Verificați starea încărcării și remediați erorile
După ce încărcați un fișier în Google Ads, puteți verifica starea acestuia în contul Google Ads. Acest lucru se aplică doar fișierelor de date privind vânzările încărcate direct prin Google Ads (nu prin intermediul API-ului Google Ads).
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
.
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii din meniul de secțiuni.
- Dați clic pe Încărcări.
- Consultați coloana Stare pentru a verifica starea fișierului pentru o anumită încărcare.
Stările de încărcare
Se procesează
Nereușită
Datele privind vânzările în magazin încărcate nu au putut fi procesate. Iată câteva motive posibile pentru care datele dvs. nu se încarcă:
- datele nu au fost indexate prin hashing sau nu au fost indexate corect;
- datele au fost formatate incorect sau conțin valori ori coloane lipsă;
- aveți un număr foarte mic de tranzacții;
- nu există suficiente tranzacții atribuite clienților respectivi;
- valoarea medie a tranzacțiilor este considerabil mai mare sau mai mică față de media contului pe 90 de zile;
- codul monedei din cadrul încărcării nu corespunde cu cel al valorilor statistice din cont.
Pentru a verifica motivul, consultați coloana Rezultate din tabelul cu statistici Google Ads.
Aplicate
Încheiată cu erori
Încărcarea datelor privind vânzările în magazin s-a încheiat, dar conține erori. Google Ads nu poate procesa datele până la remedierea erorilor.
S-a terminat
Încărcarea datelor privind vânzările în magazin s-a încheiat și nu conține erori. Întrucât fișierul nu conține actualizări, Google Ads nu a actualizat datele.
Descărcați un raport de eroare pentru a corecta erorile
Dacă Google Ads întâmpină erori la încărcarea fișierului cu date privind vânzările în magazin, puteți descărca o foaie de calcul care afișează conversiile din fișier care nu au fost importate. Apoi, puteți să remediați erorile și să încărcați din nou fișierul în Google Ads.
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
.
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii din meniul de secțiuni.
- Dați clic pe Încărcări.
- Găsiți fișierul cu date privind vânzările în magazin care conține erorile.
- În coloana „Acțiuni”, dați clic pe Descărcați erorile.
- Examinați mesajele de eroare din coloana „Rezultate” a foii de calcul pentru a stabili de ce Google Ads nu a putut importa conversiile.
- Faceți corecturile necesare în foaia de calcul și salvați-o.
- Încărcați din nou fișierul corectat.
Aflați mai multe despre cum să remediați anumite mesaje de eroare privind încărcarea vânzărilor în magazin.