Vanlige spørsmål om oppgradering av Salesforce-integrasjonen

Hvis du har mottatt et varsel om å oppgradere til Data Manager, kan du gå til avsnittet «Manuell overføring».

Automatisk overføring

I de fleste tilfeller overføres konverteringshandlinger uendret fra den eldre versjonen av Salesforce-integrasjonen til Data Manager, inkludert eventuelle konfigurerte tidsplaner. Oppgraderingen skjer automatisk, og du blir varslet i Google Ads når den er ferdig. Konverteringshandlinger som er slettet, blir ikke overført. Etter overføringen kan du administrere Salesforce-tilknytningene på Data Manager-siden i Google Ads. De overførte konverteringshandlingene vises fortsatt på Sammendrag-siden for konverteringer.

Manuell overføring

Hvis du bruker den eldre versjonen av Salesforce-integrasjonen og har mottatt et varsel om å oppgradere til Data Manager, kan du følge denne fremgangsmåten for å overføre konverteringshandlingene dine manuelt til Data Manager.

Trinn 1: Opprett en ny tilknytning mellom Data Manager og Salesforce

1. Klikk på verktøyikonet i Google Ads-kontoen din.
2. Velg Data Manager.
3. Finn banneret «Ta annonseringen et skritt videre med tilknyttede produkter og førstepartsdata» på «Tilkoblede produkter»-fanen, og klikk på + Tilknytt et produkt.
   1. Hvis Salesforce allerede er oppført under «Tilkoblede produkter», kan du vise Salesforce-tilkoblingskortet og klikke på + Legg til for å konfigurere en ny tilkobling. Du kan gå videre til trinn 3 for å opprette en konverteringshandling.
4. Søk etter og velg «Salesforce», og klikk på Direkteforbindelse.
5. Klikk på Autoriser, så vises et forgrunnsvindu der du blir bedt om å logge på Salesforce-administratorkontoen din. Fullfør påloggingen.
6. Når datakilden er autentisert, vises «Datakilden er tilkoblet» på Autoriser-knappen.
7. Velg Konverteringer under «Bruksmønster»-delen.
8. Les gjennom vilkårene for bruk under «Kundedata», bekreft at du overholder retningslinjene for brukersamtykke i EU og retningslinjene for kundedata, og klikk på Fortsett.

Trinn 2: Konfigurer den nye dataintegrasjonen

1. Velg et SObject på rullegardinmenyen i «Datavalg»-delen – enten Potensielt salg eller Mulighet.
2. Bruk filteret til å angi betingelser som avgrenser datakonfigurasjonen, for eksempel ved å angi «Åpen – ikke kontaktet» under Status.
3. Klikk på Neste.
4. Tilordne de obligatoriske feltene, spesielt GCLID.
5. Gjennomgå detaljene for tilkoblingen, og klikk på Fullfør.

Trinn 3: Opprett en konverteringshandling

1. Nå ser du det nylig tilkoblede Salesforce-produktet på Data Manager-skjermbildet. Finn tilknytningen du nettopp opprettet, under «Bruk». Den skal ha en «Ny»-indikator ved siden av seg. Klikk på + Legg til konverteringshandlinger.
2. Velg et konverteringsmål, og klikk på Legg til.
3. Klikk på Lagre og fortsett.
4. Da viderekobles du til Google Ads > Mål > Konverteringer > Sammendrag-fanen, der du nå har opprettet og tilknyttet konverteringshandlingen fra Salesforce.

Du kan legge til flere konverteringshandlinger (potensielle salg eller muligheter) ved å klikke på + Legg til under Data Manager > Tilkoblede produkter > Salesforce.

Trinn 4: Bytt konverteringer det kan bys på

1. Følg med på konverteringsrapportene for å sikre at tallene er som forventet og samsvarer med den gamle konverteringshandlingen.
2. Gjør endringer i budgivningen når du er klar. Merk den gamle rapporten som «Sekundær» og den nye som «Primær».
3. Følg med på resultatene, og juster målene etter behov.

Trinn 5: Stopp den eldre Salesforce-integrasjonen

1. Finn og velg konverteringshandlingen som er tilknyttet den gamle Salesforce-tilknytningen, på «Konverteringer»-sammendragssiden.
2. Klikk på den klikkbare teksten under «Kontoer og milepæler» på «Detaljer»-siden.
3. På «Kontoer»-siden ruller du ned til «Importoversikt»-delen og angir «Ikke planlagt».
4. Klikk på Lagre for å bekrefte endringene.

Optimaliserte konverteringer for potensielle salg

Vi anbefaler at du konfigurerer optimaliserte konverteringer for potensielle salg og oppretter en ny tilknytning til Salesforce for å importere dataene dine til Google Ads. Hvis du oppgraderer Salesforce-målingen til optimaliserte konverteringer for potensielle salg, får du mer presis måling og bedre resultater med budgivningen.