Może się zdarzyć, że Twoje kampanie nie uzyskują oczekiwanej liczby wyświetleń lub nie wykorzystują określonego przez Ciebie budżetu dziennego. Z tego artykułu dowiesz się, dlaczego reklamy mogą się nie wyświetlać i jak rozwiązać ten problem w Google Ads.
Zanim zaczniesz
Czego możesz się spodziewać po utworzeniu kampanii
Jeśli Twoja kampania została utworzona niedawno, może minąć trochę czasu, zanim zacznie wyświetlać reklamy. Opóźnienie może być spowodowane tym, że:
- Kampanie korzystające ze strategii inteligentnego określania stawek potrzebują czasu na optymalizację. W trakcie, gdy Google Ads uczy się optymalizować skuteczność pod kątem swoich celów, możesz zauważyć wahania skuteczności lub częste zmiany wydatków.
- Sprawdzanie, czy nowo utworzone lub zmienione reklamy są zgodne ze wszystkimi wymaganiami zasad, może zająć od 1 do 2 dni.
- Jeśli wprowadzisz zmiany w ustawieniach kampanii, Google Ads będzie potrzebować trochę czasu na dostosowanie wyświetlania reklam.
- Jeśli po 3 dniach roboczych reklama nadal nie uzyskuje żadnych wyświetleń, sprawdź, czy nie wystąpiły podane wyżej przyczyny.
Rekomendacje
Rekomendacje wskazują szanse na poprawę skuteczności, gdy kampania jest nieaktywna lub generuje mały ruch. Podczas rozwiązywania takich problemów możesz się spodziewać podanych niżej przykładowych rekomendacji.
Typowe rodzaje rekomendacji dotyczące nieaktywnych kampanii:
- Kampania jeszcze się nie rozpoczęła lub już się zakończyła
- Utwórz lub wznów grupę reklam
- Budżet konta wyczerpał się
- Wszystkie reklamy zostały odrzucone
Typowe rodzaje rekomendacji dotyczące małego ruchu:
- Dostosuj docelowe CPA
- Zmień wysokość budżetów
Jeśli po 3 dniach roboczych reklama nadal nie uzyskuje żadnych wyświetleń, sprawdź, czy nie wystąpiły podane wyżej przyczyny.
11 najczęstszych przyczyn niewyświetlania się reklam lub generowania przez nie małego ruchu
1. Problemy dotyczące konta
Jeśli Twoje konto zostało zawieszone lub masz problemy z płatnościami, nie możesz wyświetlać reklam do czasu usunięcia tych nieprawidłowości. Jeśli Twoje konto Google Ads zostało zawieszone, otrzymasz na nim odpowiednie powiadomienie. Otrzymasz też e-maila z powiadomieniem i informacją o przyczynie zawieszenia konta.
2. Zakresy dat oraz daty rozpoczęcia i zakończenia kampanii
Google Ads pokazuje dane o skuteczności osiągniętej w wybranym przez Ciebie zakresie dat. Kampania nie wykaże żadnych wyświetleń poza zakresem dat, w którym jest aktywna.
3. Grupy reklam, komponenty lub reklamy są nieaktywne albo naruszają zasady
Nawet wtedy, gdy kampania jest włączona, sprawdź, czy grupy reklam, komponenty i reklamy w niej są aktywne. Możesz to sprawdzić w kolumnie „Stan” kampanii.
4. Mały zasięg i niewielka różnorodność komponentów kreacji (skuteczność reklamy)
Jeśli prowadzisz kampanię wykorzystującą komponenty (np. elastyczne reklamy w wyszukiwarce, elastyczne reklamy displayowe, kampanie promujące aplikacje, kampanie Performance Max), musisz zadbać o unikalny zestaw kreacji w różnych formatach reklam.
5. Stawki docelowe i cele optymalizacji
Mimo że możliwe jest wyświetlanie reklam z bardzo niską stawką, kampania prawdopodobnie nie weźmie udziału w dużej liczbie aukcji ani ich nie wygra, a reklamy mogą nie uzyskać żadnych wyświetleń.
6. Niski budżet
Przy małym budżecie reklamy mogą się rzadziej wyświetlać, ponieważ Google Ads dba o to, aby kampania nie przekroczyła określonego przez Ciebie limitu wydatków.
7. Kierowanie reklam jest zbyt zawężone
Ustawienia kierowania pomagają znaleźć odpowiednią grupę użytkowników najbardziej zainteresowanych ofertą Twojej firmy, ale za każdym razem, gdy dodajesz kolejne kryteria kierowania lub masz problemy z listami remarketingowymi, zawężasz potencjalny zasięg reklam.
8. Kierowanie pokrywa się z ustawieniami innych kampanii lub grup reklam
Możesz mieć na swoim koncie sporo kampanii lub grup reklam, które z powodu podobnych słów kluczowych albo innych ustawień kierowania mogą uczestniczyć w pokrywających się aukcjach.
9. Problemy ze śledzeniem konwersji
Jeśli do optymalizacji pod kątem konwersji Twoja kampania korzysta z inteligentnego określania stawek, ale nie uzyskuje wystarczającej ilości danych o konwersjach lub nie ma prawidłowo skonfigurowanego śledzenia konwersji, wyświetlanie reklam może być ograniczone.
10. Dynamika aukcji
Inni reklamodawcy, którzy biorą udział w tych samych aukcjach, mogą mieć wpływ na wyświetlanie reklam przez Twoją kampanię.
11. Określone funkcje używane w kampaniach
Twoja kampania może zostać wstrzymana, jeśli:
- korzystasz z określonych funkcji,
- na Twoim koncie występują przypadki naruszenia zasad i małe zaangażowanie użytkowników.
