Trin 2 af 5: Konfigurer dine livscyklusmål

Du skal have et konverteringsmål for "Køb" for at kunne optimere kampagner til alle livscyklusmål, undtagen indstillingen Kun nye kunder, som kan bruges med konverteringsmål, der ikke er købsmål:

Afhængigt af dine konverteringsmål er der 2 muligheder:

• Konfigurer livscyklusmål ved hjælp af købskonverteringsmål
• Konfigurer indstillingen Kun nye kunder

Mulighed 1: Konfigurer livscyklusmål ved hjælp af købskonverteringer

Hvis det er relevant, kan du konfigurere en ny købskonverteringshandling. Hvis du allerede har konfigureret en konverteringshandling, skal du sørge for at angive måltypen til "Køb" med Website som konverteringskilde og konverteringshandlingen angivet til Primær.

Hvis du ikke har konfigureret dit livscyklusmål endnu, kan du konfigurere det ved at følge denne vejledning: Hvis du bruger konverteringssporing på tværs af konti, skal du konfigurere dit livscyklusmål fra den primære konto, hvor konverteringssporingen blev konfigureret.

1. Gå til Oversigt på menuen Mål .
2. Klik på Konfigurer i panelet "Kundeanskaffelse".
3. Afhængigt af hvilke indstillinger du har adgang til (nogle indstillinger er stadig i beta), kan du se en eller flere af følgende muligheder:
   • Nye kunder
   • Nye kunder (høj værdi)
   • Inaktive kunder – beta
   • Inaktive kunder (høj værdi) – beta
4. Tilføj de relevante målgruppelister for hver af de indstillinger, du vil bruge, som beskrevet i tabellen i trin 1. Dine målgruppelister kan omfatte:
   • Eksisterende kunder
   • Værdifulde kunder
   • Inaktive kunder

Definitionerne for hvert kundesegment er virksomhedsspecifikke, så brug dine egne definitioner til at organisere dine førstepartsdata i hvert af disse kundesegmenter.

5. Angiv den værdi, der er tildelt dit kundesegment. Den bruges kun i forbindelse med indstillingen "Værdi pr. ny kunde". Den bruges i indstillingerne "Værdi pr. ny kunde", "Nye kunder med høj værdi", "Genanskaffelse af kunder" og "Genanskaffelse af kunder med høj værdi". Den føjes til en kundes købskonvertering, hvis kunden tilhører et af dine definerede segmenter, hvilket afspejles i rapporteringen, men hjælper også Smart Bidding med at optimere mod dine valgte kundesegmenter. Jo højere denne værdi er, jo mere vil kampagnen blive optimeret mod dine valgte kunder. Denne værdi bruges som standard i alle kampagner, der optimerer til mål for anskaffelse af nye kunder eller fastholdelse. Gennemgå tabellen nedenfor for at få vejledning i, hvordan du angiver værdier.
   • Hvis du er i tvivl om, hvad din kundeværdi skal være, kan du bruge den anbefalede værdi, der foreslås, når du vælger livscyklusmålet. Denne anbefalede værdi er baseret på din gennemsnitlige ordreværdi på tværs af tidligere kampagner. Du kan også bruge retningslinjerne for værdiangivelse nedenfor.
6. Fortsæt til næste trin.

Vi anbefaler, at du angiver værdier for dine kundesegmenter i henhold til retningslinjerne nedenfor som udgangspunkt og justerer efter behov baseret på effektiviteten.

De værdier, der angives for hvert kundesegment, er virksomhedsspecifikke, så ovenstående vejledning er vejledende for at hjælpe dig med at angive de rigtige værdier for din virksomhed.

Mulighed 2: Konfigurer indstillingen Kun nye kunder

Hvis du sporer andre konverteringer end køb, kan du aktivere indstillingen Kun nye kunder for at optimere til nye kunder. Hvis du bruger konverteringssporing på tværs af konti, skal du konfigurere målet "anskaffelse af nye kunder" fra den primære konto, hvor konverteringssporingen blev konfigureret.

1. Gå til Oversigt på menuen Mål .
2. Vælg Konfigurer i panelet "Kundeanskaffelse".
3. Definer dine nuværende kunder ved at vælge én eller flere målgruppelister, der indeholder dine nuværende kunder. Dette bruges til at identificere, hvilke kunder der er nye.