Jusqu'à présent, le fait de passer d'un objectif du haut de l'entonnoir à un objectif du bas de l'entonnoir pouvait avoir un impact temporaire sur les performances. Afin d'assurer la transition la plus fluide possible, suivez les recommandations ci-dessous.
Exemple : Vous utilisez actuellement la stratégie "Maximiser les conversions" avec un CPA cible et vous enchérissez sur une catégorie de conversion du haut de l'entonnoir telle que "Pages vues". Vous souhaitez désormais enchérir sur le bas de l'entonnoir en utilisant une catégorie de conversion de type "Achat", "Prospect qualifié" ou "Prospect converti".
Étapes recommandées
Mesurez et catégorisez vos données de conversion du bas de l'entonnoir : enregistrez régulièrement les données de conversion du bas de l'entonnoir, idéalement tous les jours, lorsque vous importez des conversions à partir de sources hors connexion. Vérifiez que les actions de conversion en bas de l'entonnoir que vous prévoyez désormais d'utiliser dans votre campagne ou votre compte sont affectées à l'une des catégories de conversion suivantes dans l'interface utilisateur Google Ads :
- Achat
- Prospect qualifié
- Prospect converti
Si vous avez déjà une action de conversion en bas de l'entonnoir, mais dans la mauvaise catégorie de conversion, pensez à modifier cette catégorie en conséquence en utilisant le workflow d'optimisation au niveau du compte ou d'optimisation au niveau de la campagne.
Veillez à ce que les actions de conversion auxquelles vous souhaitez passer soient marquées comme actions principales dans la catégorie de conversion. Lorsque vous les marquez comme principales, ne les utilisez pas immédiatement pour l'optimisation des enchères, que ce soit au niveau de la campagne ou au niveau du compte.
Lorsque l'action de conversion fait partie de l'une des catégories prises en charge, suivez ces conversions pendant au moins deux à trois cycles de conversion avant de les utiliser pour l'optimisation des enchères. Les stratégies d'enchères intelligentes s'entraîneront sur ces données en arrière-plan pour améliorer l'expérience de la transition.
- Remarque : Si un annonceur suivait déjà une action de conversion en bas de l'entonnoir qui n'était pas dans la bonne catégorie ("Achat", "Prospect qualifié" ou "Prospect converti"), il devra changer la catégorie de l'action en conséquence. Il devra également attendre deux à trois cycles de conversion (comme mentionné précédemment) avant d'utiliser l'action pour l'optimisation des enchères.
- Lorsque vous passez à un objectif du bas de l'entonnoir, gardez toujours le délai de conversion à l'esprit lors de l'évaluation des performances. Plus ce délai est long, plus la période d'optimisation sera longue également.
Lorsque vous êtes prêt, échangez les objectifs de conversion afin d'utiliser l'événement "Achat" pour l'optimisation des enchères, et non plus l'événement "Envoi de formulaire pour prospects". Vous pouvez effectuer cet échange au niveau de la campagne ou au niveau du compte tout en conservant la stratégie d'enchères "Maximiser les conversions" avec un CPA cible.
Ajustez le CPA cible pour correspondre aux conversions en bas de l'entonnoir (en l'augmentant). Pendant la transition, utilisez directement le CPA atteint historiquement et surveillez attentivement les dépenses, en ajustant le CPA si nécessaire.
