Як визначити проблему
Повідомлення про помилку "Під час переспрямування на вебсайті втрачаються дані про кліки" з’являється, якщо переспрямування не передають ідентифікатори кліків Google (GCLID). Коли користувач натискає ваше оголошення, до URL-адреси додається GCLID, щоб відстежувати, чи здійснив він конверсію. Якщо цільова сторінка переспрямовує користувача на іншу сторінку, але не передає GCLID, клік користувача не пов’язується з майбутніми конверсіями.
Як вирішити проблему
На сервері є код, який негативно впливає на вимірювання після переспрямування. Ви маєте визначити, що не працює належним чином на вашому сервері, і попросити ІТ-спеціаліста виправити це, щоб GCLID не вилучався з URL-адреси й можна було відстежувати конверсії.
Показати приклад
https://example.com/my-adКоли кінцевий користувач натискає ваше оголошення, URL-адреса стане такою:
https://example.com/my-ad?gclid=<the-value>
Ця URL-адреса переспрямовує користувача на іншу сторінку, але без параметра:
https://example.com/my-ad?gclid=<the-value> переспрямовує на https://example.com/another-page (зверніть увагу, що GCLID відсутній)
Це порушує атрибуцію кліку оголошення. Щоб вирішити цю проблему, вам або вашому ІТ-спеціалісту потрібно змінити поведінку сервера, щоб він пересилав GCLID на нову сторінку, наприклад:
https://example.com/another-page?gclid=<the-value>
