Konversi yang disempurnakan untuk prospek menggunakan data yang disediakan pengguna pihak pertama dari situs Anda untuk mengukur penjualan dan transaksi yang terjadi di situs. Jika Anda menjalankan kampanye perolehan prospek untuk mendorong penjualan offline, konversi yang disempurnakan untuk prospek dapat membantu Anda memahami dampak pembelanjaan iklan.
Setelah menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk prospek dengan Google Tag Manager atau menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk prospek dengan tag Google, Anda dapat memvalidasi bahwa konversi yang disempurnakan untuk prospek berfungsi secara efektif dengan melihat laporan diagnostik tag konversi yang disempurnakan untuk prospek. Laporan diagnostik ini akan membantu Anda mengidentifikasi dan mendiagnosis sendiri masalah penerapan konversi yang disempurnakan untuk prospek.
Pada halaman ini
Cara kerjanya
Laporan diagnostik tag konversi yang disempurnakan untuk prospek membantu mendiagnosis performa konfigurasi konversi yang disempurnakan untuk prospek dan memahami efektivitas pemulihan data konversi Anda.
Melihat laporan diagnostik konversi yang disempurnakan dari halaman konversi
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
.
- Klik drop-down Konversi di menu bagian.
- Klik Ringkasan.
- Di tabel, arahkan kursor ke status tindakan konversi yang ingin Anda periksa.
- Lihat “Diagnostik” dan Anda akan dapat melihat laporan diagnostik konversi yang disempurnakan yang difilter menurut satu tindakan konversi tersebut.
- Anda dapat menyesuaikan filter untuk melihat semua tindakan konversi yang menerima data konversi yang disempurnakan.
.Melihat laporan diagnostik konversi yang disempurnakan dari tab diagnostik konversi
Kami meluncurkan tampilan diagnostik konversi yang disempurnakan di tingkat akun di tab diagnostik konversi. Di tab diagnostik, Anda akan melihat ringkasan status konversi yang disempurnakan untuk seluruh konversi dan dapat melihat diagnostik untuk mempelajari detailnya lebih lanjut.
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
- Klik drop-down Konversi di menu bagian.
- Klik Ringkasan.
- Klik tab Diagnostik di bagian atas halaman.
- Jika konversi yang disempurnakan belum diterapkan, rekomendasi untuk menerapkannya akan muncul.
- Jika konversi yang disempurnakan telah diterapkan, kartu diagnostik berisi status untuk semua tindakan konversi yang memenuhi syarat akan muncul.
- Klik Lihat Diagnostik untuk mengamati detail selengkapnya mengenai masalah yang memengaruhi konfigurasi Anda dan metrik dampak konversi yang disempurnakan.
Jenis kualitas data
Ada 4 jenis kualitas data untuk data diagnostik offline Anda: Sangat Baik, Baik, Perlu diperhatikan, serta Tidak ada data terbaru. Kualitas data Anda memiliki korelasi dengan notifikasi. Jika tidak ada tindakan yang harus dilakukan, Anda akan melihat status Sangat Baik.
Sangat baik
“Sangat baik” menunjukkan bahwa konfigurasi konversi yang disempurnakan aktif dan dioptimalkan sepenuhnya. Status ini berarti bahwa konfigurasi tersebut mencatat konversi yang disempurnakan seperti yang diharapkan.
Perlu diperhatikan
"Perlu diperhatikan" menunjukkan bahwa konfigurasi konversi yang disempurnakan aktif, tetapi ada error yang perlu Anda perhatikan. Misalnya, informasi dalam konfigurasi konversi yang disempurnakan mungkin tidak lengkap.
Mendesak
“Mendesak” menunjukkan bahwa konfigurasi konversi yang disempurnakan tidak aktif. Hal ini dapat mencakup masalah seperti tag tidak diaktifkan sama sekali atau semua ping tag tidak memiliki PII.
Notifikasi
Anda dapat memilih dan meninjau tindakan konversi mana yang terpengaruh oleh notifikasi tersebut. Notifikasi akan memiliki ikon yang cocok dengan statusnya. Setelah Anda memilih notifikasi, tabel tindakan konversi akan muncul di bawah panel notifikasi. Tabel ini akan berubah secara dinamis berdasarkan pilihan Anda.
Jika ada masalah pada konfigurasi konversi yang disempurnakan, Anda akan melihat satu atau beberapa notifikasi yang tercantum di bawah. Jika salah satu notifikasi ini muncul, ikuti petunjuk di bawah untuk memperbaikinya.
Notifikasi yang ditampilkan di laporan diagnostik didasarkan pada data satu hari terakhir. Jika tidak ada cukup data dalam satu hari terakhir, peringatan tersebut didasarkan pada data 7 hari terakhir. Jika terdapat volume konversi yang sangat rendah dalam 7 hari terakhir (kurang dari 20 konversi), notifikasi tidak akan ditampilkan karena volumenya terlalu rendah untuk memahami status penerapan dengan benar. Konversi yang disempurnakan paling berguna bagi pengiklan yang menerima minimal 20 konversi per minggu (termasuk konversi organik dan yang didorong iklan).
Tag tidak diaktifkan di formulir situs
Tag Google Anda mungkin tidak diaktifkan di formulir prospek situs. Konfigurasi tag Google Anda agar mengambil data yang disediakan pengguna (mis., alamat email atau nomor telepon) yang dikirimkan di formulir prospek situs Anda. Saat Anda mengimpor peristiwa offline, Google akan mencocokkan email atau nomor telepon yang di-hash dengan info yang dikirimkan di situs, selain data akun Google yang digunakan untuk login, untuk mengatribusikan konversi. Lihat petunjuk guna menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk prospek dengan Google Tag Manager atau menyiapkan konversi yang disempurnakan untuk prospek dengan tag Google.
Tag tidak memiliki data yang disediakan pengguna
Sebagian konversi Anda tidak menyertakan kolom data pengguna atau Anda mengirim kolom data pengguna, tetapi data yang dikirim kosong.
Kemungkinan penyebab masalah ini adalah:
- Data yang disediakan pengguna tidak tersedia di sebagian halaman konversi Anda. Misalnya, pelanggan yang login mungkin tidak memasukkan kembali informasi pihak pertama mereka, atau informasi tersebut mungkin dikumpulkan di halaman sebelumnya.
- Pemilih CSS atau variabel JavaScript tidak disiapkan dengan benar atau tidak berfungsi dalam semua situasi. Misalnya, pemilih CSS mungkin tidak berfungsi di semua browser atau mungkin berfungsi secara berbeda di seluler dan desktop.
Anda dapat menggunakan Google Tag Assistant untuk menguji setiap halaman konversi guna menentukan apakah Anda mengirim kolom konversi yang disempurnakan. Selain itu, Anda mungkin perlu menguji penyiapan konversi di berbagai browser dan perangkat. Lihat cara memverifikasi penerapan konversi yang disempurnakan menggunakan Google Tag Assistant.
Setelah mengidentifikasi penyebab utamanya, Anda dapat menilai berbagai opsi penerapan untuk menyiapkan konversi yang disempurnakan secara manual dengan Google Tag Manager atau tag Google.
Tidak ada percobaan impor
Tag Google Anda diterapkan dengan benar di formulir situs, tetapi belum ada percobaan impor konversi. Pastikan Anda mengimpor konversi dengan benar dari sumber data Anda. Pastikan metode impor Anda dikonfigurasi dengan benar dan Anda mengatasi error upload.
Tidak ada data yang disediakan pengguna yang cocok
Tidak ada kecocokan dengan data yang disediakan pengguna yang Anda impor. Pastikan data yang disediakan pengguna yang diimpor telah dinormalisasi serta di-hash dengan benar, dan sesuai dengan data pengguna yang diambil oleh formulir situs Anda.
Untuk pertimbangan privasi, data berikut harus di-hash menggunakan SHA-256 sebelum diupload:
- Alamat email
- Nomor telepon
- Nama depan
- Nama belakang
- Alamat
Jangan hash data berikut:
- Negara
- Negara bagian/Provinsi
- Kota
- Kode pos
Untuk menstandarkan hasil hash, Anda harus melakukan tindakan berikut sebelum melakukan hashing pada salah satu nilai tersebut:
- Hapus spasi kosong di awal dan akhir.
- Konversi teks menjadi huruf kecil.
- Format nomor telepon sesuai dengan standar E164.
- Hapus semua titik (.) yang mendahului nama domain di alamat email gmail.com dan googlemail.com.
Memverifikasi penerapan konversi yang disempurnakan menggunakan Tag Assistant
Tag Assistant adalah alat yang memungkinkan Anda memverifikasi tindakan konversi secara langsung di situs Anda dari akun Google Ads. Saat Anda mengklik setiap halaman situs, informasi debug muncul di badge Tag Assistant dan memberi Anda petunjuk untuk menyelesaikan konversi yang tag tidak aktif atau belum diverifikasi.
