払い戻しを申請する

アカウントにクレジットまたは未払い残高が残っているかどうか確認する方法:

1. Google 広告の管理画面で [料金] アイコン をクリックします。
2. [概要] をクリックします。
3. 前払い残高がある場合、自動支払いをご利用の場合は「クレジットがあります」、手動支払いをご利用の場合は「利用可能な残高」と当月の計算式に表示されます。未払い残高がある場合は、「現在の差引残高」と表示されます。

Google 広告アカウントの利用を停止する方法:

1. Google 広告アカウントで管理アイコン をクリックします。
2. [設定] をクリックします。
3. [アカウントのステータス] をクリックして展開します。
4. [利用停止] をクリックします。
   • 注意: アカウントの利用を停止して払い戻しをリクエストできるのは、管理者権限を持つユーザーのみです。管理者権限がない場合、設定の [アカウントのステータス] に [利用停止] オプションが表示されません。

アカウントのステータスが [キャンセル済み] に変わります。

ご利用停止の手続き後でも、ご希望であれば再開できます。管理画面にログインして、画面の指示に沿って対応してください。お支払い情報を更新してからご入金いただくと、広告掲載がすぐに再開されます。

手順 1 - 銀行口座情報を入力する

1. Google 広告の管理画面で [料金] アイコン をクリックします。
2. [概要] をクリックします。
3. ページの上の赤いバナーに Google 広告アカウントの利用を停止したことが通知されます。[払い戻しの処理] のリンクをクリックします。
4. 開いたページに銀行口座詳細情報を入力します（詳細については、銀行にお問い合わせください）。
   • 銀行口座の名義人のお名前（個人名義の場合ミドルネームを含む氏名を、法人名義の場合は組織名を正確にご記入ください）
   • 銀行コード（BIC）
   • 銀行口座番号
   • 受取人の納税者番号（INN）
5. [保存] をクリックします。

手順 2 - 情報を Google 広告アカウントに入力後、払い戻しリクエスト フォームに記入して FAX でご送付ください。このフォームは、手順 1 の銀行口座情報ページにあります。フォームへのアクセスと記入方法は次のとおりです。

1. Google 広告の管理画面で [料金] アイコン をクリックします。
2. [概要] をクリックします。
3. ページの上部の赤いバナーで、[払い戻しの処理] のリンクをクリックします。
4. クリックすると、払い戻しリクエスト フォームが開きます。フォームを印刷し、必要事項を記入して署名します。
5. フォームに記載の番号に FAX で送信します。

いずれの FAX 番号も、銀行口座情報の受付専用です。お問い合わせにはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。