z definicjami często używanych terminów związanych z wyciągami na koncie Google Ads.

Terminy	Definicje
Saldo początkowe	Saldo przeniesione z poprzedniego miesiąca.
Nowa aktywność łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Nowe koszty naliczone od daty ostatniego wyciągu, łącznie z ewentualnymi naliczonymi podatkami.
Korekty łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Czasami saldo Google Ads może wymagać korekty. Najczęściej korekty mają formę kwoty przyznanej za nadmierne wyświetlenia.
Łączna suma otrzymanych płatności	Wpłaty na Twoje konto – ręczne lub automatyczne.
Saldo końcowe	Strategia płatności ręcznych: dostępne saldo konta Google Ads Strategia płatności automatycznych: saldo należności konta Google Ads za miesiąc działania usługi
Podatki	Twoja firma może podlegać podatkowi od towarów i usług (VAT) lub innym podatkom w zależności od lokalizacji. Stawki podatków są określane przez władze lokalne.

Znajdowanie i drukowanie bieżących oraz wcześniejszych faktur

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Transakcje.
Ustaw zakres dat nad tabelą, tak aby odpowiadał fakturom, które chcesz zobaczyć.
- Domyślny widok to „Ostatnie 3 miesiące”. Wyświetlają się w nim najnowsze obciążenia, uznania i faktury.
- Aby przeglądać wcześniejsze faktury, ustaw zakres dat, korzystając z menu. Jeśli np. chcesz zobaczyć faktury z tego roku kalendarzowego, kliknij Bieżący rok.
W tabeli kliknij Dokumenty pod miesiącem, dla którego chcesz wyświetlić fakturę.
Kliknij menu Faktura miesięczna. Jeśli szukasz faktur za okres od stycznia do kwietnia 2015 r., kliknij też menu Faktura VAT UE, aby zobaczyć oddzielną fakturę VAT.
Kliknij numer faktury.
- Link do faktury za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu. Do tego czasu zamiast linku będzie widoczna informacja „Faktura nie jest gotowa”.
- Faktura za dany miesiąc jest dostępna od 5. dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład faktura za wrzesień będzie dostępna od 5 października. Faktury nie są wystawiane w weekendy ani święta, więc w tych okresach należy liczyć się z opóźnieniem. Zawsze możesz jednak wydrukować potwierdzenie każdej płatności.
- Faktury są wystawiane za każdym razem, gdy dokonujesz przedpłaty. Pod koniec miesiąca możesz też otrzymać fakturę z kosztami kampanii i wszelkimi korektami wprowadzonymi w tym miesiącu.
Faktura wyświetli się w nowym oknie przeglądarki. Aby wydrukować fakturę, w menu Plik przeglądarki internetowej wybierz Drukuj. Możesz także kliknąć fakturę prawym przyciskiem myszy i wybrać Drukuj. Jeśli chcesz pobrać fakturę i zapisać kopię na swoim komputerze, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Wskazówka

Sprawdź, czy ustawienia przeglądarki nie blokują wyskakujących okienek – jeśli tak, faktura nie zostanie pobrana.

Jak wyświetlić lub wydrukować pokwitowanie płatności

Czasami trzeba wydrukować pokwitowanie opłaty dokonanej w bieżącym miesiącu. Wyciąg jest generowany dopiero 5. dnia roboczego następnego miesiąca, dlatego możesz wydrukować na swoje potrzeby pokwitowanie płatności. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Transakcje.
Ustaw odpowiedni zakres dat w tabeli.
U góry tabeli powinien być wybrany Szczegółowy widok transakcji, a nie Widok podsumowania.
Kliknij odpowiedni link Płatność w kolumnie Opis. Pokwitowanie do wydruku pojawi się w nowym oknie przeglądarki.
Aby wydrukować pokwitowanie, otwórz menu Plik w przeglądarce i kliknij Drukuj. Jeśli chcesz je pobrać i zapisać kopię na swoim komputerze, kliknij pokwitowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Problem ze znalezieniem faktury

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonej faktury może nie być możliwe:

Lokalne faktury VAT oraz wyciągi są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc (możesz wydrukować pokwitowanie każdej płatności). Lokalna faktura VAT lub wyciąg za określony miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład faktura VAT obejmująca lokalne podatki lub wyciąg za kwiecień będą gotowe najpóźniej 5 maja (przy założeniu, że okres 1–5 maja nie obejmuje weekendu).
Być może zakres dat dla tabeli historii transakcji nie jest ustawiony prawidłowo. Upewnij się, że odpowiada on okresowi, za który chcesz zobaczyć faktury.

Wskazówka

W przypadku płatności automatycznych i ręcznych Google nie wysyła faktur pocztą tradycyjną ani elektroniczną, chyba że korzystasz z ustawienia fakturowania miesięcznego (limit kredytowy).

Wprowadzanie zmian na fakturze

Po wystawieniu lokalnej faktury VAT i wyciągu nie można już niczego na nich zmieniać. Zasada ta dotyczy też sytuacji, gdy omyłkowo zostały wprowadzone nieprawidłowe informacje rozliczeniowe. W każdej chwili możesz jednak edytować informacje rozliczeniowe, a wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone na kolejnych lokalnych fakturach VAT i na wyciągach.

Od stycznia 2022 r. niektóre faktury mogą być generowane ponownie ze zaktualizowanymi informacjami, jeśli wprowadzisz zaledwie kosmetyczne zmiany w szczegółach płatności, np. zmianę nazwy lub adresu. Innych informacji, np. identyfikatora VAT, nie można zmieniać wstecznie na fakturze.

Aby wygenerować fakturę ze zaktualizowanymi informacjami:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
W tabeli kliknij wiersz z fakturą, którą chcesz ponownie wygenerować.
Po prawej stronie pojawi się panel z informacjami o dokumencie. W prawym górnym rogu w sekcji „Czynności” kliknij Odśwież fakturę ze zaktualizowanymi informacjami.

Faktura zostanie zaktualizowana w ciągu około 24 godzin. Jej nową kopię możesz pobrać z konta. Numer faktury pozostanie bez zmian. Zmodyfikowane zostaną tylko informacje na niej.

Pamiętaj, że nie możesz uzyskać osobnej lokalnej faktury VAT ani wyciągu za każdą kampanię.

VAT może nie zostać uwzględniony

Europejska siedziba Google znajduje się w Dublinie (Google Ireland Ltd.). Reklamodawcy z adresem rozliczeniowym w Unii Europejskiej (UE) są rozliczani i obsługiwani zgodnie z wymogami Google Ireland Ltd. Koszty Google Ads nie będą uwzględniały podatku VAT, jeżeli Twoja firma znajduje się w UE, ale nie w Irlandii. W takim wypadku musisz samodzielnie określać wysokość podatku VAT do zapłacenia, zgodnie ze stawkami swojego kraju (należącego do UE). Na fakturze znajduje się oddzielna tabela z należnym podatkiem VAT. Faktury VAT i faktury za płatności miesięczne za okres od stycznia do kwietnia 2015 r. są dostępne jako osobne dokumenty.

Więcej informacji znajdziesz w artykule o podatkach.

Powiązane artykuły:

Dowiedz się, za co płacisz.
Dowiedz się, jak zmienić adres firmy widoczny na fakturze.

Fakturowanie miesięczne

Uwaga

Te instrukcje są przeznaczone tylko dla klientów korzystających z fakturowania miesięcznego. Większość reklamodawców korzysta z płatności automatycznych lub ręcznych. Jeśli też korzystasz z takich płatności, zapoznaj się z podanymi wyżej informacjami.

Poza tym, aby wyświetlić kartę „Dokumenty” lub wprowadzić zmiany w ustawieniach, musisz się zalogować na konto menedżera dokonującego płatności, do którego masz dostęp administracyjny, standardowy lub dostęp tylko do informacji rozliczeniowych, i przejść do odpowiedniego konta klienta.

Jeśli płacisz za korzystanie z Google Ads za pomocą fakturowania miesięcznego, możesz otrzymać fakturę na jeden z dwóch sposobów:

E-mail: fakturę prześlemy Ci e-mailem w ciągu 5 dni roboczych od początku każdego miesiąca. Będzie ona obejmować Twoje koszty za miniony miesiąc (aby móc otrzymywać faktury tą drogą, musisz zweryfikować swój adres e-mail).
Konto: na koncie Google Ads będzie dostępna wersja elektroniczna faktury fiskalnej, którą można wyświetlić, wydrukować lub pobrać.

Jak znaleźć fakturę na koncie

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego, faktury znajdziesz po wykonaniu tych czynności:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
W kolumnie „Numer dokumentu” odszukaj fakturę, którą chcesz wyświetlić.
Wybierz faktury, które chcesz pobrać, i kliknij Pobierz wybrane w prawym górnym rogu.

Aby pobrać elektroniczne faktury fiskalne i noty kredytowe, odszukaj numer faktury w opisany powyżej sposób, a potem wykonaj podane niżej czynności.

Kliknij numer faktury.
Kliknij Dokumenty.
Kliknij Faktury elektroniczne i noty kredytowe.
Kliknij numer fiskalnej faktury elektronicznej, aby ją pobrać.

Jak znaleźć faktury z okresu przed przejściem na fakturowanie miesięczne

Aby uzyskać dostęp do faktur wygenerowanych przed przejściem na fakturowanie miesięczne:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie. Zrób to teraz
Kliknij link Przeniesienie płatności z boku strony.
Kliknij konto rozliczeniowe, dla którego chcesz wyświetlić poprzednie faktury.
Aby zobaczyć faktury, kliknij link Transakcje.
Gdy skończysz, w górnym rogu kliknij Wróć do bieżącej konfiguracji.

Powiązane artykuły:

Dowiedz się, jak zmienić adres i dane kontaktowe.
Dowiedz się więcej o wyświetlaniu historii kosztów i płatności.

Wybierz ustawienie płatności:

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Pamiętaj: w większości krajów Google Ads nie wysyła pewnych dokumentów, np. lokalnych faktur VAT, wyciągów ani pokwitowań płatności, pocztą tradycyjną ani elektroniczną. Jeśli jednak dokumenty te są dostępne w Twoim kraju, możesz je pobrać z konta. Aby się dowiedzieć, jak to zrobić, klikaj linki poniżej.

Znajdowanie i drukowanie bieżących oraz wcześniejszych faktur

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Transakcje.
Ustaw zakres dat nad tabelą, tak aby odpowiadał fakturom, które chcesz zobaczyć.
- Domyślny widok to „Ostatnie 3 miesiące”. Wyświetlają się w nim najnowsze obciążenia, uznania i faktury.
- Aby przeglądać wcześniejsze faktury, ustaw zakres dat, korzystając z menu. Jeśli na przykład chcesz zobaczyć faktury z tego roku kalendarzowego, wybierz Bieżący rok.
W tabeli kliknij menu Dokumenty pod miesiącem, z którego fakturę chcesz obejrzeć.
Kliknij menu Faktura miesięczna.
Kliknij numer faktury.
- Link do faktury za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu. Do tego czasu zamiast linku będzie widoczna informacja „Faktura nie jest gotowa”.
- Faktura za dany miesiąc jest dostępna od 5. dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład faktura za wrzesień będzie dostępna od 5 października. Faktury nie są wystawiane w weekendy ani święta, więc w tych okresach należy liczyć się z opóźnieniem. Zawsze możesz jednak wydrukować potwierdzenie każdej płatności.
- Faktury są wystawiane za każdym razem, gdy dokonujesz przedpłaty. Pod koniec miesiąca możesz też otrzymać fakturę z kosztami kampanii i wszelkimi korektami wprowadzonymi w tym miesiącu.
Faktura wyświetli się w nowym oknie przeglądarki. Aby wydrukować fakturę, w menu Plik przeglądarki internetowej wybierz Drukuj. Możesz także kliknąć fakturę prawym przyciskiem myszy i wybrać Drukuj. Jeśli chcesz pobrać fakturę i zapisać kopię na swoim komputerze, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Wskazówka

Sprawdź, czy ustawienia przeglądarki nie blokują wyskakujących okienek – jeśli tak, faktura się nie otworzy.

Jak wyświetlić lub wydrukować pokwitowanie płatności

Czasami trzeba wydrukować pokwitowanie opłaty dokonanej w bieżącym miesiącu. Wyciąg jest generowany dopiero 5. dnia roboczego następnego miesiąca, dlatego możesz wydrukować na swoje potrzeby pokwitowanie płatności. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Transakcje.
Ustaw odpowiedni zakres dat w tabeli.
U góry tabeli powinien być wybrany Szczegółowy widok transakcji, a nie Widok podsumowania.
Kliknij odpowiedni link Płatność w kolumnie Opis. Pokwitowanie do wydruku pojawi się w nowym oknie przeglądarki.
Aby wydrukować pokwitowanie, otwórz menu Plik w przeglądarce i kliknij Drukuj. Jeśli chcesz je pobrać i zapisać kopię na swoim komputerze, kliknij pokwitowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Problem ze znalezieniem faktury

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonej faktury może nie być możliwe:

Lokalne faktury VAT oraz wyciągi są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc (możesz wydrukować pokwitowanie każdej płatności). Lokalna faktura VAT lub wyciąg za określony miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład faktura VAT obejmująca lokalne podatki lub wyciąg za kwiecień będą gotowe najpóźniej 5 maja (przy założeniu, że okres 1–5 maja nie obejmuje weekendu).
Być może zakres dat dla tabeli historii transakcji nie jest ustawiony prawidłowo. Upewnij się, że odpowiada on okresowi, za który chcesz zobaczyć faktury.

Wskazówka

Google nie wysyła faktur pocztą ani e-mailem dla płatności automatycznych czy ręcznych, chyba że korzystasz z ustawień fakturowania miesięcznego (limit kredytowy).

Wprowadzanie zmian na starszej fakturze

Po wystawieniu lokalnej faktury VAT i wyciągu nie można już niczego na nich zmieniać. Zasada ta dotyczy też sytuacji, gdy omyłkowo zostały wprowadzone nieprawidłowe informacje rozliczeniowe. W każdej chwili możesz jednak edytować informacje rozliczeniowe, a wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone na kolejnych lokalnych fakturach VAT i na wyciągach.

Od stycznia 2022 r. niektóre faktury mogą być generowane ponownie ze zaktualizowanymi informacjami, jeśli wprowadzisz zaledwie kosmetyczne zmiany w szczegółach płatności, np. zmianę nazwy lub adresu. Innych informacji, np. identyfikatora VAT, nie można zmieniać wstecznie na fakturze.

Aby wygenerować fakturę ze zaktualizowanymi informacjami:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
W tabeli kliknij wiersz z fakturą, którą chcesz ponownie wygenerować.
Po prawej stronie pojawi się panel z informacjami o dokumencie. W prawym górnym rogu w sekcji „Czynności” kliknij Odśwież fakturę ze zaktualizowanymi informacjami.

Faktura zostanie zaktualizowana w ciągu około 24 godzin. Jej nową kopię możesz pobrać z konta. Numer faktury pozostanie bez zmian. Zmodyfikowane zostaną tylko informacje na niej.

Pamiętaj, że nie możesz uzyskać osobnej lokalnej faktury VAT ani wyciągu za każdą kampanię.

Zmiana nazwy nabywcy

Możesz edytować nazwę nabywcy w dowolnej chwili i zmiany te zostaną odzwierciedlone na przyszłych fakturach.

Aby zmiany nazwy nabywcy zostały uwzględnione na następnej fakturze, trzeba je wprowadzić nie później niż 14 dni przed końcem miesiąca.

Zmiana innych danych

Aby wprowadzić poprawki na fakturze (oprócz nazwy nabywcy):

Edytuj informacje rozliczeniowe na swoim koncie Google Ads.
Wypełnij formularz korekty faktury poniżej i wyślij go do nas e-mailem w załączniku.
Nota korygująca
Po otrzymaniu od nas potwierdzenia dołącz je do faktury, aby prawidłowo ją zaksięgować i rozliczyć VAT.

Uwaga

Zgodnie z nowym prawem podatkowym obowiązującym w Polsce od stycznia 2013 r. Google nie musi zwracać podpisanej noty korygującej. Otrzymany e-mail jest wystarczającym potwierdzeniem.

VAT może nie zostać uwzględniony

Europejska siedziba Google znajduje się w Dublinie (Google Ireland Ltd.). Reklamodawcy z adresem rozliczeniowym w Unii Europejskiej (UE) są rozliczani i obsługiwani zgodnie z wymogami Google Ireland Ltd. Koszty Google Ads nie będą uwzględniały podatku VAT, jeżeli Twoja firma znajduje się w UE, ale nie w Irlandii. W takim przypadku musisz samodzielnie określać wysokość podatku VAT do zapłacenia zgodnie ze stawkami swojego kraju (należącego do UE).

Zgodność faktury elektronicznej z przepisami UE

Faktury elektroniczne drukowane z konta obejmują takie informacje:

Twoje płatności,
nasz identyfikator płatnika podatku VAT,
Twój identyfikator płatnika podatku VAT (jeśli został podany w profilu płatności).

Faktury te są zgodne z wymogami dyrektywy Unii Europejskiej dotyczącej podatku VAT (artykuł 226, dyrektywa Rady 2006/112/WE) oraz lokalnych instytucji podatkowych. W razie pytań skontaktuj się z doradcą podatkowym lub przedstawicielami lokalnych urzędów.

Powiązane artykuły:

Dowiedz się, za co płacisz.
Dowiedz się, jak zmienić adres firmy widoczny na fakturze.

Wybierz swoje ustawienie płatności poniżej.

Płatności ręczne

Zakładając konto Google Ads, musisz wybrać jeden z poniższych statusów podatkowych:

Osoba prywatna
Przedsiębiorca indywidualny
Firma

Wybór ten jest nieodwracalny – nie można go później zmienić. Google dostarczy Ci dokumenty księgowe tylko wtedy, gdy masz konto ze statusem „Przedsiębiorca indywidualny” lub „Firma”.

Jeśli status podatkowy na Twoim koncie to „Osoba prywatna”, będziesz otrzymywać jeden dokument podatkowy – paragon – za każdym razem po zrealizowanej płatności lub zrealizowanym zwrocie środków. Kopie elektroniczne są automatycznie wysyłane na zweryfikowany adres e-mail głównej osoby kontaktowej ds. płatności. Aby otrzymywać dokumenty bez opóźnień, sprawdź, czy Twoje informacje kontaktowe są aktualne.

Jak sprawdzić swój status podatkowy

Aby sprawdzić swój status podatkowy:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia. Zrób to teraz
Twój status podatkowy jest podany w sekcji „Profil płatności” pośrodku strony.

Jak zmienić status podatkowy

Jeśli chcesz zmienić lub poprawić swój status podatkowy, skontaktuj się z nami. Ewentualne zmiany nie wpłyną na wcześniejsze transakcje ani dokumenty księgowe i będą obowiązywać dopiero od daty ich wprowadzenia.

Jakie dokumenty księgowe dostarczamy

Dokumenty księgowe są dostarczane dla każdego konta Google Ads. Jeśli masz kilka kont, dla każdego z nich otrzymasz oddzielny zestaw nawet wtedy, gdy wszystkie są połączone z jednym lub kilkoma kontami Moje Centrum Klienta.

Niektóre dokumenty rozliczeniowe są dostarczane wszystkim odpowiednim reklamodawcom automatycznie, a inne – na żądanie. Poniżej znajduje się szczegółowy opis poszczególnych dokumentów, jakie możemy dostarczyć:

	Co to jest?	Dostarczane odpowiednim reklamodawcom automatycznie	Dostarczane odpowiednim reklamodawcom na żądanie
Faktura VAT za użytkowanie	Wysyłana co miesiąc z datą ostatniego dnia miesiąca. Ten dokument zawiera rzeczywiste koszty poniesione na koncie w danym miesiącu.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania na koncie między 3 a 7 dniem każdego miesiąca za poprzedni miesiąc księgowy. Wersja papierowa: wysyłana na Twój adres pocztowy po wygenerowaniu wersji elektronicznej. Dostarczenie dokumentów pocztą może zająć do 10 dni roboczych.	Prośbę o duplikaty faktur papierowych za poprzednie okresy możesz zgłosić na koncie na stronie Dokumenty. Aby ją otworzyć, kliknij kolejno ikonę „Płatności” i Dokumenty. Ustaw filtr Typ dokumentu u góry na „Faktura VAT za użytkowanie”. Kliknij wiersz z dokumentem, który chcesz ponownie wydrukować. W panelu użytkownika po prawej stronie kliknij menu Działania w prawym górnym rogu i wybierz Drukuj ponownie. Zostanie też wygenerowana kopia protokołu odbioru. Żądania dokumentów za poprzedni miesiąc można składać dopiero po 20 dniu miesiąca bieżącego (jeśli na przykład potrzebujesz kopii styczniowej faktury VAT za użytkowanie, możesz o nią poprosić dopiero po 20 lutego).
Protokół odbioru	Wysyłana co miesiąc z datą ostatniego dnia miesiąca. Ten dokument zawiera rzeczywiste koszty poniesione na koncie w danym miesiącu. Faktura VAT i protokół odbioru mają identyczne numery dokumentów oraz zawierają takie same koszty.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania na koncie między 3 a 7 dniem każdego miesiąca za poprzedni miesiąc księgowy. Wersja papierowa: wysyłana na Twój adres pocztowy razem z fakturą VAT za użytkowanie. Dostarczenie dokumentów pocztą może zająć do 10 dni roboczych.	Prośbę o duplikaty faktur papierowych za poprzednie okresy możesz zgłosić na koncie na stronie Dokumenty. Aby to zrobić, kliknij kolejno ikonę „Płatności” i Dokumenty. Ustaw filtr Typ dokumentu u góry na „Faktura VAT za użytkowanie”. Kliknij wiersz z dokumentem, który chcesz ponownie wydrukować. W panelu użytkownika po prawej stronie kliknij menu Działania w prawym górnym rogu i wybierz Drukuj ponownie. Zostanie też wygenerowana kopia protokołu odbioru. Prośby o duplikaty dokumentów za poprzedni miesiąc można składać dopiero po 20 dniu bieżącego miesiąca (jeśli np. potrzebujesz kopii styczniowego protokołu odbioru, możesz o niego poprosić dopiero po 20 lutego).
Zaliczkowa faktura VAT	Generowana dla każdej płatności za dzień, w którym płatność została zaksięgowana. Ten dokument zawiera pełną kwotę płatności (razem z podatkiem VAT). Numer dokumentu zaczyna się od litery „A”.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania na koncie w ciągu 48 godzin od otrzymania przez nas płatności. Wersja papierowa: wysyłana na Twój adres pocztowy po wygenerowaniu wersji elektronicznej. Dostarczenie dokumentów pocztą może zająć do 10 dni roboczych.	Prośbę o duplikaty faktur papierowych za poprzednie płatności możesz zgłosić na koncie na stronie Dokumenty. Aby to zrobić, kliknij kolejno ikonę „Płatności” i Dokumenty. Ustaw filtr Typ dokumentu u góry na „Zaliczkowa faktura VAT”. Kliknij wiersz z dokumentem, który chcesz ponownie wydrukować. W panelu użytkownika po prawej stronie kliknij menu Działania w prawym górnym rogu i wybierz Drukuj ponownie. Prośby o dokumenty można wysyłać dopiero po upływie 10 dni roboczych od pojawienia się płatności na koncie.
Protokół uzgodnień	Ten dokument zawiera wszystkie wzajemne rozliczenia między Twoim kontem a Google w danym okresie, który zaczyna się 1 stycznia i nie może być dłuższy niż rok.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania na koncie między 3 a 7 dniem każdego miesiąca za poprzedni miesiąc księgowy. Wersja papierowa: wysyłana automatycznie raz w roku w styczniu.	Prośbę o podstemplowaną i podpisaną fakturę pro forma w wersji papierowej możesz zgłosić na stronie Dokumenty. Aby to zrobić, kliknij kolejno ikonę „Płatności” i Dokumenty. Ustaw filtr Typ dokumentu u góry na „Akt uzgodnienia”. Kliknij wiersz z dokumentem, który chcesz ponownie wydrukować. W panelu użytkownika po prawej stronie kliknij menu Działania w prawym górnym rogu i wybierz Drukuj ponownie. Dostarczenie dokumentów w formie papierowej pocztą może zająć do 10 dni roboczych.
Faktura pro forma	Ten dokument jest tworzony na Twoim koncie, kiedy generujesz szczegóły płatności przelewem. Możesz wydrukować kopię utworzoną na koncie po wygenerowaniu szczegółów płatności przelewem.	Możesz ją wygenerować, klikając przycisk „Dokonaj płatności” na stronie „Podsumowanie”. Wersja papierowa: nie jest wysyłana automatycznie.	Prośbę o podstemplowaną i podpisaną fakturę pro forma w wersji papierowej możesz zgłosić na stronie Transakcje. Aby to zrobić, kliknij kolejno ikonę „Płatności” i Dokumenty. Ustaw filtr Typ dokumentu u góry na „Faktura pro forma”. Kliknij wiersz z dokumentem, który chcesz ponownie wydrukować. W panelu użytkownika po prawej stronie kliknij menu Działania w prawym górnym rogu i wybierz Drukuj ponownie. Dostarczenie dokumentów w formie papierowej pocztą może zająć do 10 dni roboczych.
Warunki korzystania z usługi	Ten dokument zawiera warunki korzystania z Google Ads zaakceptowane przez Ciebie przy zakładaniu konta.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania w ciągu 48 godzin od utworzenia konta na stronie Profil płatności w sekcji Płatności. Aby ją otworzyć, kliknij ikonę „Narzędzia i ustawienia” , a potem w sekcji „Płatności” kliknij Ustawienia. Wersja papierowa: nie jest wysyłana automatycznie.	Możesz poprosić o wersję papierową na stronie Profil płatności swojego konta w sekcji Płatności. Aby to zrobić, kliknij kolejno ikonę „Płatności” i Ustawienia.

Jak zmienić adres pocztowy

Aby zmienić adres pocztowy, na który wysyłane są dokumenty:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia. Zrób to teraz
Zaktualizuj adres pocztowy.
Kliknij Zapisz.

Aby dokumenty za dany miesiąc przyszły na nowy adres, zmień stary adres co najmniej 15 dni przed końcem miesiąca. Zmiana tego pola nie ma wpływu na zapisany na koncie adres firmy.

Jak zmienić adres firmy

Zmiana adresu firmy spowoduje również zmianę adresu drukowanego na dokumentach. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia. Zrób to teraz
W sekcji „Profil płatności” odszukaj opcję „Nazwa i adres firmy”.
Kliknij ikonę ołówka, aby edytować adres.
Gdy skończysz, kliknij przycisk Zapisz.

Żądania i zmiany dokumentów z wyprzedzeniem

Jak uzyskać Warunki korzystania z usługi

Warunki korzystania z usługi stają się dostępne do pobrania na stronie Ustawienia (na stronie „Płatności” Ikona płatności ) w ciągu 48 godzin od wpisania informacji rozliczeniowych po raz pierwszy.

Wydruki

Możesz poprosić o wersję papierową Warunków korzystania z usługi, przechodząc do sekcji Warunki korzystania z usługi i wybierając Wydruki.

Wydruki są przetwarzane w ciągu 48 godzin, ale dostarczenie listu pocztą może potrwać do 10 dni roboczych.

Jak uzyskać wersje papierowe dokumentów

Możesz poprosić o kopie wersji papierowych faktury VAT za użytkowanie, protokołu odbioru i zaliczkowej faktury VAT, a także o wersje papierowe protokołu uzgodnień i faktury pro forma. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty. Zrób to teraz
Ustaw filtr Typ dokumentu u góry na typ dokumentu, który chcesz ponownie wydrukować. Na przykład „Faktura VAT za użytkowanie”.
Kliknij wiersz z dokumentem, który chcesz ponownie wydrukować.
W panelu użytkownika po prawej stronie kliknij menu Działania w prawym górnym rogu i wybierz Drukuj ponownie.

Pamiętaj, że nie można ponownie wydrukować osobno „Faktury VAT za użytkowanie” i „Protokołu odbioru”. Zawsze są one ponownie drukowane razem. Aby poprosić o ponowne wydrukowanie „Protokołu odbioru”, postępuj zgodnie z instrukcjami ponownego drukowania „Faktury VAT za użytkowanie”.

Zostanie wygenerowane żądanie wersji papierowej wybranego dokumentu, który zostanie następnie wysłany na Twój adres pocztowy. Nie wyświetli się żadne potwierdzenie i nie musisz powtarzać tej procedury.

Uwaga

W przypadku żądania dokumentów w wersji elektronicznej nie możesz poprosić o ich wersje papierowe.
Żądania wersji papierowych są przetwarzane w ciągu 48 godzin, ale dostarczenie dokumentów pocztą może potrwać do 10 dni roboczych.

Brak wersji papierowych lub dokumenty wysłane na zły adres

Jeśli dokumenty nie dotarły lub zostały wysłane na zły adres, zweryfikuj adres pocztowy podany na stronie Ustawienia w sekcji „Płatności”. Aby to zrobić, znajdź adres firmy. Jeśli jest nieprawidłowy, popraw go według instrukcji w punkcie „Jak zmienić adres pocztowy” w tym artykule.

Po zmianie adresu odczekaj 24 godziny, aż system zsynchronizuje dane. Następnie poproś o kopie wersji papierowych żądanych dokumentów zgodnie z instrukcjami w punkcie „Jak uzyskać wersje papierowe dokumentów” powyżej.

Dokumenty z błędami

Faktura VAT za użytkowanie lub protokół odbioru

Jeśli dokument zawiera błędy, musisz najpierw poprawić informacje na koncie i odczekać 24 godziny, aż system je zsynchronizuje. Następnie poproś o nowe dokumenty z poziomu konta. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty. Zrób to teraz
Ustaw filtr Typ dokumentu u góry na typ dokumentu, który wymaga sprawdzenia. Na przykład „Faktura VAT za użytkowanie”.
Kliknij wiersz z dokumentem, który chcesz ponownie wydrukować.
W panelu użytkownika po prawej stronie kliknij menu Działania w prawym górnym rogu i wybierz „Poproś o sprawdzenie”.

Pamiętaj, że nie można sprawdzić osobno „Faktury VAT za użytkowanie” i „Protokołu odbioru”. Są one zawsze sprawdzane razem. Aby poprosić o sprawdzenie „Protokołu odbioru”, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi „Faktury VAT za użytkowanie”.

System prześle nową wersję elektroniczną dokumentu na Twoje konto w ciągu 24 godzin, a dostarczenie wersji papierowych na Twój adres pocztowy zajmie od 5 do 10 dni. Nie wyświetli się żadne potwierdzenie i nie musisz powtarzać tej procedury.

Inne dokumenty

Jeśli jakikolwiek dokument zawiera błąd, skontaktuj się z nami i poproś o poprawioną wersję.

Podpisane, podstemplowane i zeskanowane dokumenty

Google nie dostarcza skanów dokumentów. Możesz jednak pobierać wersje dokumentów w formacie PDF na stronie Dokumenty. Aby ją otworzyć, kliknij kolejno ikonę „Płatności” Ikona płatności i Dokumenty. Dokumenty te nie będą zawierały podpisów ani pieczątek. Wynika to z faktu, że do celów księgowych i podatkowych wydruki dokumentów z podpisem i pieczątką mają taką samą ważność jak wydruki dokumentów niepodpisanych i niepodstemplowanych. Jednak wersje papierowe przesyłane na Twój adres będą podpisane i podstemplowane.

Uwaga: ta sekcja nie dotyczy kont z włączonym elektronicznym obiegiem dokumentów z poświadczonym podpisem elektronicznym. Posiadacze tych kont będą otrzymywali dokumenty elektroniczne, które mogą być używane do celów podatkowych. (Więcej informacji znajdziesz w następnej sekcji poniżej).

Elektroniczny obieg dokumentów

Elektroniczny obieg dokumentów – informacje

Dokumenty zawierające informacje w formie elektronicznej i cyfrowej są nazywane dokumentami elektronicznymi (zob. art. 3 w rozdziale I FZ RF №1-FZ).

Dokumenty elektroniczne podpisane poświadczonym podpisem elektronicznym mają w świetle prawa taką samą ważność jak papierowe oryginały, jeśli zostało to uzgodnione przez strony (zob. FZ RF z dnia 10.01.2002 №1-FZ). Nie trzeba ich drukować ani przechowywać w formie papierowej. Zgodnie z ostatnimi poprawkami do ustaw cały obieg dokumentów między firmami może odbywać się w formie elektronicznej.

Od 23 maja 2012 r. e-faktury są pełnoprawnym zamiennikiem papierowych oryginałów i mogą być składane w urzędach podatkowych w e-formularzu. Procedura wymiany faktur została opisana w rozporządzeniu ministra finansów №50н i jest realizowana przez dostawcę systemu zarządzania dokumentami. Działania dostawców systemów zarządzania dokumentami są regulowane przez rozporządzenie № ММВ-7-6/253@, a lista zarejestrowanych dostawców takich systemów znajduje się na stronie Federalnej Służby Ochrony.

Zalety elektronicznego obiegu dokumentów:

Pełna zgodność z wymaganiami prawnymi.
Dokumenty elektroniczne nie zajmują miejsca. Możesz ograniczyć koszty drukowania dokumentów, ręcznego przetwarzania i utrzymywania papierowego archiwum.
Dostarczenie oryginałów dokumentów zajmuje zaledwie kilka minut. Nie trzeba czekać kilka dni czy tygodni na otrzymanie dokumentów.

Jak się zarejestrować

Aby włączyć elektroniczny obieg dokumentów, musisz założyć konto w DiaDoc.ru, zanim założysz konto Google Ads. DiaDoc.ru to usługa autoryzowanego dostawcy systemu zarządzania dokumentami SKB Kontur – największego dewelopera usług internetowych dla biznesu w Rosji. Firma ma doświadczenie we współpracy z organami państwowymi i zapewnia zgodność e-dokumentów z obowiązującymi przepisami prawa.

Aby założyć konto w DiaDoc.ru i uzyskać poświadczony podpis elektroniczny, wykonaj te instrukcje przed założeniem konta Google Ads. Google nie zwraca kosztów uzyskania certyfikatu.

Po zakończeniu rejestracji załóż konto Google Ads i zaznacz odpowiednie pole wyboru, by włączyć elektroniczny obieg dokumentów.

Włączanie i wyłączanie elektronicznego obiegu dokumentów

Rezygnacja

W każdej chwili możesz włączyć opcję otrzymywania dokumentów pocztą. Pamiętaj jednak, że nie będziemy mogli wysłać Ci dokumentów z poprzednich miesięcy. Ponadto po rezygnacji z otrzymywania dokumentów nie będziesz już otrzymywać ich za pomocą usługi DiaDoc.

Aby zrezygnować z tej opcji:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia. Zrób to teraz
W sekcji Konto płatności kliknij ikonę ołówka obok opcji „Dostarczanie dokumentów drogą elektroniczną”.
Usuń zaznaczenie opcji elektronicznego obiegu dokumentów.
Kliknij Zapisz.

Od następnego miesiąca Twoje dokumenty będą wysyłane pocztą. Dokumenty będą nadal dostępne do pobrania w sekcji Dokumenty w części Płatności.

Włączanie opcji

Jeśli podczas zakładania konta Google Ads nie masz założonego konta w DiaDoc.ru, nie możesz włączyć elektronicznego obiegu dokumentów.

Jeśli jednak konto w DiaDoc.ru zostało utworzone przed zarejestrowaniem się w Google Ads, możesz włączyć tę funkcję w dowolnym momencie. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia. Zrób to teraz
W sekcji Konto płatności kliknij ikonę ołówka obok opcji „Dostarczanie dokumentów drogą elektroniczną”.
Sprawdź opcję elektronicznego obiegu dokumentów.
Kliknij Zapisz.

Od następnego miesiąca Twoje dokumenty będą wysyłane w formie elektronicznej. Nie będziesz już otrzymywać dokumentów pocztą.

Inne najczęstsze pytania

Jak obliczane są sumy na fakturze VAT za użytkowanie i w protokole odbioru

Podatek VAT jest obliczany na podstawie użytkowania. Faktura VAT za użytkowanie i protokół odbioru zawierają kwotę zapłaconą za użytkowanie oraz podatek VAT, jak w przykładach poniżej:

Przykład faktury VAT za użytkowanie
Example usage VAT invoice

Przykład protokołu odbioru
Example act of acceptance

Dokumenty z łączną sumą zero

Istnieje możliwość otrzymania faktury lub protokołu odbioru z sumą zero. Dzieje się tak, jeśli na Twoim koncie został wykorzystany kod promocyjny, którego kwota pokryła wszystkie koszty w okresie objętym raportem. Po wykorzystaniu kwoty promocyjnej na fakturze znów będą widoczne koszty.

Stosowanie przez Google skrótu „OOO”

Właściwości faktury w Rosji zostały określone w paragrafie 5 artykułu 169 rosyjskiej ustawy podatkowej. Także właściwości, które nie zostały opisane w paragrafach 5 i 6 artykułu 169, nie stanowią podstaw do odrzucenia faktury wystawionej przez sprzedawcę.

W świetle rosyjskich przepisów podatkowych faktura wystawiona przez Google ze skróconą nazwą sprzedawcy jest uznawana za ważną.

Rozbieżności w akcie zgody

Jeśli zauważysz, że w akcie zgody brakuje transakcji, zostały one prawdopodobnie zawarte na innym koncie Google Ads. Płatność mogła np. zostać zrealizowana na inne konto Google Ads zarejestrowane na Twoją firmę lub na inną firmę, której kontem zarządzasz. Dzieje się tak, jeśli w chwili realizacji płatności podasz numer konta bankowego Google należący do innego konta Google Ads.

Każde konto Google Ads ma własny numer konta bankowego Google, który trzeba podać podczas realizacji przelewu. Jeśli podejrzewasz, że przelew mógł trafić na niewłaściwe konto, sprawdź, czy numer rachunku bankowego podany na przelewie zgadza się z numerem konta bankowego Google na Twoim koncie Google Ads.

Aby sprawdzić numer konta bankowego Google dla swojego konta Google Ads na fakturze pro forma:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty. Zrób to teraz
Jako filtr typu dokumentu dla tabeli dodaj „Faktura pro forma”.
Kliknij „Pobierz” po prawej stronie wiersza z dokumentem, który chcesz pobrać.
Sprawdź numer konta bankowego Google na wniosku o przelew.

Jeśli numery na koncie i zleceniu zapłaty są różne, oznacza to, że przelew trafił na inne konto Google Ads. Jeśli oba konta są zarejestrowane na tę samą osobę prawną, musisz poprosić o wystawienie protokołu uzgodnień na konto, na które trafił przelew.

Fakturowanie miesięczne

Jeśli prowadzisz działalność w Rosji i podczas zakładania konta Google Ads wybierzesz status podatkowy „Przedsiębiorca indywidualny” lub „Firma”, Google dostarczy Ci dokumenty księgowe.

Zakładając konto Google Ads, musisz wybrać jeden z poniższych statusów podatkowych:

Przedsiębiorca indywidualny
Firma

Jak sprawdzić swój status podatkowy

Aby sprawdzić swój status podatkowy:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia. Zrób to teraz
Twój status podatkowy jest podany w sekcji „Profil płatności” pośrodku strony.

Jak zmienić status podatkowy

Jeśli chcesz zmienić lub skorygować status podatkowy, musisz zamknąć konto i utworzyć nowe.

Jakie dokumenty księgowe dostarczamy

Dokumenty księgowe są dostarczane dla każdego konta Google Ads. Jeśli masz kilka kont, dla każdego z nich otrzymasz oddzielny zestaw nawet wtedy, gdy wszystkie są połączone z jednym lub kilkoma kontami Moje Centrum Klienta.

Niektóre dokumenty rozliczeniowe są dostarczane wszystkim odpowiednim reklamodawcom automatycznie, a inne – na żądanie. Poniżej znajduje się szczegółowy opis poszczególnych dokumentów, jakie możemy dostarczyć:

	Co to jest?	Dostarczane odpowiednim reklamodawcom automatycznie	Dostarczane odpowiednim reklamodawcom na żądanie
Faktura VAT za użytkowanie	Wysyłana co miesiąc z datą ostatniego dnia miesiąca. Ten dokument zawiera rzeczywiste koszty poniesione na koncie w danym miesiącu.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania na koncie między 3 a 7 dniem każdego miesiąca za poprzedni miesiąc księgowy. Wersja papierowa: wysyłana na Twój adres pocztowy po wygenerowaniu wersji elektronicznej. Dostarczenie dokumentów pocztą może zająć do 10 dni roboczych.	Prośbę o duplikaty faktur papierowych za poprzednie okresy możesz zgłosić na koncie na stronie Transakcje. Aby to zrobić, kliknij ikonę Płatności i wybierz Transakcje. Kliknij menu obok pozycji „Faktura VAT za użytkowanie” i wybierz Drukuj ponownie. Zostanie też wygenerowana kopia protokołu odbioru. Żądania dokumentów za poprzedni miesiąc można składać dopiero po 20 dniu miesiąca bieżącego (jeśli na przykład potrzebujesz kopii styczniowej faktury VAT za użytkowanie, możesz o nią poprosić dopiero po 20 lutego).
Protokół odbioru	Wysyłana co miesiąc z datą ostatniego dnia miesiąca. Ten dokument zawiera rzeczywiste koszty poniesione na koncie w danym miesiącu. Faktura VAT i protokół odbioru mają identyczne numery dokumentów oraz zawierają takie same koszty.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania na koncie między 3 a 7 dniem każdego miesiąca za poprzedni miesiąc księgowy. Wersja papierowa: wysyłana na Twój adres pocztowy razem z fakturą VAT za użytkowanie. Dostarczenie dokumentów pocztą może zająć do 10 dni roboczych.	Prośbę o duplikaty faktur papierowych za poprzednie okresy możesz zgłosić na koncie na stronie Transakcje. Kliknij menu obok pozycji „Faktura VAT za użytkowanie” i wybierz Drukuj ponownie. Zostanie też wygenerowana kopia protokołu odbioru. Prośby o duplikaty dokumentów za poprzedni miesiąc można składać dopiero po 20 dniu bieżącego miesiąca (jeśli np. potrzebujesz kopii styczniowego protokołu odbioru, możesz o niego poprosić dopiero po 20 lutego).
Protokół uzgodnień	Ten dokument zawiera wszystkie wzajemne rozliczenia między Twoim kontem a Google w danym okresie, który zaczyna się 1 stycznia i nie może być dłuższy niż rok.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania na koncie między 3 a 7 dniem każdego miesiąca za poprzedni miesiąc księgowy. Wersja papierowa: wysyłana automatycznie raz w roku w styczniu.	Prośbę o faktury papierowe za poprzednie okresy możesz zgłosić na koncie na stronie Transakcje. Dostarczenie dokumentów w formie papierowej pocztą może zająć do 10 dni roboczych.

Jak zmienić adres pocztowy

Aby zmienić adres pocztowy, na który wysyłane są dokumenty:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia. Zrób to teraz
Odszukaj opcję Dostarczanie faktur pocztą w sekcji „Konto płatności”.
Kliknij ikonę ołówka, a następnie zaktualizuj swój adres pocztowy.
Kliknij Zapisz.

Aby dokumenty za dany miesiąc przyszły na nowy adres, zmień stary adres co najmniej 15 dni przed końcem miesiąca. Zmiana tego pola nie ma wpływu na zapisany na koncie adres firmy.

Jak zmienić adres firmy

Zmiana adresu firmy spowoduje również zmianę adresu drukowanego na dokumentach. Aby zmienić adres firmy, skontaktuj się z nami.

Żądania i zmiany dokumentów z wyprzedzeniem

Jak uzyskać wersje papierowe dokumentów

Możesz poprosić o kopie wersji papierowych faktury VAT za użytkowanie, protokołu odbioru i zaliczkowej faktury VAT, a także o wersje papierowe protokołu uzgodnień i faktury pro forma. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie. Zrób to teraz
W menu po lewej stronie kliknij Transakcje lub Dokumenty.
Użyj menu, by wybrać zakres dat, który Cię interesuje.
Kliknij strzałkę obok odpowiedniego dokumentu i wybierz Drukuj ponownie.

Zostanie wygenerowane żądanie wersji papierowej wybranego dokumentu, który zostanie następnie wysłany na Twój adres pocztowy. Nie wyświetli się żadne potwierdzenie i nie musisz powtarzać tej procedury.

Uwaga

W przypadku żądania dokumentów w wersji elektronicznej nie możesz poprosić o ich wersje papierowe.
Żądania wersji papierowych są przetwarzane w ciągu 48 godzin, ale dostarczenie dokumentów pocztą może potrwać do 10 dni roboczych.

Brak wersji papierowych lub dokumenty wysłane na zły adres

Jeśli dokumenty nie dotarły lub zostały wysłane na zły adres, zweryfikuj adres pocztowy podany w sekcji „Konto płatności” na stronie Ustawienia na koncie. Jeśli jest nieprawidłowy, popraw go według instrukcji w punkcie „Jak zmienić adres pocztowy” w tym artykule.

Po zmianie adresu odczekaj 24 godziny, aż system zsynchronizuje dane. Następnie poproś o kopie wersji papierowych żądanych dokumentów zgodnie z instrukcjami w punkcie „Jak uzyskać wersje papierowe dokumentów” powyżej.

Brak informacji rozliczeniowych

Wprowadziliśmy nowy system rozliczeniowy i Twoje stare podsumowania płatności nie są już dostępne. Możesz zamiast tego używać podsumowania kampanii, by weryfikować informacje o kosztach.

Aby uzyskać wcześniejsze faktury, skontaktuj się z nami.

Dokumenty z błędami

Faktura VAT za użytkowanie lub protokół odbioru

Jeśli dokument zawiera błędy, musisz najpierw poprawić informacje na koncie i odczekać 24 godziny, aż system je zsynchronizuje. Następnie poproś o nowe dokumenty z poziomu konta. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie. Zrób to teraz
W menu po lewej stronie kliknij Transakcje lub Dokumenty.
Użyj menu, by wybrać zakres dat, który Cię interesuje.
Poszukaj dokumentów za dany miesiąc.
Kliknij strzałkę obok interesującego Cię dokumentu i wybierz Poproś o sprawdzenie.

System prześle nową wersję elektroniczną dokumentu na Twoje konto w ciągu 24 godzin, a dostarczenie wersji papierowych na Twój adres pocztowy zajmie od 5 do 10 dni. Nie wyświetli się żadne potwierdzenie i nie musisz powtarzać tej procedury.

Inne dokumenty

Jeśli jakikolwiek dokument zawiera błąd, skontaktuj się z nami i poproś o poprawioną wersję.

Podpisane, podstemplowane i zeskanowane dokumenty

Google nie dostarcza skanów dokumentów. Możesz jednak pobierać wersje dokumentów w formacie PDF na stronie Transakcje. Aby to zrobić, kliknij ikonę Płatności Ikona płatności i wybierz Transakcje. Dokumenty te nie będą zawierały podpisów ani pieczątek. Wynika to z faktu, że do celów księgowych i podatkowych wydruki dokumentów z podpisem i pieczątką mają taką samą ważność jak wydruki dokumentów niepodpisanych i niepodstemplowanych. Jednak wersje papierowe przesyłane na Twój adres będą podpisane i podstemplowane.

Uwaga: ta sekcja nie dotyczy kont z włączonym elektronicznym obiegiem dokumentów z poświadczonym podpisem elektronicznym. Posiadacze tych kont będą otrzymywali dokumenty elektroniczne, które mogą być używane do celów podatkowych. (Więcej informacji znajdziesz w następnej sekcji poniżej).

Elektroniczny obieg dokumentów

Elektroniczny obieg dokumentów – informacje

Dokumenty zawierające informacje w formie elektronicznej i cyfrowej są nazywane dokumentami elektronicznymi (zob. art. 3 w rozdziale I FZ RF №1-FZ).

Dokumenty elektroniczne podpisane poświadczonym podpisem elektronicznym mają w świetle prawa taką samą ważność jak papierowe oryginały, jeśli zostało to uzgodnione przez strony (zob. FZ RF z dnia 10.01.2002 №1-FZ). Nie trzeba ich drukować ani przechowywać w formie papierowej. Zgodnie z ostatnimi poprawkami do ustaw cały obieg dokumentów między firmami może odbywać się w formie elektronicznej.

Od 23 maja 2012 r. e-faktury są pełnoprawnym zamiennikiem papierowych oryginałów i mogą być składane w urzędach podatkowych w e-formularzu. Procedura wymiany faktur została opisana w rozporządzeniu ministra finansów №50н i jest realizowana przez dostawcę systemu zarządzania dokumentami. Działania dostawców systemów zarządzania dokumentami są regulowane przez rozporządzenie № ММВ-7-6/253@, a lista zarejestrowanych dostawców takich systemów znajduje się na stronie Federalnej Służby Ochrony.

Zalety elektronicznego obiegu dokumentów:

Pełna zgodność z wymaganiami prawnymi.
Dokumenty elektroniczne nie zajmują miejsca. Możesz ograniczyć koszty drukowania dokumentów, ręcznego przetwarzania i utrzymywania papierowego archiwum.
Dostarczenie oryginałów dokumentów zajmuje zaledwie kilka minut. Nie trzeba czekać kilka dni czy tygodni na otrzymanie dokumentów.

Jak się zarejestrować

Aby włączyć elektroniczny obieg dokumentów, musisz założyć konto w DiaDoc.ru. DiaDoc.ru to usługa autoryzowanego dostawcy systemu zarządzania dokumentami SKB Kontur – największego dewelopera usług internetowych dla biznesu w Rosji. Firma ma doświadczenie we współpracy z organami państwowymi i zapewnia zgodność e-dokumentów z obowiązującymi przepisami prawa.

Aby założyć konto w DiaDoc.ru i uzyskać poświadczony podpis elektroniczny, wykonaj te instrukcje. Google nie zwraca kosztów uzyskania certyfikatu.

Po zakończeniu rejestracji włącz elektroniczny obieg dokumentów na swoim koncie Google Ads.

Włączanie i wyłączanie elektronicznego obiegu dokumentów

Rezygnacja

W każdej chwili możesz włączyć opcję otrzymywania dokumentów pocztą. Pamiętaj jednak, że nie będziemy mogli wysłać Ci dokumentów z poprzednich miesięcy. Nie będziesz też otrzymywać dokumentów e-mailem.

Aby zrezygnować z tej opcji:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia. Zrób to teraz
W sekcji „Konto płatności” odznacz opcję elektronicznego przepływu dokumentów w polu „Dostarczanie dokumentów drogą elektroniczną”.
Kliknij Zapisz.

Od następnego miesiąca Twoje dokumenty będą wysyłane pocztą. Będą one nadal dostępne do pobrania w Historii transakcji.

Włączanie opcji

Jeśli nie masz konta w DiaDoc.ru, nie możesz włączyć elektronicznego obiegu dokumentów. Jeśli jednak masz konto w DiaDoc.ru, możesz włączyć tę funkcję w dowolnym momencie. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia. Zrób to teraz
Kliknij Sprawdź, czy się kwalifikujesz obok pola „Dostarczanie dokumentów elektronicznych”.
Jeśli masz już konto w DiaDoc, zaznacz pole „Odbieraj dokumenty księgowe tylko w formie elektronicznej z certyfikowanym podpisem elektronicznym”.
Kliknij Zapisz.

Od następnego miesiąca Twoje dokumenty będą wysyłane w formie elektronicznej. Nie będziesz już otrzymywać dokumentów pocztą.

Jeśli wyświetli się komunikat, że nie możesz otrzymywać dokumentów w formie elektronicznej, oznacza to, że nie ukończono rejestracji w DiaDoc.

Inne najczęstsze pytania

Jak obliczane są sumy na fakturze VAT za użytkowanie i w protokole odbioru

Podatek VAT jest obliczany na podstawie użytkowania. Faktura VAT za użytkowanie i protokół odbioru zawierają kwotę zapłaconą za użytkowanie oraz podatek VAT, jak w przykładach poniżej:

Przykład faktury VAT za użytkowanie
Example usage VAT invoice

Przykład protokołu odbioru
Example act of acceptance

Dokumenty z łączną sumą zero

Istnieje możliwość otrzymania faktury lub protokołu odbioru z sumą zero. Dzieje się tak, jeśli na Twoim koncie został wykorzystany kod promocyjny, którego kwota pokryła wszystkie koszty w okresie objętym raportem. Po wykorzystaniu kwoty promocyjnej na fakturze znów będą widoczne koszty.

Stosowanie przez Google skrótu „OOO”

Właściwości faktury w Rosji zostały określone w paragrafie 5 artykułu 169 rosyjskiej ustawy podatkowej. Także właściwości, które nie zostały opisane w paragrafach 5 i 6 artykułu 169, nie stanowią podstaw do odrzucenia faktury wystawionej przez sprzedawcę.

W świetle rosyjskich przepisów podatkowych faktura wystawiona przez Google ze skróconą nazwą sprzedawcy jest uznawana za ważną.

Rozbieżności w akcie zgody

Jeśli zauważysz, że w akcie zgody brakuje transakcji, zostały one prawdopodobnie zawarte na innym koncie Google Ads. Płatność mogła np. zostać zrealizowana na inne konto Google Ads zarejestrowane na Twoją firmę lub na inną firmę, której kontem zarządzasz. Dzieje się tak, jeśli w chwili realizacji płatności podasz numer konta bankowego Google należący do innego konta Google Ads.

Każde konto Google Ads ma własny numer konta bankowego Google, który trzeba podać podczas realizacji przelewu. Jeśli podejrzewasz, że przelew mógł trafić na niewłaściwe konto, sprawdź, czy numer rachunku bankowego podany na przelewie zgadza się z numerem konta bankowego Google na Twoim koncie Google Ads.

Aby sprawdzić numer konta bankowego Google dla swojego konta Google Ads na fakturze pro forma:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Transakcje.
Wyświetl ostatni miesiąc, w którym była zrealizowana płatność, i kliknij Dokumenty.
Kliknij link Pro forma.
Sprawdź numer konta bankowego Google na wniosku o przelew.

Jeśli numery na koncie i zleceniu zapłaty są różne, oznacza to, że przelew trafił na inne konto Google Ads. Jeśli oba konta są zarejestrowane na tę samą osobę prawną, musisz poprosić o wystawienie protokołu uzgodnień na konto, na które trafił przelew.

Powiązane artykuły:

Dowiedz się więcej o firmach zarejestrowanych w Ukrainie.
Dowiedz się więcej o podatkach w Twoim kraju.

Fakturowanie miesięczne

Uwaga

Podane niżej instrukcje są przeznaczone tylko dla klientów korzystających z fakturowania miesięcznego.

Aby wyświetlić kartę „Dokumenty” lub wprowadzić zmiany w ustawieniach, musisz się zalogować na konto menedżera dokonującego płatności, do którego masz dostęp administracyjny, standardowy lub dostęp tylko do informacji rozliczeniowych, i przejść do odpowiedniego konta klienta.

Jeśli płacisz za korzystanie z Google Ads za pomocą fakturowania miesięcznego, możesz otrzymać fakturę na jeden z trzech sposobów:

E-mail: prześlemy Ci fakturę e-mailem w ciągu 5 dni roboczych od początku każdego miesiąca. Będzie ona obejmować Twoje koszty za miniony miesiąc. (aby móc otrzymywać faktury tą drogą, musisz zweryfikować swój adres e-mail).
Konto: na koncie Google Ads będzie dostępna wersja elektroniczna faktury, którą możesz wyświetlić, wydrukować lub pobrać.

Jak znaleźć fakturę na koncie

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego, faktury znajdziesz po wykonaniu tych czynności:

Zaloguj się na konto menedżera Google Ads dokonujące płatności lub na konto menedżera nadrzędne wobec niego i kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
W kolumnie „Numer dokumentu” odszukaj fakturę, którą chcesz wyświetlić.
Wybierz faktury, które chcesz pobrać, i kliknij Pobierz wybrane w prawym górnym rogu.

Jak znaleźć faktury z okresu przed przejściem na fakturowanie miesięczne

Aby uzyskać dostęp do faktur wygenerowanych przed przejściem na fakturowanie miesięczne:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W menu po lewej stronie kliknij Przeniesienie płatności.
Kliknij ustawienia faktury, dla których chcesz wyświetlić wcześniejsze faktury.
Aby przeglądać wcześniejsze faktury, po lewej stronie kliknij link Transakcje.
Gdy skończysz, w górnym rogu kliknij Wróć do bieżącej konfiguracji.

Jak zrezygnować z wersji papierowych

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego i chcesz otrzymywać faktury wyłącznie e-mailem (bez faktur w formie papierowej):

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności.
Kliknij Ustawienia.
W sekcji „Konto płatności” usuń wszystkie adresy znajdujące się w obszarze Dostarczanie faktur pocztą.
Dodaj adres w sekcji Dostarczanie faktur pocztą elektroniczną.

Powiązany artykuł:

Dowiedz się, jak zmienić adres i dane kontaktowe.

Fakturowanie miesięczne

Pamiętaj: dokumenty lokalne („e-fapiao”) są dostępne w formacie elektronicznym tylko wtedy, gdy podasz prawidłowe informacje podatkowe. Są one wysyłane do głównej osoby kontaktowej podanej w profilu płatności w ciągu 15 dni roboczych kolejnego miesiąca. Przypominamy, że faktura e-fapiao nie jest obecnie dostępna do pobrania na koncie Google Ads.

Uwaga: podane niżej instrukcje są przeznaczone tylko dla klientów korzystających z fakturowania miesięcznego.

Aby wyświetlić kartę „Dokumenty” lub wprowadzić zmiany w ustawieniach, musisz się zalogować na konto menedżera dokonującego płatności, do którego masz dostęp administracyjny, standardowy lub dostęp tylko do informacji rozliczeniowych, i przejść do odpowiedniego konta klienta.

Jeśli za korzystanie z Google Ads płacisz za pomocą fakturowania miesięcznego, możesz otrzymać fakturę na jeden z dwóch sposobów:

E-mail: fakturę handlową Google otrzymasz e-mailem w ciągu 15 dni roboczych od początku każdego miesiąca. Będzie ona obejmować Twoje koszty za miniony miesiąc (aby móc otrzymywać faktury tą drogą, musisz poddać weryfikacji swój adres e-mail służący do dostarczania faktur). W ciągu 15 dni roboczych od początku każdego miesiąca wyślemy też na adres głównej osoby kontaktowej podanej w profilu płatności elektroniczną lokalną fakturę VAT obejmującą lokalne podatki (e-fapiao).
- Jeśli chcesz zmienić główną osobę kontaktową, która będzie otrzymywać fakturę e-fapiao, skontaktuj się z nami na co najmniej 3 dni robocze przed końcem miesiąca, aby zaktualizować adres e-mail głównej osoby kontaktowej. Jeśli np. chcesz, aby nowa główna osoba kontaktowa otrzymała w maju fakturę e-fapiao za transakcje kwietniowe, musisz się z nami skontaktować na co najmniej 3 dni robocze przed końcem kwietnia.
Konto: na koncie Google Ads będzie dostępna wersja elektroniczna faktury handlowej Google, którą możesz wyświetlić, wydrukować lub pobrać. Faktura lokalna (e-fapiao) nie jest obecnie dostępna do pobrania.

Jak znaleźć fakturę na koncie

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego, faktury znajdziesz po wykonaniu tych czynności:

Zaloguj się na konto menedżera Google Ads dokonujące płatności lub na konto menedżera nadrzędne wobec niego i kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
W kolumnie „Numer dokumentu” odszukaj fakturę, którą chcesz wyświetlić.
Wybierz faktury, które chcesz pobrać, i kliknij Pobierz wybrane w prawym górnym rogu.

Jak znaleźć faktury z okresu przed przejściem na fakturowanie miesięczne

Aby uzyskać dostęp do faktur wygenerowanych przed przejściem na fakturowanie miesięczne:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W menu po lewej stronie kliknij Przeniesienie płatności.
Kliknij ustawienia faktury, dla których chcesz wyświetlić wcześniejsze faktury.
Aby przeglądać wcześniejsze faktury, po lewej stronie kliknij link Transakcje.
Gdy skończysz, w górnym rogu kliknij Wróć do bieżącej konfiguracji.

Jak zrezygnować z wersji papierowych

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego i chcesz otrzymywać faktury wyłącznie e-mailem (bez faktur w formie papierowej):

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia.
W sekcji „Konto płatności” usuń wszystkie adresy znajdujące się w sekcji „Dostarczanie faktur pocztą”.
Dodaj adres w sekcji „Dostarczanie faktur pocztą elektroniczną”.

Fakturowanie miesięczne

Uwaga

Podane niżej instrukcje są przeznaczone tylko dla klientów korzystających z fakturowania miesięcznego.

Aby wyświetlić kartę „Dokumenty” lub wprowadzić zmiany w ustawieniach, musisz się zalogować na konto menedżera dokonującego płatności, do którego masz dostęp administracyjny, standardowy lub dostęp tylko do informacji rozliczeniowych, i przejść do odpowiedniego konta klienta.

Jeśli płacisz za korzystanie z Google Ads za pomocą fakturowania miesięcznego, możesz otrzymać fakturę na jeden z dwóch sposobów:

E-mail: prześlemy Ci fakturę e-mailem w ciągu 5 dni roboczych od początku każdego miesiąca. Będzie ona obejmować Twoje koszty za miniony miesiąc (aby móc otrzymywać faktury tą drogą, musisz zweryfikować swój adres e-mail).
Konto: na koncie Google Ads będzie dostępna wersja elektroniczna faktury, którą możesz wyświetlić, wydrukować lub pobrać.

Jak znaleźć fakturę na koncie

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego, faktury znajdziesz po wykonaniu tych czynności:

Zaloguj się na konto menedżera Google Ads dokonujące płatności lub na konto menedżera nadrzędne wobec niego i kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
W kolumnie „Numer dokumentu” odszukaj fakturę, którą chcesz wyświetlić.
Wybierz faktury, które chcesz pobrać, i kliknij Pobierz wybrane w prawym górnym rogu.

Jak znaleźć faktury z okresu przed przejściem na fakturowanie miesięczne

Aby uzyskać dostęp do faktur wygenerowanych przed przejściem na fakturowanie miesięczne:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W menu po lewej stronie kliknij Przeniesienie płatności.
Kliknij ustawienia faktury, dla których chcesz wyświetlić wcześniejsze faktury.
Aby przeglądać wcześniejsze faktury, po lewej stronie kliknij link Transakcje.
Gdy skończysz, w górnym rogu kliknij Wróć do bieżącej konfiguracji.

Jak zrezygnować z wersji papierowych

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego i chcesz otrzymywać faktury wyłącznie e-mailem (bez faktur w formie papierowej):

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia.
W sekcji „Konto płatności” usuń wszystkie adresy znajdujące się w obszarze Dostarczanie faktur pocztą.
Dodaj adres w sekcji Dostarczanie faktur pocztą elektroniczną.

Powiązany artykuł:

Dowiedz się, jak zmienić adres i dane kontaktowe.
Problemy z płatnościami na Tajwanie

Fakturowanie miesięczne

Uwaga

Podane niżej instrukcje są przeznaczone tylko dla klientów korzystających z fakturowania miesięcznego.

Aby wyświetlić kartę „Dokumenty” lub wprowadzić zmiany w ustawieniach, musisz się zalogować na konto menedżera dokonującego płatności, do którego masz dostęp administracyjny, standardowy lub dostęp tylko do informacji rozliczeniowych, i przejść do odpowiedniego konta klienta.

Jeśli płacisz za korzystanie z Google Ads za pomocą fakturowania miesięcznego, możesz otrzymać fakturę na jeden z dwóch sposobów:

E-mail: fakturę prześlemy Ci e-mailem w ciągu 7 dni roboczych od początku każdego miesiąca. Będzie ona obejmować Twoje koszty za miniony miesiąc (aby móc otrzymywać faktury tą drogą, musisz zweryfikować swój adres e-mail).
Konto: na koncie Google Ads będzie dostępna wersja elektroniczna faktury, którą możesz wyświetlić, wydrukować lub pobrać.

Jak znaleźć fakturę na koncie

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego, faktury znajdziesz po wykonaniu tych czynności:

Zaloguj się w Google Ads na konto menedżera dokonujące płatności lub na konto menedżera nadrzędne wobec niego i kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty. Zrób to teraz
W kolumnie „Numer dokumentu” odszukaj fakturę, którą chcesz wyświetlić.
Wybierz faktury, które chcesz pobrać, i kliknij Pobierz wybrane w prawym górnym rogu.

Jak znaleźć faktury z okresu przed przejściem na fakturowanie miesięczne

Aby uzyskać dostęp do faktur wygenerowanych przed przejściem na fakturowanie miesięczne:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W menu po lewej stronie kliknij Przeniesienie płatności.
Kliknij ustawienia faktury, dla których chcesz wyświetlić wcześniejsze faktury.
Aby przeglądać wcześniejsze faktury, po lewej stronie kliknij link Transakcje.
Gdy skończysz, w górnym rogu kliknij Wróć do bieżącej konfiguracji.

Jak zrezygnować z wersji papierowych

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego i chcesz otrzymywać faktury wyłącznie e-mailem (bez faktur w formie papierowej):

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia.
W sekcji „Konto płatności” usuń wszystkie adresy znajdujące się w obszarze Dostarczanie faktur pocztą.
Dodaj adres w sekcji Dostarczanie faktur pocztą elektroniczną.

Powiązany artykuł:

Dowiedz się, jak zmienić adres i dane kontaktowe.

Fakturowanie miesięczne

Uwaga

Podane niżej instrukcje są przeznaczone tylko dla klientów korzystających z fakturowania miesięcznego.

Aby wyświetlić kartę „Dokumenty” lub wprowadzić zmiany w ustawieniach, musisz się zalogować na konto menedżera dokonującego płatności, do którego masz dostęp administracyjny, standardowy lub dostęp tylko do informacji rozliczeniowych, i przejść do odpowiedniego konta klienta.

Jeśli za korzystanie z Google Ads płacisz za pomocą fakturowania miesięcznego, fakturę możesz otrzymać na jeden z kilku sposobów:

E-mail: fakturę handlową oraz dokument Nota Fiscal otrzymasz e-mailem między 5 a 10 dniem każdego miesiąca. Będą one obejmować koszty za miniony miesiąc (aby móc otrzymywać faktury tą drogą, musisz zweryfikować swój adres e-mail).
Konto: udostępnimy Ci elektroniczne wersje faktury handlowej oraz dokumentu Nota Fiscal na koncie Google Ads. Będzie można je wyświetlić, wydrukować lub pobrać.

Te instrukcje dotyczą tylko reklamodawców korzystających z fakturowania miesięcznego. Większość reklamodawców korzysta z płatności automatycznych lub ręcznych.

Jak znaleźć fakturę na koncie

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego, faktury znajdziesz po wykonaniu tych czynności:

Zaloguj się na konto menedżera Google Ads dokonujące płatności lub na konto menedżera nadrzędne wobec niego i kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
W kolumnie „Numer dokumentu” odszukaj fakturę, którą chcesz wyświetlić.
Wybierz faktury, które chcesz pobrać, i w prawym górnym rogu kliknij Pobierz wybrane.

Znajdź i wydrukuj bieżące i wcześniejsze faktury

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
Kliknij Dokumenty.
W tabeli zaznacz pole wyboru po lewej stronie faktur, które chcesz pobrać. Aby wybrać wszystkie dokumenty widoczne w tabeli, zaznacz pole po lewej stronie u góry tabeli.
Kliknij Pobierz wybrane.
Wybierz format, w jakim chcesz pobrać faktury.
- Link do lokalnych faktur VAT za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu.
- Lokalna faktura VAT i wyciąg za dany miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalne faktury VAT za wrzesień będą dostępne od 5 października.
Lokalne faktury VAT w formacie PDF zostaną automatycznie pobrane na Twój komputer i będzie można je wyświetlić lub wydrukować.

Przeglądanie poprzednich konfiguracji płatności

Aby uzyskać dostęp do faktur wygenerowanych przed przejściem na fakturowanie miesięczne:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij link Przeniesienie płatności w menu po lewej stronie.
Kliknij „Ustawienia faktury”, dla których chcesz wyświetlić wcześniejsze faktury.
W menu po lewej stronie kliknij Transakcje.
Gdy skończysz, kliknij Wróć do bieżącej konfiguracji w prawym górnym rogu.

Problemy ze znalezieniem lokalnych faktur VAT

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonej lokalnej faktury VAT może nie być możliwe:

Lokalne faktury VAT są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc. Lokalne faktury VAT za określony miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalna faktura VAT za kwiecień będzie gotowa najpóźniej 5 maja (przy założeniu, że okres 1–5 maja nie obejmuje weekendu). Dodatkowo konta płatności automatycznych utworzone przed 2023 r. były rozliczane przez Google LLC, dlatego lokalne dokumenty podatkowe nie będą dla nich dostępne.

Fakturowanie miesięczne

Uwaga

Aby wyświetlić kartę „Dokumenty” lub wprowadzić zmiany w ustawieniach, musisz się zalogować na konto menedżera dokonującego płatności, do którego masz dostęp administracyjny, standardowy lub dostęp tylko do informacji rozliczeniowych, i przejść do odpowiedniego konta klienta.

Jeśli za korzystanie z Google Ads płacisz za pomocą fakturowania miesięcznego, fakturę otrzymasz e-mailem oraz na swoim koncie. Jeśli używasz waluty KRW i podasz prawidłowy numer rejestracyjny firmy (BRN), co miesiąc będziesz też otrzymywać lokalną fakturę VAT od firmy MakeBill, lokalnego partnera Google ds. wystawiania faktur. Oto szczegółowe informacje dotyczące Twojej faktury Google Ads:

E-mail: prześlemy Ci fakturę e-mailem w ciągu 5 dni roboczych od początku każdego miesiąca. Będzie ona obejmować Twoje koszty za miniony miesiąc (aby móc otrzymywać faktury tą drogą, musisz zweryfikować swój adres e-mail).
Konto: na koncie Google Ads będzie dostępna wersja elektroniczna faktury, którą możesz wyświetlić, wydrukować lub pobrać.

Jak znaleźć fakturę na koncie

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego, faktury znajdziesz po wykonaniu tych czynności:

Zaloguj się na konto menedżera Google Ads dokonujące płatności lub na konto menedżera nadrzędne wobec niego i kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
W kolumnie „Numer dokumentu” odszukaj fakturę, którą chcesz wyświetlić.
Wybierz faktury, które chcesz pobrać, i kliknij Pobierz wybrane w prawym górnym rogu.

Jak znaleźć faktury z okresu przed przejściem na fakturowanie miesięczne

Aby uzyskać dostęp do faktur wygenerowanych przed przejściem na fakturowanie miesięczne:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W menu po lewej stronie kliknij Przeniesienie płatności.
Kliknij „Ustawienia faktury”, dla których chcesz wyświetlić wcześniejsze faktury.
W menu po lewej stronie kliknij Transakcje.
Gdy skończysz, kliknij Wróć do bieżącej konfiguracji w prawym górnym rogu.

Powiązany artykuł:

Dowiedz się, jak zmienić adres i dane kontaktowe.

Wybierz ustawienie płatności:

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Pamiętaj: konta płatności automatycznych utworzone przed 2023 r. nie będą miały dostępu do dokumentów lokalnych, ponieważ są one obciążane kosztami przez podmiot Google LLC.

Znajdowanie i drukowanie bieżących i wcześniejszych lokalnych faktur VAT

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
W tabeli zaznacz pole wyboru po lewej stronie faktur, które chcesz pobrać. Aby wybrać wszystkie dokumenty widoczne w tabeli, zaznacz pole po lewej stronie u góry tabeli.
Kliknij Pobierz wybrane.
Wybierz format, w jakim chcesz pobrać faktury.
- Link do lokalnych faktur VAT za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu.
- Lokalna faktura VAT za dany miesiąc jest dostępna od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalne faktury VAT za wrzesień będą dostępne od 5 października. Lokalne faktury VAT nie są wystawiane w weekendy ani święta, więc w tych okresach należy liczyć się z opóźnieniem. Zawsze możesz jednak pobrać aktywność z poprzedniego miesiąca na stronie Aktywność związana z płatnościami.
- Faktury są wystawiane na podstawie naliczonych kosztów kliknięć, a nie płatności dokonanych w danym miesiącu. Jeśli w danym miesiącu nie naliczono żadnych kosztów kliknięć, faktura za ten miesiąc nie jest wystawiana lub wystawiana jest faktura na kwotę zerową.
Lokalne faktury VAT w formacie PDF zostaną automatycznie pobrane na Twój komputer i będzie można je wyświetlić lub wydrukować.

Wskazówka

Sprawdź, czy ustawienia przeglądarki nie blokują wyskakujących okienek – jeśli tak, lokalne faktury VAT nie zostaną pobrane.

Wyświetlanie i pobieranie aktywności z poprzedniego lub bieżącego miesiąca

Lokalne faktury VAT są generowane dopiero 5 dnia następnego miesiąca, dlatego na swoje potrzeby możesz wydrukować, wyświetlić i pobrać dotychczasową aktywność.

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W panelu użytkownika po lewej stronie kliknij Aktywność związana z płatnościami.
W prawym górnym rogu ustaw zakres dat tabeli na Ostatni miesiąc.
W prawym górnym rogu tabeli kliknij ikonę pobierania i wybierz format pliku, który chcesz pobrać (możesz też zaplanować pobieranie plików w kolejnych miesiącach).

Problemy ze znalezieniem lokalnej faktury VAT

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonej lokalnej faktury VAT może się okazać niemożliwe:

Lokalne faktury VAT są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc . Lokalne faktury VAT za określony miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalna faktura VAT za kwiecień będzie gotowa najpóźniej 5 maja (przy założeniu, że okres 1–5 maja nie obejmuje weekendu). Dodatkowo, jak wspomniano powyżej, konta płatności automatycznych utworzone przed 2023 r. były rozliczane przez Google LLC, dlatego lokalne dokumenty podatkowe nie będą dla nich dostępne.

Wskazówka

Google nie wysyła lokalnych faktur VAT ani wyciągów pocztą tradycyjną ani elektroniczną w przypadku płatności automatycznych czy ręcznych, chyba że korzystasz z ustawień fakturowania miesięcznego (warunki kredytowania).

Modyfikowanie lokalnych faktur VAT

Po wystawieniu lokalnej faktury VAT nie można już niczego na niej zmieniać. Zasada ta dotyczy też sytuacji, gdy omyłkowo zostały wprowadzone nieprawidłowe informacje rozliczeniowe. W każdej chwili możesz jednak edytować informacje rozliczeniowe, a wprowadzone zmiany zostaną odzwierciedlone na kolejnych lokalnych fakturach VAT.

Nie można też wystawiać osobnej lokalnej faktury VAT za każdą kampanię.

Fakturowanie miesięczne

Uwaga

Podane niżej instrukcje są przeznaczone tylko dla klientów korzystających z fakturowania miesięcznego.

Aby wyświetlić kartę „Dokumenty” lub wprowadzić zmiany w ustawieniach, musisz się zalogować na konto menedżera dokonującego płatności, do którego masz dostęp administracyjny, standardowy lub dostęp tylko do informacji rozliczeniowych, i przejść do odpowiedniego konta klienta.

Będziesz otrzymywać 3 rodzaje dokumentów: fakturę fiskalną, fakturę handlową, a po powiązaniu płatności z fakturą także pokwitowanie płatności (complemento de pago). Jeśli płacisz za korzystanie z Google Ads za pomocą fakturowania miesięcznego, możesz otrzymać te dokumenty na 2 sposoby:

E-mail: dokumenty otrzymasz e-mailem w ciągu 5 dni roboczych od początku każdego miesiąca. Będą one obejmować koszty za miniony miesiąc (aby móc otrzymywać faktury tą drogą, musisz zweryfikować swój adres e-mail).
Konto: udostępnimy Ci elektroniczne wersje dokumentów na koncie Google Ads. Będzie można je wyświetlić, wydrukować lub pobrać.

Jak znaleźć fakturę na koncie

Get an invoice or payment receipt | Google Ads

Aby wyświetlać napisy w swoim języku, włącz napisy w YouTube. U dołu odtwarzacza kliknij ikonę ustawień , a potem kliknij „Napisy” i wybierz swój język.

Jeśli korzystasz z fakturowania miesięcznego, faktury i powiązane z nimi dokumenty lokalne znajdziesz po wykonaniu tych czynności:

Zaloguj się na konto menedżera Google Ads dokonujące płatności lub na konto menedżera nadrzędne wobec niego i kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
W kolumnie „Numer dokumentu” odszukaj fakturę, którą chcesz wyświetlić.
Wybierz faktury, które chcesz pobrać, i kliknij Pobierz wybrane w prawym górnym rogu.

Jak znaleźć faktury z okresu przed przejściem na fakturowanie miesięczne

Aby uzyskać dostęp do faktur wygenerowanych przed przejściem na fakturowanie miesięczne:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
W menu po lewej stronie kliknij Przeniesienie płatności.
Kliknij „Ustawienia faktury”, dla których chcesz wyświetlić wcześniejsze faktury.
Aby zobaczyć faktury, kliknij link Transakcje.
Gdy skończysz, kliknij Wróć do bieżącej konfiguracji w górnym rogu.

Problemy ze znalezieniem lokalnej faktury VAT

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonej lokalnej faktury VAT może się okazać niemożliwe:

Lokalne faktury VAT są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc . Lokalne faktury VAT za określony miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalna faktura VAT za kwiecień będzie gotowa najpóźniej 5 maja (przy założeniu, że okres 1–5 maja nie obejmuje weekendu).

Płatności automatyczne lub ręczne (większość reklamodawców)

Definicje terminów na wyciągu

Wyciągi to nie rachunki. Wyciąg to podsumowanie działań rozliczeniowych na Twoim koncie w okresie określonym powyżej. Zapoznaj się z definicjami często używanych terminów związanych z wyciągami na koncie Google Ads.

Warunki	Definicje
Saldo początkowe	Saldo przeniesione z poprzedniego miesiąca.
Nowa aktywność łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Nowe koszty naliczone od daty ostatniego wyciągu, łącznie z ewentualnymi naliczonymi podatkami.
Korekty łącznie (z uwzględnieniem VAT – w stosownych przypadkach)	Czasami saldo Google Ads może wymagać korekty. Najczęściej korekty mają formę kwoty przyznanej za nadmierne wyświetlenia.
Łączna suma otrzymanych płatności	Wpłaty na Twoje konto – ręczne lub automatyczne.
Saldo końcowe	Strategia płatności ręcznych: dostępne saldo konta Google Ads Strategia płatności automatycznych: saldo należności konta Google Ads za miesiąc działania usługi
Podatki	Twoja firma może podlegać podatkowi od towarów i usług (VAT) lub innym podatkom w zależności od lokalizacji. Stawki podatków są określane przez władze lokalne.

Znajdź i wydrukuj bieżące i wcześniejsze lokalne faktury VAT lub wyciągi

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Na pasku u góry strony kliknij Dokumenty podatkowe i ustawowe.
W tabeli zaznacz pola wyboru po lewej stronie faktur, które chcesz pobrać. Aby wybrać wszystkie dokumenty widoczne w tabeli, zaznacz pole po lewej stronie u góry tabeli.
Kliknij Pobierz wybrane.
Wybierz format, w jakim chcesz pobrać faktury.
- Link do lokalnych faktur VAT i wyciągów za bieżący miesiąc pojawi się dopiero w następnym miesiącu.
- Lokalna faktura VAT i wyciąg za dany miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalne faktury VAT i wyciągi za wrzesień będą dostępne od 5 października. Lokalne faktury VAT i wyciągi nie są wystawiane w weekendy ani święta, więc w tych okresach należy liczyć się z opóźnieniem. Zawsze możesz jednak wydrukować potwierdzenie każdej płatności ze strony Podsumowanie lub pobrać aktywność z poprzedniego miesiąca na stronie Aktywność związana z płatnościami.
- Faktury są wystawiane za każdym razem, gdy dokonujesz przedpłaty. Pod koniec miesiąca możesz też otrzymać fakturę z kosztami kampanii i wszelkimi korektami wprowadzonymi w tym miesiącu.
- Jeśli otrzymujesz lokalne faktury VAT, pamiętaj, że wyciągi są zwykle generowane jako pierwsze, a faktury po nich.
Lokalne faktury VAT i wyciągi w formacie PDF zostaną automatycznie pobrane na Twój komputer i będzie można je wyświetlić lub wydrukować.

Wskazówka: sprawdź, czy ustawienia przeglądarki nie blokują wyskakujących okienek – jeśli tak, lokalne faktury VAT ani wyciągi nie zostaną pobrane.

Wyświetlanie i pobieranie aktywności z poprzedniego lub bieżącego miesiąca

Lokalne faktury VAT lub wyciągi są generowane dopiero 5 dnia następnego miesiąca, dlatego na swoje potrzeby możesz wydrukować, wyświetlić i pobrać dotychczasową aktywność.

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie.
W panelu użytkownika po lewej stronie kliknij Aktywność związana z płatnościami.
W prawym górnym rogu ustaw zakres dat tabeli na Ostatni miesiąc.
W prawym górnym rogu tabeli kliknij ikonę Pobierz i wybierz format pliku, który chcesz pobrać (możesz też zaplanować pobieranie plików w kolejnych miesiącach).

Jak wyświetlić lub wydrukować pokwitowanie płatności

Czasami trzeba wydrukować pokwitowanie opłaty dokonanej w bieżącym miesiącu. Lokalne faktury VAT lub wyciągi są generowane dopiero 5 dnia następnego miesiąca, dlatego możesz wydrukować na swoje potrzeby pokwitowanie płatności. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Podsumowanie.
Przewiń w dół tabelę Historia aktywności do miesiąca korzystania z usługi.
Domyślnie tabela Historia aktywności zawiera dane z poprzednich 12 miesięcy, ale można też wybrać poprzedni rok.
Otwórz kartę poprzedniego miesiąca i przewiń ją w dół do sekcji Płatności.
Kliknij odpowiedni link płatności. Pokwitowanie do wydruku otworzy się w nowym oknie lub na nowej karcie przeglądarki.
Aby wydrukować pokwitowanie, otwórz w przeglądarce menu Plik i kliknij Drukuj.
Jeśli chcesz je pobrać i zapisać na komputerze, kliknij pokwitowanie prawym przyciskiem myszy i wybierz Zapisz jako.

Problemy ze znajdowaniem lokalnych faktur VAT i wyciągów

Istnieje kilka powodów, dla których znalezienie określonej lokalnej faktury VAT lub wyciągu może nie być możliwe:

Lokalne faktury VAT oraz wyciągi są generowane raz w miesiącu, natomiast opłaty mogą być naliczane przez cały miesiąc (możesz wydrukować pokwitowanie każdej płatności). Lokalna faktura VAT lub wyciąg za określony miesiąc są dostępne od 5 dnia roboczego kolejnego miesiąca. Na przykład lokalna faktura VAT lub wyciąg za maj będą gotowe najpóźniej 5 czerwca (przy założeniu, że okres 1–5 czerwca nie obejmuje weekendu).
Jeśli otrzymujesz lokalne faktury VAT, pamiętaj, że wyciągi są zwykle generowane jako pierwsze, a faktury tuż po nich.
Dokumenty zostaną wygenerowane na koncie, za które dokonano płatności. Upewnij się, że gdy dokonujesz płatności przelewem bankowym, numer rachunku bankowego jest powiązany z właściwym kontem Google Ads, ponieważ każde konto Google Ads ma niepowtarzalny numer IBAN.

Dokumenty księgowe

Jeśli Twój adres rozliczeniowy znajduje się na Ukrainie i podczas zakładania konta Google Ads wybierzesz status podatkowy „Przedsiębiorca indywidualny”, „Firma” lub „Osoba prywatna”, dostarczymy Ci dokumenty księgowe.

Podczas zakładania konta Google Ads musisz wybrać status podatkowy (Osoba prywatna, Przedsiębiorca indywidualny lub Firma). Wybór ten jest trwały i można go zmienić tylko przez skontaktowanie się z obsługą klienta (zmiana ta będzie też wymagała utworzenia nowego profilu płatności).

Jak sprawdzić swój status podatkowy

Aby sprawdzić swój status podatkowy:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia.
Twój status podatkowy jest podany w sekcji „Dane płatnika”.

Jakie dokumenty księgowe dostarczamy

W listopadzie 2024 r. zmieniliśmy sposób dostarczania podstawowych lokalnych dokumentów księgowych i umów. Umożliwimy dostarczanie dokumentów drogą elektroniczną za pomocą VCHASNO, co pozwoli na szybszą wymianę dokumentów z nami. Dokumenty zostaną podpisane elektronicznie i przekazane Ci w portalu VCHASNO. Na koncie Google Ads nadal masz dostęp do elektronicznych kopii dokumentów. Możesz też w każdej chwili zrezygnować z dostarczania dokumentów drogą elektroniczną, aby nadal otrzymywać je w formie papierowej pocztą. Dowiedz się, jak zrezygnować z dostarczania dokumentów drogą elektroniczną.

Ta zmiana dotyczy klientów, którzy mają status podatkowy „Firma”, „Przedsiębiorca indywidualny” lub „Osoba prywatna”. ale sposób dostarczania dokumentów do poszczególnych grup może się różnić.

Dokumenty księgowe są dostarczane w przypadku każdego konta Google Ads. Jeśli masz kilka kont, w przypadku każdego z nich otrzymasz oddzielny zestaw dokumentów nawet wtedy, gdy wszystkie są połączone z jednym lub kilkoma kontami menedżera.

Dokumenty księgowe są generowane automatycznie na podstawie informacji podanych w sekcji „Dane płatnika” na stronie Ustawienia płatności na koncie Google Ads. Aby otrzymywać prawidłowe podstawowe lokalne dokumenty księgowe i umowy, dbaj o aktualność tych informacji.

Niektóre dokumenty rozliczeniowe są dostarczane wszystkim odpowiednim reklamodawcom automatycznie, a inne – na żądanie. Poniżej znajduje się szczegółowy opis poszczególnych dokumentów, jakie możemy dostarczyć:

	Co to jest?	Dostarczane odpowiednim reklamodawcom automatycznie	Odpowiedni reklamodawcy
Protokół odbioru (w tym poprawki, ponowne wydruki lub przesłania oraz wersje) (nazywany też „aktem przeniesienia usługi” w przypadku klientów o statusie podatkowym „Osoba prywatna”)	Wysyłana co miesiąc z datą ostatniego dnia miesiąca. Ten dokument zawiera rzeczywiste wydatki na koncie w danym miesiącu.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania na koncie od 5 dnia każdego miesiąca za poprzedni miesiąc księgowy. Wersja papierowa: podpisana i wysyłana na Twój adres pocztowy. Dostarczenie dokumentów pocztą może zająć do 14 dni roboczych. Przesyłka elektroniczna przez VCHASNO: podpisana i wysyłana na adres głównej osoby kontaktowej ds. płatności 5 dnia każdego miesiąca. Wersje papierowa i elektroniczna będą podpisane przez Google. W zależności od Twojego statusu podatkowego mogą one wymagać kontrasygnaty.	Wszyscy klienci o statusie podatkowym „Przedsiębiorca indywidualny” lub „Firma”: wersje papierowe i dokumenty przesyłane elektronicznie we VCHASNO będą podpisane przez Google i wymagają kontrasygnaty. Wszyscy klienci o statusie podatkowym „Osoba prywatna”: z konta można pobrać do własnych celów dokumentacyjnych wizualizację dokumentów podpisanych elektronicznie. Nie trzeba kontrasygnować tych dokumentów.
Protokół uzgodnień (w tym poprawki, ponowne wydruki lub przesłania oraz wersje)	Ten dokument zawiera wszystkie wzajemne rozliczenia między Twoim kontem a Google w danym okresie, który zaczyna się 1 stycznia i nie może być dłuższy niż rok.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania na koncie od 5 dnia każdego miesiąca za poprzedni miesiąc księgowy. Wersja papierowa: podpisana i wysyłana automatycznie raz do roku w styczniu. Przesyłka elektroniczna przez VCHASNO: podpisana i wysyłana raz do roku w styczniu na adres głównej osoby kontaktowej ds. płatności. Wersje papierowa i elektroniczna będą podpisane przez Google i wymagają kontrasygnaty. Pamiętaj, że Google nie będzie kontrasygnować żadnych dokumentów otrzymanych od Ciebie pocztą. Prośbę o dokument z podpisem Google możesz wysłać tylko z poziomu swojego konta.	Wszyscy klienci o statusie podatkowym „Przedsiębiorca indywidualny” lub „Firma”: wersje papierowe i dokumenty przesyłane elektronicznie we VCHASNO będą podpisane przez Google i wymagają kontrasygnaty. Wszyscy klienci o statusie podatkowym „Osoba prywatna”: z konta można pobrać do własnych celów dokumentacyjnych wizualizację dokumentów podpisanych elektronicznie. Nie trzeba kontrasygnować tych dokumentów.
Warunki korzystania z usługi (w tym przedruki i wersje)	Ten dokument zawiera warunki korzystania z Google Ads zaakceptowane przez Ciebie przy zakładaniu konta. Pamiętaj, że Warunki korzystania z usługi są uznawane za ofertę publiczną i po ich zaakceptowaniu stanowią wiążącą prawnie umowę.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania w ciągu 48 godzin od utworzenia konta. Wersja papierowa: podpisana i wysyłana automatycznie po dokonaniu przez Ciebie pierwszej płatności. Przesyłka elektroniczna przez VCHASNO: podpisana i wysyłana na adres głównej osoby kontaktowej ds. płatności w ciągu 48 godzin od utworzenia konta.	Klienci o statusie podatkowym „Firma” lub „Przedsiębiorca indywidualny”: dostawa zgodnie z opisem po lewej stronie. Wszyscy klienci o statusie podatkowym „Osoba prywatna”: wersję elektroniczną można pobrać z konta.
Faktura pro forma	Ten dokument jest generowany za każdym razem, gdy zgłosisz prośbę o dokonanie płatności za pomocą transferu pieniężnego.	Wersja elektroniczna: dostępna do pobrania w ciągu 24 godzin.	Wszyscy klienci o statusie podatkowym „Firma”, „Przedsiębiorca indywidualny” lub „Osoba prywatna”: wersja elektroniczna dokumentu zawierająca wizualną reprezentację podpisu elektronicznego jest dostępna do pobrania z konta Google Ads

Odrzucenie dokumentu we VCHASNO

Odrzucenie dokumentu w systemie VCHASNO nie zostanie zaakceptowane, a żadne towarzyszące mu komentarze nie zostaną przetworzone. Aby złożyć odwołanie lub poprawić dokument, w ciągu 3 dni roboczych skontaktuj się z zespołem pomocy Google Ads. W przeciwnym razie usługi będą uważane za należycie świadczone w pełnej rozciągłości.

Uwaga: w przypadku pytań dotyczących portalu VCHASNO skontaktuj się z zespołem pomocy VCHASNO, korzystając ze sposobów kontaktu wymienionych na stronie internetowej.

Rezygnowanie z otrzymywania dokumentów drogą elektroniczną przez VCHASNO

Klienci o statusie podatkowym „Przedsiębiorca indywidualny” lub „Firma” mogą zrezygnować z dostarczania im dokumentów drogą elektroniczną i otrzymywać je w formie papierowej:

Zaloguj się na konto Google Ads i kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia, a potem otwórz sekcję Dane płatnika.
Przewiń w dół do sekcji Przesyłanie w formie elektronicznej (wkrótce) i kliknij ikonę ołówka .
Zaznacz pole wyboru, aby zrezygnować z otrzymywania dokumentów drogą elektroniczną, i kliknij Zapisz.

Później możesz znowu włączyć otrzymywanie dokumentów drogą elektroniczną.

Uwaga: zrezygnować mogą tylko użytkownicy, którzy mają dostęp do profilu płatności w ramach roli Administrator lub Edytujący, oraz użytkownicy, którzy mają dostęp do konta Google Ads w ramach roli Administrator lub Dostęp do płatności.

Aby mieć pewność, że otrzymasz prawidłowe dokumenty podstawowe i umowy związane z usługami Google, z których korzystasz, dbaj o aktualność na koncie Google Ads informacji dotyczących dostarczania dokumentów podatkowych i faktur.

Jak zmienić adres pocztowy

Aby zmienić adres pocztowy, na który otrzymujesz dokumenty:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia.
W sekcji „Konto Google Payments” odszukaj pozycję Dostarczanie faktur pocztą i kliknij przy niej ikonę ołówka .
Zaktualizuj swój adres, a potem kliknij Zapisz.

Aby dokumenty za dany miesiąc przyszły na nowy adres, zmień stary adres na co najmniej 15 dni przed końcem miesiąca. Zmiana tego pola nie ma wpływu na zapisany na koncie adres firmy.

Jak zmienić adres firmy

Zmiana adresu firmy spowoduje również zmianę adresu drukowanego na dokumentach. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Ustawienia.
W sekcji „Dane płatnika” odszukaj pozycję Nazwa i adres firmy, a potem kliknij przy niej ikonę ołówka.
Zaktualizuj swój adres, a potem kliknij Zapisz.

Wysyłanie z wyprzedzeniem próśb o dokumenty i zmiany w nich

Wysyłanie prośby o ponowny wydruk lub ponowne przesłanie dokumentów

Możesz poprosić o ponowne wydrukowanie lub przesłanie (jeśli została przez Ciebie wybrana opcja dostarczania dokumentów drogą elektroniczną) protokołu odbioru, protokołu uzgodnień, Warunków korzystania z usługi i faktury pro forma. Aby to zrobić:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Kliknij wiersz z dokumentem, który ma zostać ponownie wydrukowany lub przesłany.
W otwartym panelu w prawym górnym rogu kliknij kolejno Działania i Drukuj ponownie lub Wyślij ponownie.

Spowoduje to wygenerowanie prośby o ponowne wydrukowanie lub wysłanie wybranego dokumentu. W zależności od tego, czy włączona jest opcja przesyłania dokumentów drogą elektroniczną za pomocą VCHASNO, otrzymasz nowo wygenerowaną i podpisaną kopię w portalu VCHASNO lub też wysłaną na adres pocztowy. Prośby są rozpatrywane w ciągu 48 godzin, ale ze względu na weekendy i święta może to potrwać dłużej.

Nie wyświetli się żadne potwierdzenie i nie musisz powtarzać tej procedury.

Pamiętaj, że ponowne wydrukowanie lub przesłanie faktur proforma będzie dostępne tylko dla klientów o statusie podatkowym „Firma” lub „Przedsiębiorca indywidualny”.

Uwaga: prośby o wersje papierowe i dostarczane drogą elektroniczną są rozpatrywane w ciągu 48 godzin, a dostawa ich pocztą może zająć do 14 dni roboczych.

Brak wersji papierowych lub dokumenty wysłane na zły adres

Jeśli wersje papierowe dokumentów nie dotarły do Ciebie lub dotarły pod zły adres, sprawdź swój adres pocztowy na koncie na stronie „Ustawienia płatności”. Adres pocztowy znajduje się w sekcji „Konto Google Payments”. Jeśli jest nieprawidłowy, popraw go w sposób podany w tym artykule w sekcji „Jak zmienić adres pocztowy”.

Po zmianie adresu odczekaj 24 godziny, aż system zsynchronizuje dane. Następnie poproś o kopie wersji papierowych żądanych dokumentów zgodnie z instrukcjami w punkcie „Jak uzyskać wersje papierowe dokumentów” powyżej.

Dokumenty z błędami

Jeśli dokument (inny niż faktura VAT) zawiera błędy, musisz najpierw poprawić informacje na koncie i odczekać 24 godziny, aż system je zsynchronizuje. Następnie wyślij z poziomu konta prośbę o nowe dokumenty w ten sposób:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Kliknij wiersz z dokumentem, który chcesz poprawić.
W otwartym panelu w prawym górnym rogu kliknij kolejno Działania i Poproś o sprawdzenie.

System prześle w ciągu 24 godzin nową wersję elektroniczną dokumentu na Twoje konto i do portalu VCHASNO. Jeśli na Twoim koncie zrezygnowano z otrzymywania dokumentów w formie elektronicznej, wersje papierowe dokumentów zostaną dostarczone na Twój adres pocztowy w ciągu 5–10 dni. Nie wyświetli się żadne potwierdzenie i nie musisz powtarzać tej procedury.

Podpisane, podstemplowane i zeskanowane dokumenty

Google nie dostarcza skanów dokumentów. Wersje dokumentów w formacie PDF możesz jednak pobierać na stronie „Dokumenty”. Dokumenty te nie będą zawierały podpisów ani pieczątek. Wynika to z faktu, że do celów księgowych i podatkowych wydruki dokumentów z podpisem i pieczątką mają taką samą ważność jak wydruki dokumentów niepodpisanych i niepodstemplowanych. W przypadku klientów o statusie podatkowym „Przedsiębiorca indywidualny” lub „Firma” wersje papierowe przesyłane na adres pocztowy oraz dokumenty dostarczane drogą elektroniczną do portalu VCHASNO są jednak podpisane i podstemplowane.

Inne najczęstsze pytania

Dokumenty z łączną sumą zero

Istnieje możliwość otrzymania protokołu odbioru z sumą zero. Dzieje się tak, jeśli na Twoim koncie został wpisany kod promocyjny, którego kwota pokryła wszystkie koszty w okresie objętym raportem. Po wykorzystaniu kwoty promocyjnej na protokole odbioru znów będą widoczne koszty.

Rozbieżności w protokole odbioru, protokole uzgodnień lub na fakturze VAT

Jeśli zauważysz, że w protokole odbioru lub protokole uzgodnień brak niektórych transakcji albo nie otrzymasz faktury VAT związanej z płatnością, transakcje te zostały prawdopodobnie zawarte na innym koncie Google Ads. Płatność mogła np. zostać zrealizowana na rzecz innego konta Google Ads zarejestrowanego na Twoją firmę lub przez inną firmę, której kontem zarządzasz. Dzieje się tak, jeśli w chwili realizacji płatności podasz numer konta bankowego (IBAN) Google należący do innego konta Google Ads.

Każde konto Google Ads ma własny numer konta bankowego (IBAN) Google, który trzeba podać podczas wykonywania transferu pieniężnego za pośrednictwem banku. Jeśli podejrzewasz, że transfer pieniężny mógł trafić na niewłaściwe konto, sprawdź, czy numer rachunku bankowego podany na transferze zgadza się z numerem konta bankowego Google na Twoim koncie Google Ads.

Pamiętaj, że Google rozdziela płatności od klientów na podstawie numeru konta bankowego (IBAN) podanego przez klienta przy dokonywaniu płatności przelewem bankowym. Przed dokonaniem płatności wygeneruj na koncie Google Ads fakturę proforma, za którą chcesz zapłacić. Dzięki temu w momencie płatności będziesz mieć prawidłowe dane konta bankowego i właściwy numer referencyjny faktury proforma. Google nie wymaga podawania rzeczywistych danych odbiorcy płatności na potrzeby wystawiania faktur VAT, ponieważ czasami płatności są dokonywane w imieniu klienta, a transfer pieniężny jest uznawany za wykonany przez właściciela konta Google Ads na podstawie płatności dokonanej na odpowiedni numer konta bankowego.

Aby sprawdzić na fakturze pro forma numer konta bankowego Google odpowiedni do swojego konta Google Ads:

Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności .
Kliknij Dokumenty.
Przewiń do odpowiedniej faktury proforma i kliknij ją, aby ją otworzyć.
W sekcji „Działania” w prawym górnym rogu kliknij Pobierz, aby sprawdzić numer rachunku bankowego Google podany w prośbie o transfer pieniężny.

Jeśli numery na koncie i zleceniu zapłaty są różne, oznacza to, że transfer pieniężny trafił na inne konto Google Ads. Jeśli oba konta są zarejestrowane na tę samą osobę prawną, musisz poprosić o wystawienie protokołu uzgodnień na potrzeby konta, na które trafiły pieniądze.

Powiązane artykuły

Jeśli nie znasz swojej konfiguracji

Aby sprawdzić ustawienia płatności, kliknij ikonę Płatności Ikona płatności i wybierz Ustawienia. Odpowiednie informacje będą widoczne na górze w sekcji Ustawienia.

Wskazówka

Wskazówka

Powiązane artykuły:

Wskazówka

Wskazówka

Wskazówka

Powiązane artykuły:

Wskazówka

Wskazówka

Powiązane artykuły:

Wskazówka

Wskazówka

Powiązane artykuły:

Zmiany w fakturach dla klientów w Indiach, którzy nie są zarejestrowani jako płatnicy podatku GST.

Wskazówka

Wskazówka

Wskazówka

Wskazówka

Powiązane artykuły:

Uwaga

Powiązane artykuły:

Wskazówka

Wskazówka

Uwaga

Powiązane artykuły:

Żądania i zmiany dokumentów z wyprzedzeniem

Wydruki

Uwaga

Faktura VAT za użytkowanie lub protokół odbioru

Inne dokumenty

Rezygnacja

Włączanie opcji

Inne najczęstsze pytania

Żądania i zmiany dokumentów z wyprzedzeniem

Uwaga

Faktura VAT za użytkowanie lub protokół odbioru

Inne dokumenty

Rezygnacja

Włączanie opcji

Inne najczęstsze pytania

Powiązane artykuły:

Uwaga

Powiązany artykuł:

Uwaga

Powiązany artykuł:

Uwaga

Powiązany artykuł:

Uwaga

Jak znaleźć fakturę na koncie

Znajdź i wydrukuj bieżące i wcześniejsze faktury

Przeglądanie poprzednich konfiguracji płatności

Problemy ze znalezieniem lokalnych faktur VAT

Uwaga

Powiązany artykuł:

Wskazówka

Wskazówka

Uwaga

Odrzucenie dokumentu we VCHASNO

Wysyłanie z wyprzedzeniem próśb o dokumenty i zmiany w nich

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności: