Зміст
Чому виникає ця проблема
Якщо ви не зможете підтвердити ліцензію автосалону, після реєстрації ваш обліковий запис рекламодавця з асортиментом транспортних засобів буде відхилено. Потрібна державна ліцензія.
Як усунути проблему
Щоб вирішити цю проблему, потрібно мати дійсну ліцензію автосалону в країнах, де стоять або продаються транспортні засоби.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні транспортні засоби.
Виберіть транспортний засіб зі списку.
Переконайтеся, що код і адресу автосалону для цього транспортного засобу зв’язано з правильною інформацією про компанію і її фізичною адресою.
Натисніть Зберегти.
Якщо ваш обліковий запис буде відхилено через помилку "Не вдалося підтвердити ліцензію автосалону", заповніть і надішліть форму заявки на підтвердження ліцензії автосалону для реклами транспортних засобів.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставляючи завантажений список із даними про транспортні засоби, переконайтеся, що код і адресу автосалону для кожного транспортного засобу зв’язано з правильною інформацією про компанію і її фізичною адресою.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Якщо ваш обліковий запис буде відхилено через помилку "Не вдалося підтвердити ліцензію автосалону", заповніть і надішліть форму заявки на підтвердження ліцензії автосалону для реклами транспортних засобів.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потрібна дія".
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потрібна дія", може минути деякий час.