Щоб краще оцінювати ефективність каналів у кампаніях із максимальною ефективністю, потрібно враховувати як загальні результати, так і статистику окремих каналів. Це дуже важливо, оскільки кампанії з максимальною ефективністю динамічно оптимізуються в реальному часі для різних каналів, щоб досягати максимальної рентабельності, орієнтуючись на основні цілі конверсій.
У цій статті описано, які потенційні закономірності можна виявити у звітах про канали, відстежуючи ефективність на рівні кампанії. Також за можливості пропонуються практичні кроки, які допоможуть підвищити ефективність каналу з урахуванням ваших бізнес-цілей.
Зміст
- Оголошення не показуються або показуються дуже рідко в певних каналах
- У торговій кампанії з максимальною ефективністю низький відсоток оголошень, які використовують дані про товари
- Рентабельність інвестицій (ROI) у певному каналі нижча за очікувану
- Недійсний трафік і високі витрати на медійні кампанії
- Висока частка витрат на YouTube через можливе завищення цінності конверсій за зацікавленими переглядами
- Інвестиції в пошукові кампанії нижчі за очікувані
- Кошти витрачаються переважно на пошукові кампанії, а інвестиції в інші канали мінімальні
Можливі проблеми й способи їх вирішення
Оголошення не показуються або показуються дуже рідко в певних каналах
Використовуйте стовпець "Статус" у звіті про ефективність каналів, щоб виявляти проблеми, які можуть впливати на те, чи показуватимуться оголошення в певному каналі.
Якщо проблем немає, імовірно, оголошення не показуються в цьому каналі, оскільки інші канали наразі забезпечують вищу рентабельність інвестицій. Кампанії з максимальною ефективністю оптимізують результати в різних каналах, призначаючи в реальному часі ставки для рекламних ресурсів, які за прогнозами забезпечать найвигідніші конверсії з найвищою рентабельністю інвестицій. Це означає, що ви витрачаєте кошти на канали, які, імовірно, забезпечать найкращі результати з урахуванням ваших цілей і в межах вашого бюджету.
Якщо ви все одно хочете витрачати більше коштів на рекламу в певному каналі, скористайтеся нашими порадами щодо оптимізації ефективності каналу. Вони не гарантують, що ваша кампанія витрачатиме більше коштів на певний канал, але допоможуть максимально збільшити ймовірність цього.
У торговій кампанії з максимальною ефективністю низький відсоток оголошень, які використовують дані про товари
Загалом, якщо кошти не витрачаються на певний тип рекламних ресурсів, це означає, що наразі кампанія з максимальною ефективністю приносить кращі результати за рахунок інших джерел рекламних ресурсів. Хоча частка витрат на торгові кампанії може зменшитися через те, що виникли якісь проблеми або ви не дотримуєтеся рекомендацій.
- Проблеми з фідом товарів. Перегляньте стовпець "Статус" у звіті про ефективність каналів, щоб виявити проблеми, які можуть впливати на показ товарних оголошень.
- Стандартні торгові кампанії з однаковими пропозиціями товарів. Якщо разом із кампаніями з максимальною ефективністю ви також проводите стандартні торгові кампанії і вони містять однакові пропозиції товарів, можливо, оголошення з кампанії з максимальною ефективністю не показуються або показуються рідше в Покупках, оскільки ці товари рекламуються за допомогою інших кампаній.
- Недотримання рекомендацій. Якщо кампанію не повністю оптимізовано для пошукової мережі (наприклад, коли якість об’єктів низька або середня), це також може вплинути на показ товарних оголошень. Перегляньте наші поради з оптимізації ефективності каналу.
- Обмеження торгових рекламних ресурсів. Для ваших товарів у Покупках може бути недостатньо релевантних пошукових запитів, тому кампанія з максимальною ефективністю витрачає більше коштів на інші канали з вищим попитом. Якщо кампанію не обмежено бюджетом, це може бути однією з причин, чому їй не вдається збільшити витрати на рекламу в Покупках.
Якщо описані вище ситуації вас не стосуються, кампанія з максимальною ефективністю просто знаходить кращі можливості приносити вам більше користі через інші типи рекламних ресурсів. Кампанії з максимальною ефективністю оптимізують результати в різних каналах, призначаючи в реальному часі ставки для рекламних ресурсів, які за прогнозами забезпечать найвигідніші конверсії з найвищою рентабельністю інвестицій. Це означає, що ви витрачаєте кошти на рекламні ресурси, які, імовірно, принесуть найкращі результати з урахуванням ваших цілей і в межах бюджету.
Рентабельність інвестицій (ROI) у певному каналі нижча за очікувану
У звіті про ефективність каналів ви можете помітити відмінності в середній рентабельності інвестицій (ціні за конверсію або рентабельності витрат на рекламу) для різних каналів. Цьому може бути кілька причин.
- Різниця в маржинальній рентабельності інвестицій. Розподіляючи бюджет між каналами, кампанія з максимальною ефективністю враховує маржинальну рентабельність інвестицій, тобто додаткову вигоду від кожного додатково витраченого долара США. Це означає, що кампанія з максимальною ефективністю може виділяти бюджет на канал із нижчою середньою рентабельністю інвестицій, якщо він забезпечує більшу вигоду від наступного витраченого долара США.
- Затримка конверсії. Оцінюючи ефективність каналу, важливо враховувати затримку конверсії. Оскільки затримка конверсії впливає на деякі канали більше, необхідно змінити діапазон дат, щоб виключити період затримки конверсії і правильно оцінити рентабельність інвестицій на рівні каналу. Якщо не враховувати затримку конверсії, ціна за конверсію або рентабельність витрат на рекламу для каналу (і всієї кампанії) буде нижчою, ніж насправді, доки не буде зареєстровано всі затримані конверсії.
- Крос-канальна динаміка. Якщо у вашій кампанії використовується атрибуція за останнім кліком, канал може мати низьку рентабельність інвестицій, але насправді дуже сприяти збільшенню кількості конверсій в інших каналах. Це пов’язано з тим, що модель атрибуції за останнім кліком часто не враховує весь вплив каналів на попередніх етапах шляху клієнта до конверсії. Щоб краще оцінювати роль асоційованих конверсій у кампаніях із максимальною ефективністю, використовуйте атрибуцію на основі даних.
Зверніть увагу, що кампанії з максимальною ефективністю покликані покращувати результати в усіх каналах, а не лише в одному з них. Радимо зосередитися на загальній рентабельності інвестицій для кампанії, оскільки рентабельність на рівні каналу може бути оманливою через наведені вище фактори, особливо маржинальну рентабельність інвестицій.
Недійсний трафік і високі витрати на медійні кампанії
Якщо ви прагнете залучати якнайбільше потенційних клієнтів або ваші кампанії оптимізуються для простих конверсій, важливо забезпечити надійну основу для відстеження, щоб залучати якісний трафік. Ознайомтеся з практичними порадами із залучення якісних лідів.
Навіть якщо ваша бізнес-модель не передбачає залучення потенційних клієнтів, але ви оптимізуєте кампанію для події, не пов’язаної з покупкою, дотримуйтеся цих рекомендацій.
Зверніть увагу: Google постійно перевіряє трафік, щоб виявляти недійсний (як новий, так і не помічений раніше). Коли наша система виявляє недійсний трафік за вашими оголошеннями, ми автоматично відфільтровуємо його зі звітів. Плата за такий трафік не стягується, однак ви можете переглянути пов’язані з ним дані. Докладніше про керування недійсним трафіком.
Висока частка витрат на YouTube через можливе завищення цінності конверсій за зацікавленими переглядами
Щоб дізнатися, скільки конверсій за зацікавленими переглядами зареєстровано в кампанії, сегментуйте таблицю кампаній за типом події оголошення.
Якщо ви вважаєте, що обсяг конверсій за зацікавленими переглядами завеликий, виконайте наведені нижче дії.
- Зменште період урахування конверсії. За коротшого періоду атрибуції реєструватиметься менше конверсій за зацікавленими переглядами. Наприклад, можна вказати 1 день. Щоб дізнатися, як змінити період урахування конверсії, перегляньте статтю про конверсії за зацікавленими переглядами.
- Відстежуйте конверсії в кінці послідовності. У разі оптимізації для подій-конверсій у кінці послідовності (наприклад, покупок), імовірно, зменшиться кількість конверсій за зацікавленими переглядами, ніж простіших подій-конверсій (наприклад, переглядів сторінки).
Чому Google Ads відстежує конверсії за зацікавленими переглядами?
Хоча відеореклама захоплююча й ефективна, глядачі не завжди взаємодіють із нею відразу, на відміну від інших форматів оголошень. Вони часто виконують дії вже після перегляду. Тому не варто аналізувати лише кліки, адже так цінність відео буде дуже заниженою. Ми провели масштабні дослідження приросту, щоб визначити оптимальний період урахування конверсії за умовчанням для конверсій за зацікавленими переглядами. Він становить три дні й буде ефективним для більшості клієнтів.
Інвестиції в пошукові кампанії нижчі за очікувані
Перевірте стовпець "Статус" у звіті про ефективність каналів, щоб переконатися, що немає проблем, які можуть обмежувати показ оголошень у пошуковій мережі.
Навіть якщо проблем немає, ви можете скористатися нашими порадами з оптимізації ефективності каналу, щоб кампанія приносила кращі результати в пошуковій мережі.
Зверніть увагу, що кампанії з максимальною ефективністю покликані покращувати результати в усіх каналах, а не лише в одному з них.
Кошти витрачаються переважно на пошукові кампанії, а інвестиції в інші канали мінімальні
Спершу перевірте стовпець "Статус" у звіті про ефективність каналів, щоб переконатися, що немає проблем, які можуть обмежувати показ оголошень в інших каналах.
Навіть якщо проблем немає, ви можете скористатися нашими порадами з оптимізації ефективності каналу, щоб кампанія приносила кращі результати в інших каналах, а не лише в пошуковій мережі.
Зверніть увагу, що кампанії з максимальною ефективністю покликані покращувати результати в усіх каналах, а не лише в одному з них.
