Când un cont de client se transferă de la o agenție la alta, este posibil ca, din cauza diferitelor întârzieri, contul de client să finalizeze în mod oficial transferul către noua agenție după data planificată pentru transfer. Când se întâmplă acest lucru, se pot emite facturi către agenția anterioară, care ar fi trebuit să fie facturate către noua agenție.
Google colectează data planificată pentru transfer în cadrul procesului de transfer al clientului. Prin urmare, după finalizarea transferului, toate facturile neachitate eligibile vor fi facturate automat către noua agenție.
Acest articol va explica scenariile în care va avea sau nu loc o refacturare automată în cazul unui transfer al contului de client.
Eligibilitatea pentru refacturare
După finalizarea transferului unui client, sistemul va reface automat facturile către noua agenție atunci când sunt îndeplinite criteriile de mai jos.
- Documentul este o factură inițială (care nu a fost refacturată anterior)
- Facturile nu au fost emise cu mai mult de două luni în urmă
- Data transferului a fost prima zi a lunii
- Facturile sunt integral neachitate (nu s-au aplicat notificări de credit sau plăți) și au fost emise către agenția anterioară
- Facturile au o dată a facturării ulterioară datei transferului
- Facturile sunt emise de una dintre următoarele entități Google:
- Google LLC (anterior Google Inc.);
- Google Ireland Ltd.;
- Google Asia Pacific Pte. Ltd.
Administratorii din profilurile de plăți și conturile de manager respective vor primi o notificare prin e-mail de fiecare dată când o factură este refacturată.
Pentru facturile neachitate care trebuie refacturare către noua agenție, dar care nu se încadrează în criteriile de mai sus, trimiteți o contestație. Aflați mai multe despre contestarea sau modificarea facturilor.
Dacă nu doriți ca facturile care îndeplinesc criteriile de mai sus să fie refacturate, actualizați data dorită pentru transfer la data curentă sau la o altă dată viitoare.
Dacă aveți întrebări privind retrimiterea facturilor sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați Asistența Google Ads.
