Щоб ваші офлайн-конверсії правильно відображалися в Google Ads, під час імпортування даних дотримуйтеся наведених нижче практичних порад.
Плануйте завантаження
Google Ads не імпортує офлайн-конверсії, завантажені пізніше, ніж через 90 днів після останнього пов’язаного кліку, тому вони не відображаються в статистиці.
Завантажуйте дані одразу про кілька конверсій, пов’язаних з одним кліком, якщо вони є
Будь-яку конверсію можна імпортувати лише один раз. Якщо ви завантажите кілька конверсій із тим самим поєднанням унікального ідентифікатора (GCLID або даних, які користувачі вказують у формах для потенційних клієнтів), параметра ConversionName ("Назва конверсії"), дати, часу або коригування копії конверсії, система зарахує лише одну конверсію і надішле вам повідомлення про помилку для всіх ідентичних завантажень.
Проте ви можете завантажити кілька конверсій одного типу (наприклад, різні варіанти офлайн-покупок) для того самого кліку. Якщо для них буде вказано різний час, Google Ads зареєструє їх як окремі конверсії (унікальні ідентифікатори й назви конверсій можуть бути однаковими). Для цього в налаштуваннях підрахунку конверсій потрібно вибрати варіант "Кожна".
Переглядайте імпортовані конверсії в Google Ads
Протягом 3 годин статистичні дані про конверсії з’являються в обліковому записі Google Ads у стовпцях конверсій. Докладніше про ці стовпці й те, як додати їх у звіти, можна прочитати в статті Про дані відстеження конверсій. Щоб порівняти ефективність дій-конверсій, сегментуйте стовпець "Конверсії" за параметром "Назва дії-конверсії".
Перевірити, чи правильно здійснюється імпорт конверсій, можна в стовпці "Усі конв. (за часом конв.)". У цьому стовпці, на відміну від інших, показується загальна кількість конверсій за датою, оскільки в завантаженому файлі вказано час конверсій.
Примітка: що довша затримка конверсій (онлайнових або імпортованих) після кліків, то довше доведеться чекати вичерпних показників конверсій.
Приклад
Скажімо, вам потрібно переглянути точну статистику конверсій за понеділок. Від кліку до конверсії зазвичай проходить 3 дні, а конверсії завантажуються щоночі. Це означає, що з переглядом потрібно буде зачекати до ранку п’ятниці.
Як налаштувати URL-адресу SFTP
"Файл не знайдено. Переконайтеся, що URL-адресу, назву та/або пароль зазначено правильно".
Якщо виникла така помилка завантаження, але ви вже визначили, що ім’я користувача й пароль указано правильно, найімовірніше, потрібно змінити URL-адресу файлу відповідно до того, чи його розташовано в основному каталозі.
Для кожного користувача (скажімо, Ivan) на SFTP-сервері (наприклад, ftp.example.com) існує основний каталог (як-от /home/Ivan/). Деякі SFTP-сервери припускають, що запитуваний файл (наприклад, upload.csv) завжди розташовано в основному каталозі. Якщо додати в URL-адресу основний каталог, такий FTP-сервер шукатиме файл у неправильному місці.
Як виправити помилки завантаження
Якщо файл збережено в основному каталозі (/home/Ivan/)
| Статус | URL-адреса | Причина |
| Погано | ftp.example.com/home/Ivan/upload.csv |
Ця URL-адреса здається логічною, але FTP-сервер припускає, що файл збережено в головному каталозі. Тому він розпізнає шлях до файлу як /home/Ivan/home/Ivan/. |
| Добре | ftp.example.com/upload.csv |
Щоб усунути плутанину, вилучіть зі шляху основний каталог (/home/Ivan/). |
| Добре | ftp.example.com//home/Ivan/upload.csv |
Щоб FTP-сервер не припускав, що файл розташовано в основному каталозі, додайте "//" між назвою домену й шляхом до файлу. |
Якщо файл збережено в каталозі, який розташовано всередині основного каталогу (/home/Ivan/data/)
| Статус | URL-адреса | Причина |
| Погано | ftp.example.com/home/Ivan/data/upload.csv |
Оскільки FTP-сервер припускає, що файл збережено в головному каталозі, для нього шлях до файлу виглядає так: /home/Jon/home/Jon/data/. |
| Добре | ftp.example.com/data/upload.csv |
Щоб усунути плутанину, вилучіть зі шляху основний каталог (/home/Ivan/). |
| Добре | ftp.example.com//home/Ivan/upload.csv |
Щоб FTP-сервер не припускав, що файл розташовано в основному каталозі, додайте "//" між назвою домену й шляхом до файлу. |
Якщо файл збережено не в основному каталозі (а в /foo/bar/)
| Статус | URL-адреса | Причина |
| Погано | ftp.example.com/foo/bar/upload.csv |
Ця URL-адреса здається логічною, але FTP-сервер припускає, що файл збережено в головному каталозі. Тому для нього шлях до файлу виглядає так: /home/Ivan/foo/bar/. |
| Добре | ftp.example.com//foo/bar/upload.csv |
Щоб FTP-сервер не припускав, що файл розташовано в основному каталозі, додайте "//" між назвою домену й шляхом до файлу. |
