For å få en god forståelse av Performance Max-resultatene dine i ulike kanaler, er det viktig at du ser på både de samlede resultatene og statistikken om enkeltkanaler. Denne tilnærmingen er viktig siden Performance Max optimaliserer dynamisk i alle kanaler for å oppnå maksimal kampanjeavkastning i sanntid, basert på bedriftens viktigste konverteringsmål.
Denne artikkelen forklarer potensielle mønstre du kan se i kanalrapporteringen, samtidig som fokus er på resultatene på kampanjenivå. I tillegg foreslår den praktiske tiltak, når det er mulig, slik at kanalresultatene blir bedre samkjørt med forretningsmålene.
På denne siden
- Annonsene vises ikke eller vises svært sjelden i bestemte kanaler
- Performance Max-shoppingkampanjer har en lav andel «annonser med produktinformasjon»
- Lavere avkastning enn forventet i en bestemt kanal
- Bekymringer om ugyldig trafikk og høye kostnader i Displaynettverket
- Høy kostnadsandel på YouTube på grunn av potensiell overvurdering av konverteringer via avspilling med deltakelse
- Lavere søkekostnader enn forventet
- Kostnadene er søkerelaterte, med minimale kostnader i andre kanaler
Potensielle scenarioer og mulige handlinger
Annonsene vises ikke eller vises svært sjelden i bestemte kanaler
I Status-kolonnen i rapporten om kanalresultater kan du se eventuelle problemer som kan påvirke om en bestemt kanal kan vise annonser eller ikke.
Hvis det ikke finnes noen problemer, får du trolig ikke vist annonser i denne kanalen fordi andre kanaler gir høyere avkastning akkurat nå. Performance Max prøver å maksimere resultatene i alle kanaler ved å by på beholdningen som forventes å gi de mest kostnadseffektive konverteringene med høyest avkastning i sanntid. Dette betyr at du bør bruke penger på kanalene der du forventer best lønnsomhet, innenfor budsjettet.
Hvis du fortsatt er interessert i å øke forbruket i en bestemt kanal, anbefaler vi at du følger tipsene om optimalisering av kanalresultater. Disse anbefalingene er ingen garanti for at mer av kampanjeforbruket går til en bestemt kanal, men sjansene for det øker.
Performance Max-shoppingkampanjer har en lav andel «annonser med produktinformasjon»
Hvis du ikke bruker penger på en bestemt beholdningstype, betyr det som regel at Performance Max kan generere høyere verdier via andre beholdningskilder akkurat nå. Men det kan hende at det finnes problemer eller anbefalte fremgangsmåter du ikke følger, og at du derfor ikke bruker den ønskede budsjettandelen på Shopping-beholdning:
- Problemer med produktfeeden: I Status-kolonnen i rapporten om kanalresultater kan du se eventuelle problemer som kan påvirke muligheten din til å vise Shopping-annonser.
- Normale Shopping-kampanjer med de samme produkttilbudene: Hvis du kjører normale Shopping-kampanjer sammen med Performance Max-kampanjer og de har de samme produkttilbudene, kan det hende at Performance Max-kampanjene ikke vises i Shopping, eller at de vises sjeldnere fordi disse produktene blir markedsført via andre kampanjer.
- Manglende anbefalte fremgangsmåter: Hvis kampanjen ikke er fullstendig optimalisert for søkekanalen, for eksempel hvis elementkvaliteten er «lav» eller «middels», kan dette også påvirke muligheten til å vise Shopping-annonser. Se tipsene om optimalisering av kanalresultater.
- Begrensninger i Shopping-beholdningen: Det er mulig at antallet relevante søk etter produktene dine i Shopping er begrenset, og at det fører til at Performance Max-kampanjen tilordner mer av budsjettet til andre kanaler med høyere etterspørsel. Hvis kampanjen ikke er begrenset av budsjettet, kan det være en av årsakene til at du ikke kan skalere forbruket mer i Shopping.
Hvis du har utelukket mulighetene ovenfor, finner trolig Performance Max bedre muligheter til å generere verdi via andre typer beholdning. Performance Max prøver å maksimere resultatene i alle kanaler ved å by på beholdningen som forventes å gi de mest kostnadseffektive konverteringene med høyest avkastning i sanntid. Dette betyr at du bruker penger på beholdning som forventes å gi deg de beste resultatene basert på målene dine og budsjettet.
Lavere avkastning enn forventet i en bestemt kanal
I rapporten om kanalresultater ser du kanskje forskjeller i den gjennomsnittlige avkastningen (CPA eller ROAS) fra ulike kanaler, og dette kan skyldes flere faktorer.
- Ulik marginal avkastning: Når budsjettet fordeles mellom kanaler, tar Performance Max hensyn til den marginale avkastningen, altså tilleggsavkastningen du kan forvente fra hver ekstra krone du bruker. Dette betyr at Performance Max kan fordele budsjettmidler til en kanal som har lavere enn gjennomsnittlig avkastning, hvis den kanalen forventes å gi deg høyere avkastning på de neste kronene du bruker.
- Konverteringsforsinkelse: Når du evaluerer kanalresultatene, er det viktig at du tar høyde for konverteringsforsinkelsen. Noen kanaler påvirkes mer av konverteringsforsinkelser, og det er viktig at du justerer datoperioden for å ekskludere perioden med konverteringsforsinkelse, så du kan evaluere avkastningen riktig på kanalnivå. Hvis du ikke tar høyde for konverteringsforsinkelser, ser CPA-en eller ROAS-en for en kanal (og den overordnede kampanjen) dårligere ut enn den faktisk er, frem til de forsinkede konverteringene er rapportert.
- Dynamikk i flere kanaler: Hvis du bruker «siste klikk»-attribusjon i kampanjen, kan det hende at en kanal ser ut til å ha lav avkastning, mens den i virkeligheten spiller en viktig rolle i genereringen av konverteringer i andre kanaler. Dette er fordi «siste klikk»-attribusjonsmodellen ofte ikke registrerer hele effekten av kanaler som bidrar i tidligere faser av kundereisen. For å få bedre oversikt over effekten av assisterte konverteringer i Performance Max-kampanjer bør du vurdere å implementere databasert attribusjon.
Husk at Performance Max er laget for å maksimere de samlede kampanjeresultatene fra alle kanaler, ikke bare resultatene fra én kanal. Vi anbefaler at du fokuserer på kampanjens samlede avkastning, siden avkastningen på kanalnivå kan være villedende på grunn av faktorene ovenfor, spesielt den marginale avkastningen.
Bekymringer om ugyldig trafikk og høye kostnader i Displaynettverket
Hvis du er bekymret for ugyldig trafikk og er en annonsør som fokuserer på å generere potensielle salg eller har kampanjer optimalisert for konverteringer høyt oppe i trakten, er det viktig at du har et robust målingsgrunnlag, så du kan få trafikk av høy kvalitet. Finn ut mer om anbefalte fremgangsmåter for å generere potensielle salg av høy kvalitet.
Selv om du ikke har en forretningsmodell for generering av potensielle salg, bør du følge de anbefalte fremgangsmåtene hvis du optimaliserer for andre hendelser enn kjøp.
Husk at Google kontinuerlig gjennomgår trafikk for å oppdage ny eller tidligere uoppdaget ugyldig trafikk. Når systemet vårt oppdager ugyldig trafikk til annonsene dine, blir denne trafikken automatisk filtrert ut av rapportene. Du blir ikke belastet med de tilhørende kostnadene, og du kan fortsatt se dataene. Finn ut mer om administrering av ugyldig trafikk.
Høy kostnadsandel på YouTube på grunn av potensiell overvurdering av konverteringer via avspilling med deltakelse
Du kan se hvor mange konverteringer via avspilling med deltakelse som er registrert i kampanjen, ved å segmentere kampanjetabellen etter type annonsehendelse.
Hvis du er bekymret for at antallet konverteringer via avspilling med deltakelse er for høyt som følge av en økning i slike konverteringer, kan du gjøre følgende:
- Reduser konverteringsvinduet: Jo kortere attribusjonssvinduet for konverteringer er, desto færre konverteringer via avspilling med deltakelse telles. Du kan for eksempel angi 1 dag. I artikkelen om konverteringer etter avspilling med deltakelse finner du en veiledning i hvordan du oppdaterer konverteringsvinduet.
- Spor dypere konverteringer: Ved å optimalisere for konverteringer lengre ned i trakten (f.eks. kjøp) får du sannsynligvis færre konverteringer via avspilling med deltakelse enn om du optimaliserer for konverteringer høyere opp i trakten (f.eks. sidevisninger).
Hvorfor teller Google Ads konverteringer via avspilling med deltakelse?
Video er et effektiv og appellerende format, men i motsetning til i andre annonseformater samhandler ikke brukere alltid med videoannonser mens de spilles av. Handlingene kommer gjerne senere, etter selve avspillingen. Siden brukerne ofte ikke gjør noe umiddelbart, blir verdien av videoer underrapportert hvis du kun ser på klikk. Vi har gjennomført omfattende studier av hvordan du kan oppnå en økning i konverteringer, for å fastslå hvilket standard konverteringsvindu som er optimalt for konverteringer via avspilling med deltakelse (3 dager) – dette bør være et godt utgangspunkt for de fleste kunder.
Lavere søkekostnader enn forventet
I Status-kolonnen i rapporten om kanalresultater kan du påse at det ikke finnes noen eksisterende problemer som er flagget, og som kan begrense muligheten til å vise annonser i søk.
Selv om det ikke er identifisert noen hindre, kan du følge tipsene om optimalisering av kanalresultater for å øke sjansene for gode søkeresultater.
Husk at Performance Max er laget for å maksimere de samlede kampanjeresultatene fra alle kanaler, ikke bare resultatene fra én enkelt kanal.
Kostnadene er søkerelaterte, med minimale kostnader i andre kanaler
I Status-kolonnen i rapporten om kanalresultater kan du først påse at det ikke finnes noen eksisterende problemer som er flagget, og som kan begrense muligheten til å vise annonser i andre kanaler.
Selv om det ikke er identifisert noen hindre, kan du følge tipsene om optimalisering av kanalresultater for å øke sjansene for gode resultater også utenfor søkekanalen.
Husk at Performance Max er laget for å maksimere de samlede kampanjeresultatene fra alle kanaler, ikke bare resultatene fra én enkelt kanal.
