Řešení problémů s neidentifikovanými poplatky za službu Google Ads
V případě automatických plateb účtujeme náklady, až na účtu dosáhnou určité částky nazývané fakturační limit, a to prvního dne v měsíci. Jestliže fakturačního limitu často dosahujete před datem další automatické platby, můžeme limit zvýšit. Pokud váš limit činí například 1000 Kč a vy této částky opakovaně dosahujete, může se zvýšit na 4000 Kč nebo i více.
Zjištění fakturačního limitu na účtu
Fakturační limit na svém účtu zjistíte takto:
- V nabídce Fakturace
přejděte do Souhrnu.
- Na stránce se zobrazí váš stávající zůstatek.
- Na kartě Další automatická platba se zobrazí fakturační limit a další naplánovaná automatická platba.
přejděte do Změna frekvence účtování poplatků
Někteří uživatelé mohou fakturační limit zvýšit nad částku doporučenou systémem. Díky tomu vznikne každý měsíc méně poplatků (i když možná vyšší). Pokud tuto možnost nevidíte, bude se váš fakturační limit automaticky zvyšovat, jak budete pravidelně inzerovat a dosahovat aktuálního limitu.
Zda tuto možnost máte a můžete fakturační limit upravit, zjistíte takto:
- V nabídceFakturace
- Otevřete část Způsob úhrady a vyberte Upravit fakturační limit. Zobrazí se doporučený fakturační limit, fakturační limit zde můžete také upravit.
- Pokud chcete limit nastavit na doporučenou částku, vyberte Použít doporučenou částku a pak Uložit.
- Také je možné určit libovolný fakturační limit nepřesahující doporučenou hodnotu. Až budete hotovi, vyberte Uložit.
Upozornění: Pokud máte nenulové náklady, dojde k automatické platbě ve stejný den, kdy proběhla minulý měsíc, i když aktuální náklady ještě nedosáhly fakturačního limitu.
