A guia "Campanhas", as páginas de faturamento e as faturas foram criadas para refletir as informações de custo de maneiras diferentes. Por isso, às vezes você pode notar uma discrepância nas informações de custo, e isso é normal. Essas diferenças são o resultado de vários ajustes de serviço, incluindo créditos por cliques inválidos, créditos por superfornecimento e ajustes de crédito, que demoram para aparecer na conta e resultam na exibição de informações diferentes na conta e nas faturas.
Os ajustes que sua conta recebe são refletidos na página "Resumo do faturamento" ou "Transações", mas não na guia "Campanha". Confira as informações de custo mais precisas nas suas páginas de faturamento.
Instruções
Para contas que usam o faturamento mensal
Etapa 1 de 2: verificar o histórico de transações de faturamento
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
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- Clique em Transações.
.Etapa 2 de 2: verificar o orçamento da conta
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Orçamentos da conta.
- Você vai encontrar créditos ou outros ajustes aplicados à sua conta.
Para contas que usam pagamentos automáticos ou manuais
Etapa 1 de 2: conferir o resumo de faturamento
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Resumo.
- Abra o card do mês e, na seção "Ajustes", procure os créditos por superfornecimento, códigos promocionais ou créditos por cliques inválidos aplicados à sua conta.
Etapa 2 de 2: verificar sua atividade de faturamento
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
- Clique em Atividade de faturamento.
- Na tabela, você pode criar um filtro para "Tipo" e procurar os "Ajustes" aplicados à sua conta. Lembre-se de que só é possível consultar os dados dos últimos três meses.
